Alternance - Chargé Relations Client Distributeur électricité F/H

il y a 6 heures

BrettevillesurOdon, Normandie, France Enedis Temps plein

Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.

Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours.

Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi.

En fonction de vos compétences et de l'organisation interne, vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement du réseau électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses).

Vous contribuez également au fonctionnement du groupe au quotidien.

Votre profil
Vous préparez un BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relations Clients)
Les missions de cet emploi ne contiennent pas de vente de produits et de services mais portent essentiellement sur du conseil, de l'accompagnement et de la satisfaction aux clients.

Vos Atouts :

Vous êtes dynamique, ouvert et à l'écoute, tout en étant rigoureux dans votre travail. Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

Merci de joindre impérativement à votre candidature : votre CV accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Votre rémunération et vos avantages

  • Une prime d'intéressement avec abondement possible.
  • Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager).
  • 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.
  • Aide à l'emménagement (sous conditions)
  • 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
  • L'accès au comité central d'entreprise (vacances, activités culturelles, …).

Acteur majeur du secteur de l'énergie en France, Enedis distribue l'électricité via le plus grand réseau électrique d'Europe. Présents sur 700 sites sur l'ensemble du territoire, nos salariés bénéficient d'un terrain de jeu exceptionnel pour développer un réseau électrique de plus en plus intelligent, connecté et performant. Du raccordement au dépannage des clients en passant par la gestion des données, nos équipes s'engagent chaque jour à relever des défis techniques, technologiques et écologiques. Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien. Rejoindre Enedis, c'est intégrer une entreprise à mission, soucieuse de ses impacts environnementaux et sociétaux, soumise au principe de neutralité religieuse et politique et participer à une aventure humaine et collective unique. Alors, prêt à intégrer la Team France Electrique ?

  • Alternance - chargé relations client distributeur électricité F/H

    il y a 9 heures

    Bretteville-sur-Odon, Normandie, France Enedis Temps plein

    Alternance - chargé relations client distributeur électricité F/HRelations clients et partenaires réseau elecAlternancebretteville-sur-odon, france (14)BAC +2 / BAC +3De 820,36€ à 1 823,03€ par moisDébut de contrat :01/09/2026Contribuer à la satisfaction clientsAccompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau...

  • Alternance - chef de projets technique electricité F/H

    il y a 4 heures

    Bretteville-sur-Odon, Normandie, France Enedis Temps plein

    Alternance - chef de projets technique electricité F/HConduite et exploitation du réseau élecAlternancebretteville sur odon (14)BAC +4 / BAC +5De 820,36€ à 1 823,03€ par moisDébut de contrat :01/09/2026- Titulaire d'un permis VLAssurer l'équilibre permanent du réseauGérer les accès au réseau électriqueEn détailDans le cadre du développement...

  • Responsable d'affaires électricité

    il y a 3 heures

    Bretteville-sur-Odon, Normandie, France Eiffage Énergie Systèmes Temps plein

    Au sein d'Eiffage Énergie Systèmes, la filiale Normandie, basée àCaen (Bretteville sur Odon), spécialisée enGénie Electriquerecrute un(e) :**Responsable d'affaires électricité - Tertiaire F/HCDIVOS MISSIONS :Sous la responsabilité du Responsable du département Tertiaire, vous intégrez une équipe d'environ 30 personnes**, et vous prenez en charge...

  • Responsable d'affaires électricité

    il y a 7 jours

    Bretteville-sur-Odon, Normandie, France APRR Temps plein

    Contrat à durée indéterminéeBretteville-sur-Odon, CalvadosAffairesÉnergie SystèmesJR Vos missionsAu sein d'Eiffage Énergie Systèmes, la filiale Normandie, basée à Caen (Bretteville sur Odon), spécialisée en Génie Electrique recrute un(e) : Responsable d'affaires électricité - Tertiaire F/HCDI VOS MISSIONS : Sous la responsabilité du...

  • Alternance - electrotechnicien postes sources htb F/H

    il y a 2 semaines

    Bretteville-sur-Odon, Normandie, France Enedis Temps plein

    Alternance - electrotechnicien postes sources htb F/HInterventions Réseau élecAlternancebretteville-sur-odon, france (14)BAC +2 / BAC +3De 810,81€ à 1 801,80€ par moisDébut de contrat :01/09/2026- Titulaire d'un permis VLEntretenir, dépanner et moderniser le réseauContribuer à la fiabilisation du réseau électriqueEn détailVous interviendrez sur...

  • Responsable Administratif et Financier H/F

    il y a 2 semaines

    Bretteville-sur-Odon, Normandie, France Fondation P F Jamet - CAMSP Temps plein

    Mission principale :Le Responsable Administratif et Financier (RAF) garantit la bonne gestion financière, administrative et RH de la fondation et de ses établissements, dans le respect des cadres légaux, réglementaires et budgétaires propres au secteur médico-social.Le RAF agit par délégation de la Directrice et dans le cadre d'une lettre de mission...

  • Assistant de direction H/F

    il y a 2 semaines

    Bretteville-sur-Odon, Normandie, France DRP Temps plein

    DRP recrute son/sa Assistant(e) de DirectionCDD 6 mois – Temps plein ou temps partiel – Basé à CaenVous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez évoluer dans une entreprise à taille humaine ?Rejoignez DRP, une société spécialisée en électricité, plomberie, chauffage, carrelage et aménagement intérieur, pour un remplacement de congé...

  • Agent des services généraux H/F

    il y a 2 semaines

    Bretteville-sur-Odon, Normandie, France Fondation P F Jamet - CAMSP Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un agent ou une agente d'entretien motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent des services généraux, vous vous assurerez du maintien en bon état et la réparation des équipements, du matériel et des bâtiments.Missions principales :Participer à la surveillance de l'état général des...

  • Assistant administratif et commercial H/F

    il y a 2 semaines

    Bretteville-sur-Odon, Normandie, France DRP Temps plein

    DRP recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e)CDD 6 mois – Temps plein – Poste à pourvoir en urgenceCaen | 35h – du lundi au vendrediPrise de poste : au plus tôt le lundi 5 janvier 2026Vous êtes organisé(e), polyvalent(e) et appréciez les missions administratives variées au cœur d'une entreprise à taille humaine ?Rejoignez...

  • Agent multiservices H/F

    il y a 2 semaines

    Bretteville-sur-Odon, Normandie, France Handyjob Temps plein

    Rejoignez Handyjob en tant qu'Agent Multiservices Polyvalent (H/F)Lieu : BRETTEVILLE SUR ODON (14)Contrat : CDD, 2 mois minimumPrise de poste : Dès que possibleRémunération : selon profilAvantages : Paniers / Prime salissureDurée : 35h/semainePermis B requisMissionsVous intervenez en autonomie ou en binôme, sous la responsabilité d'un chef d'équipe,...