Alternance - chargé relations client distributeur électricité F/H

il y a 6 heures


BrettevillesurOdon, Normandie, France Enedis Temps plein
Alternance - chargé relations client distributeur électricité F/H

Relations clients et partenaires réseau elec

Alternance

  • bretteville-sur-odon, france (14)
  • BAC +2 / BAC +3
  • De 820,36€ à 1 823,03€ par mois
  • Début de contrat :

01/09/2026

Contribuer à la satisfaction clients

Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique

En détail

Avec votre tuteur, vous contribuerez directement au quotidien à renforcer la satisfaction de nos clients.

Votre mission consistera à accompagner le client tout au long de son parcours.

Pour cela, vous prenez en charge les demandes clients en Front Office sur différents canaux de communication (téléphoniques, mails, courriers, réseaux sociaux,), et/ou traitez les demandes et dossiers en Back Office (traitement différé) selon le planning établi.

En fonction de vos compétences et de l'organisation interne, vous pouvez intervenir sur les segments Particuliers, Professionnels, pour les activités de raccordement du réseau électricité et/ou hors raccordement (demandes diverses).

Vous contribuez également au fonctionnement du groupe au quotidien.

Votre profil
Ce que nous recherchons

Vous préparez un BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relations Clients)

Les missions de cet emploi ne contiennent pas de vente de produits et de services mais portent essentiellement sur du conseil, de l'accompagnement et de la satisfaction aux clients.

Vos Atouts :

Vous êtes dynamique, ouvert et à l'écoute, tout en étant rigoureux dans votre travail. Vous possédez un excellent sens de la relation client et êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

Merci de joindre impérativement à votre candidature : votre CV accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.

Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Vos compétences
  • Capacité d'adaptation
  • Autonomie
  • Sens relationnel
  • Rigueur / Respect des consignes
  • Capacité d'analyse / Esprit de synthèse
Votre rémunération et vos avantages
  • Une prime d'intéressement avec abondement possible.
  • Jusqu'à 10 jours de télétravail par mois (selon les métiers et sous validation de votre futur manager).
  • 30 jours de congés payés par an et 5 jours de congés supplémentaires pour révision.
  • Aide à l'emménagement (sous conditions)
  • 100 % de votre titre d'abonnement pour vos trajets quotidiens pris en charge.
  • L'accès au comité central d'entreprise (vacances, activités culturelles, …).


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    Mission principale :Le Responsable Administratif et Financier (RAF) garantit la bonne gestion financière, administrative et RH de la fondation et de ses établissements, dans le respect des cadres légaux, réglementaires et budgétaires propres au secteur médico-social.Le RAF agit par délégation de la Directrice et dans le cadre d'une lettre de mission...

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    DRP recrute son/sa Assistant(e) de DirectionCDD 6 mois – Temps plein ou temps partiel – Basé à CaenVous êtes rigoureux(se), organisé(e) et aimez évoluer dans une entreprise à taille humaine ?Rejoignez DRP, une société spécialisée en électricité, plomberie, chauffage, carrelage et aménagement intérieur, pour un remplacement de congé...


  • Bretteville-sur-Odon, Normandie, France Fondation P F Jamet - CAMSP Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un agent ou une agente d'entretien motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent des services généraux, vous vous assurerez du maintien en bon état et la réparation des équipements, du matériel et des bâtiments.Missions principales :Participer à la surveillance de l'état général des...


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    Rejoignez un Groupe familial innovant, dynamique et enthousiaste  Le Groupe CIMME s'inscrit dans une dynamique de progression constante sur ses marchés. Les hommes et les femmes en sont le principal moteur. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents désireux d'apporter leur contribution au développement de notre Groupe.Nous nous...