Assistant Maitrise d'ouvrage

VIASANTÉ est la mutuelle du Groupe AG2R LA MONDIALE, acteur majeur de la protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle se classe à la 6ème place des mutuelles françaises* et protège près de personnes.

Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos adhérents les clés pour agir immédiatement et durablement sur leur santé et leur donner l'accès à une protection efficace, équitable et au prix juste.

Mais, chez VIASANTÉ Mutuelle, ce qui nous distingue vraiment, c'est notre façon d'exercer notre métier avec la volonté d'être proche de nos clients comme de nos 720 collaborateurs.

Notre philosophie :

Chez VIASANTÉ Mutuelle, nous sommes convaincus que l'entreprise et ses collaborateurs évoluent ensemble, s'apportent mutuellement. C'est pourquoi, nous nous engageons à leur créer un environnement de travail sécurisant, stimulant et collaboratif qui leur permette de se réaliser.

Chez VIASANTÉ Mutuelle, nous partageons une vision commune : se faire grandir mutuellement.

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise en plein développement qui :

• Propose un parcours d'intégration afin de vous accompagner dès votre arrivée.
• A la volonté de vous faire évoluer en prenant soin de développer vos compétences (et vous proposer des missions variées).
• Fait de votre équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle une priorité, qu'importe votre poste.
• Mise sur la proximité avec son organisation multisite et des bureaux à taille humaine proches de chez vous en Ile de France et en région dans des villes telles que Toulouse, Perpignan, Périgueux, etc.
• Top 30 des mutuelles 2024, Argus de l'assurance - octobre 2024

Au cœur de la transformation des systèmes d'information, vous jouez un rôle clé en tant que relai entre les utilisateurs métiers, et plus particulièrement la Gestion, la DSI et les chefs de projets. Votre objectif est d'assurer la meilleure adéquation entre les besoins des utilisateurs et les solutions proposées. Vous intervenez sur les projets règlementaires, stratégiques et d'amélioration continue, en pilotant les besoins fonctionnels liés aux outils, applications et processus dans les domaines de santé et prévoyance.

Au sein du Pôle Projets et AMOA du Domaine Pilotage Opérationnel Transverse, vos missions seront les suivantes :

• Vous recueillez, analysez et priorisez les besoins des utilisateurs métiers dans le cadre des évolutions réglementaires, des projets d'entreprise, de la correction d'anomalies et de l'amélioration continue des systèmes d'information. Ces besoins portent sur l'évolution des outils, des applications, des processus et des fonctionnalités associées.
• Vous préparez et menez les ateliers de cadrage et assistez aux comités projet afin d'y présenter les besoins métiers et les arbitrages fonctionnels.
• Vous formalisez les besoins sous forme d'expressions de besoins et de cahiers des charges fonctionnels. Vous veillez à leur cohérence avec les objectifs opérationnels et réglementaires de l'entreprise.
• Vous accompagnez les utilisateurs pendant la phase de recette métier et lors de la prise en main des nouvelles fonctionnalités.
• Vous préparez des supports de communication et de formation associés aux évolutions déployées.
• Vous animez des sessions d'information, de formation et d'accompagnement des utilisateurs.
• Vous rédigez et mettez à jour les procédures et modes opératoires associés aux évolutions fonctionnelles.
• Vous assurez le suivi des évolutions fonctionnelles et pilotez les actions d'amélioration continue des outils et processus métiers.
• Vous réalisez une veille régulière sur les évolutions réglementaires et fonctionnelles du secteur (santé, prévoyance, gestion des adhérents…) et évaluez leur impact potentiel sur les outils et processus existants
• Vous produisez un reporting structuré et régulier de votre activité et de l'avancement des actions à votre hiérarchie.

Viasanté Mutuelle fonctionne en multisites. Le poste peut être basé sur l'un de nos sites Toulouse (31), ou Rodez (12).

Avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle :

• Contrat cadre forfait 208 jours par an avec 18 RTT
• Télétravail possible 2j semaine

Et des avantages tels que : Mutuelle familiale prise en charge à 80% et prévoyance prise en charge à 100%, PEE & PERCO avec abondement, prime d'intéressement, Titres restaurant et compte épargne temps.

Vous êtes diplômé(e) d'un niveau BAC +4/5 avec une expérience significative de 5 ans minimum sur des missions similaires dans les domaines santé et prévoyance, et la connaissance d'Activ'Infinite est indispensable.

Vous avez idéalement évolué dans le secteur banque/assurance, êtes capable de formaliser des expressions de besoins et des cahiers des charges fonctionnels, êtes à l'aise avec les méthodes projet, et disposez de réelles qualités relationnelles.

Vous êtes autonome, rigoureux et diplomate, et vous savez vous adapter et anticiper les problématiques. Vos capacités d'organisation, d'analyse, et de synthèse seront de précieux atouts pour réussir dans vos missions.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer

Ouvert à tous les talents, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants.

Processus de recrutement :

• Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.
• Un entretien sur site avec votre futur manager et les RH.
• Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au courant du processus.