Agent Technique Polyvalent H/F

Rejoignez Anantara Hotels and Resorts si vous êtes passionné(e) par une carrière qui unit luxe et authenticité. Vous aurez l'opportunité de travailler dans des lieux uniques qui vont de Bankgkok, une métropole en plein essor à l'étendue du désert d'Arabie, en passant par l'océan Indien ou encore le continent européen et son héritage culturel unique. Vous ferez également partie d'une équipe qui adopte le caractère moderne de chaque destination, tout en respectant des standards opérationnels de qualité et en offrant un service personnalisé à chaque client.

En tant qu'Agent(e) de maintenance, vous assisterez le responsable de la maintenance dans ses activités quotidiennes. 

L'Agent de Maintenance contribue au bon fonctionnement des installations techniques de l'hôtel. Il assure la maintenance préventive et curative des équipements afin de garantir la sécurité, le confort et l'image de qualité de l'établissement.

1. Maintenance et interventions techniques

- Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les installations (plomberie, électricité, climatisation, chauffage, serrurerie, menuiserie, peinture, etc.).

- Intervenir rapidement en cas de panne ou de dysfonctionnement afin de limiter l'impact sur le client et les opérations.

- Effectuer les dépannages de premier niveau.

- Tenir à jour les fiches d'intervention et signaler tout besoin de réparation importante.

2. Suivi des équipements et sécurité

- Vérifier le bon fonctionnement des installations techniques selon les procédures établies.

- Respecter les normes de sécurité et d'hygiène en vigueur (incendie, électricité, eau, gaz).

- Contribuer à la préparation des visites de contrôle réglementaires.

- Signaler toute anomalie au Responsable Technique.

3. Relation client et collaboration interne

- Intervenir avec discrétion et professionnalisme dans les chambres et les espaces publics occupés par la clientèle.

- Adopter une attitude orientée service client, en assurant une communication polie et efficace.

- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements.

4. Participation aux projets et amélioration continue

- Contribuer aux travaux de rénovation et d'aménagement.

- Proposer des solutions pour améliorer la fiabilité des installations et réduire la consommation énergétique.

- Respecter et appliquer les standards de qualité de l'hôtel.

Expérience et formation

• CAP/BEP ou Bac Pro dans un domaine technique (maintenance, électrotechnique, plomberie, etc.).
• Première expérience en maintenance, idéalement en hôtellerie haut de gamme ou ERP.
• Bonne présentation et savoir-être adaptés à un environnement 5 étoiles.
• Notions d'anglais professionnel appréciées.

Compétences Techniques :

• Connaissances de base en électricité, plomberie, climatisation, chauffage, menuiserie, peinture.
• Capacité à diagnostiquer une panne et effectuer une réparation rapide.
• Utilisation des outils de maintenance et équipements de sécurité.

Soft Skills :

• Rigueur, polyvalence et sens du détail.
• Réactivité, autonomie et esprit d'équipe.
• Discrétion et respect de la confidentialité.
• Sens du service et présentation soignée, en cohérence avec l'univers du luxe.

Chez Minor Hotels Europe & Americas, nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:

• Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées. 
• Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe. 
• Une offre de formation riche et variée. 
• Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles. 
• Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates". 
• Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.
• Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité. 

A la recherche d'un nouveau défi? Postule dès maintenant 

Minor Hotels Europe & Americas s'engage à créer un environnement de travail ouvert à tous, dans lequel chacun est valorisé et encouragé de façon égalitaire.

C'est pourquoi nous accueillons chaleureusement des personnes de tous horizons et de toutes capacités personnelles.