Responsable de compte

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France CHANCELLERY Temps plein

POSTE :

Le/La Responsable Commercial(e) Business Travel est en charge de la prospection, du développement, de l'animation et de la gestion des réseaux d'agences de voyages d'affaires sur le marché français.

Cela inclut aussi bien les réseaux internationaux (ex. American Express Global Business Travel, BCD, CWT, Egencia…) que les agences régionales ou spécialisées.

L'objectif est de développer une production corporate durable et rentable pour l'ensemble du portefeuille hôtelier, en étroite collaboration avec les équipes internes (Revenue Management, Distribution, Marketing et Opérations).

MISSIONS PRINCIPALES

Prospection & Développement commercial

  • Identifier, cibler et développer de nouveaux partenaires Business Travel (réseaux et agences).
  • Mettre en place des partenariats commerciaux et accords préférentiels.
  • Détecter et exploiter de nouvelles opportunités liées aux flux de voyages d'affaires et aux comptes corporate gérés par les agences.

Gestion de comptes & Animation des réseaux

  • Gérer et développer les relations avec les principaux partenaires Business Travel.
  • Animer les réseaux d'agences via des réunions régulières, présentations commerciales, formations et revues de performance.
  • Promouvoir la proposition de valeur du groupe hôtelier, son portefeuille, ses outils et ses services.

Stratégie commerciale & Performance

  • Piloter la performance commerciale en ligne avec les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité.
  • Travailler en étroite collaboration avec le Revenue Management sur les stratégies tarifaires, RFP, programmes négociés et pricing dynamique.
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI), les tendances marché et la production par partenaire.

Coordination interne

  • Être l'interface entre les agences, les hôtels et les équipes internes.
  • Accompagner les hôtels sur leur stratégie Business Travel et l'implémentation des comptes.
  • Collaborer avec les équipes Distribution, Marketing et Opérations pour optimiser la visibilité et la conversion.

COMPETENCES CLES

  • Excellente connaissance du marché du Business Travel et des réseaux d'agences en France.
  • Solides compétences commerciales B2B et capacité à développer des partenariats durables.
  • Très bonnes capacités de négociation, de présentation et d'influence.
  • Aisance avec l'analyse de données commerciales et les KPI.
  • Autonomie, proactivité et forte orientation résultats.
  • Excellente communication écrite et orale en français et en anglais.

PROFIL ET EXPERIENCE

  • 3 à 5 ans d'expérience minimum dans une fonction commerciale Business Travel dans l'hôtellerie.
  • Expérience confirmée en gestion de comptes agences, développement de réseaux ou ventes corporate.
  • Bonne compréhension de la distribution hôtelière, des process RFP, des tarifs négociés et de l'environnement GDS.
  • Mobilité requise pour des déplacements réguliers en France.

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