Responsable Commercial Loisirs F/H

Dans un contexte dynamique et en forte évolution, nous recherchons un
Responsable Commercial Loisir
pour renforcer notre équipe et développer la stratégie commerciale loisir des hôtels
Tribe de Pantin et Clichy
.
Terlia Hospitality
, acteur clé dans le management hôtelier, a été mandaté pour accompagner la performance des établissements Tribe en partenariat avec Accor, mais avec une forte autonomie sur les actions commerciales.

En tant que Responsable Commercial Loisir, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement du chiffre d'affaires loisirs des deux hôtels Tribe, en vous appuyant sur des actions de prospection ciblées et la fidélisation des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires pour positionner Tribe comme un acteur incontournable du marché des loisirs à Paris.

Lieu : Pantin et Clichy, Île-de-France

Type de contrat : CDI

Rémunération : Selon profil

Missions :

1. Développement de l'Individuel Loisirs :

·
Création de partenariats
avec des tour-opérateurs (TO), des grossistes et des agences de voyages pour augmenter la
Booking Window
et diversifier les canaux de distribution.

·
Prospection et visites
des établissements auprès des agences locales (réceptives) et internationales, en collaboration avec les Key Account Managers (KAM) d'Accor.

· Mise en place et suivi de
campagnes ciblées
pour accroître la visibilité de Tribe auprès des segments loisirs (familles, city-breaks, bien-être, etc.).

2. Développement des Groupes Loisirs :

·
Partenariats stratégiques
avec de grandes agences réceptives pour signer des contrats de tours séries et garantir une présence forte sur ce segment.

·
Prospection des agences locales
(DMC) pour développer les opportunités de groupes loisirs, tels que des séjours thématiques (bien-être, sportif, culturel, etc.).

· Participation à l'élaboration de propositions sur-mesure pour chaque groupe.

3. Stratégie Commerciale et Suivi de Performance :

· Définition et mise en œuvre d'une
stratégie commerciale dédiée au loisir
pour les deux établissements, en fonction des objectifs de performance et des besoins du marché.

·
Analyse des performances commerciales
, suivi des KPIs par segment (CA, volume, taux de conversion) et ajustement des actions en fonction des résultats.

· En collaboration avec l'équipe Revenue Management, vous proposerez des ajustements tarifaires et des actions spécifiques pour maximiser la rentabilité sur les périodes loisirs.

4. Partenariats et Visibilité Locale :

· Développement de
partenariats locaux
pour augmenter la visibilité de Tribe dans la région (agences, clubs, événements locaux, etc.).

· Participation à des événements B2B et salons professionnels pour
représenter les établissements
et développer de nouvelles opportunités de collaboration.

5. Gestion des Relations Clients et Fidélisation :

· Développement et entretien des relations avec les principaux comptes loisirs (TO, agences, conciergeries, CE, etc.).

· Mise en place d'actions de fidélisation et de
cross-selling/upselling
, en identifiant des opportunités dans les différents services de l'hôtel (hébergement, restauration, événements privés).

6. Reporting et Recommendations :

· Préparation de
reportings réguliers
sur l'activité commerciale (hebdomadaire, mensuel, trimestriel).

·
Propositions d'ajustements stratégiques
pour optimiser les résultats commerciaux et s'assurer de l'alignement avec les objectifs financiers des hôtels.

Profil recherché :

· Expérience confirmée dans le développement commercial dans le secteur hôtelier, idéalement avec une forte expertise en loisirs et groupes.

· Maîtrise des techniques de prospection et de négociation, et
réseau solide
dans le secteur des TO, agences, et groupes loisirs.

· Esprit entrepreneurial avec une forte capacité à réagir rapidement aux opportunités commerciales.

· Très bon sens de l'organisation et capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec les équipes internes.

· Anglais professionnel requis.

Ce que nous offrons :

· Un environnement dynamique et innovant avec la possibilité de contribuer activement au développement de deux hôtels Tribe en pleine expansion.

· La chance de jouer un rôle clé dans la définition de la stratégie commerciale et dans la croissance des hôtels.

Rejoignez Tribe et contribuez à façonner l'avenir du loisir hôtelier