Directeur de concessions

il y a 2 semaines

Lille, Hauts-de-France Expectra Temps plein

Pour le compte de notre client, acteur majeur basé dans le
Nord Ouest de la France
, nous recherchons un(e)
Directeur/Directrice de Concession (H/F)
, véritable
chef d'orchestre
et
garant(e)
de la performance globale du site.

Vos missions principales :

En tant que
Directeur/Directrice de Centre de Profit
, votre mission principale est d'assurer la
croissance soutenue
et la
rentabilité optimale
de la concession.

Pilotage Commercial et Financier

  • Développement du Marché :
    Concevoir et déployer des
    stratégies commerciales
    ciblées (plans d'action clients/prospects) afin de
    maximiser la pénétration
    de la zone de chalandise pour les activités
    Vente (VN/VO)
    et
    Après-Vente
    .
  • Gestion de la Performance :
    Atteindre et
    dépasser les objectifs budgétaires
    fixés (volume d'heures, marge brute, rentabilité globale) en assurant une
    priorisation rigoureuse
    des actions de l'équipe et leur
    retour sur investissement (ROI)
    .
  • Administration et Suivi :
    Superviser l'intégralité du
    processus administratif
    des ventes (véhicules et services). Mener l'
    analyse
    et le
    développement
    stratégique du parc clients.

Leadership Opérationnel et Gestion d'Équipe

  • Management et Engagement :
    Encadrer
    hiérarchiquement
    l'ensemble des équipes après-vente et être le
    catalyseur d'une communication fluide
    et des objectifs de la Direction auprès de toute la concession.
  • Montée en Compétences :
    Définir les
    objectifs opérationnels
    individuels et collectifs.
    Développer les talents
    des collaborateurs par un accompagnement continu et la mise en œuvre de plans de formation adaptés.
  • Ressources et Organisation :
    Optimiser l'allocation des ressources
    du site, notamment l'ajustement des effectifs et des compétences de l'atelier, en fonction de l'activité et des prévisions.
  • Climat Social :
    Être le
    garant d'un environnement de travail positif et performant
    , favorisant l'engagement et directement lié à la
    prospérité
    du site.

Qualité, Conformité et Relation Client

  • Excellence Client :
    Veiller à l'atteinte d'un
    niveau optimal de Satisfaction Client (CSI)
    . Gérer les litiges avec
    proactivité et diplomatie
    , en trouvant un
    équilibre
    entre les intérêts de l'entreprise et la fidélisation du client.
  • Conformité et Sécurité :
    Assurer le
    strict respect
    des procédures internes et des
    réglementations
    en vigueur (sécurité, qualité, environnement).

Votre Profil :

  • Expérience :
    Vous justifiez d'une
    expérience significative et réussie (10 à 15 ans)
    dans la fonction commerciale dans le secteur automobile, avec une
    transition avérée
    vers la gestion complète d'un
    Centre de Profit
    .
  • Leadership :
    Vous êtes un(e)
    Manager Aguerri(e)
    , à la fois
    visionnaire (stratégique)
    et
    orienté(e) résultats (opérationnel)
    .
  • Qualités Humaines :
    Votre
    excellent relationnel
    , votre
    charisme naturel
    et votre capacité à mobiliser font de vous un(e)
    leader inspirant(e)
    .

  • Directeur de concessions Poids Lourds

    il y a 6 jours

    Lille, Hauts-de-France Expectra Temps plein

    Pour le compte de notre client, acteur majeur basé dans leNord Ouest de la France, nous recherchons un(e)Directeur/Directrice de Concession Poids Lourds (H/F), véritablechef d'orchestreetgarant(e)de la performance globale du site.Vos missions principales :En tant queDirecteur/Directrice de Centre de Profit, votre mission principale est d'assurer...

  • Responsable de concession

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Expectra Temps plein

    Pour le compte de notre client, acteur majeur basé dans leNord de la France, nous recherchons un(e)Directeur/Directrice de Concession (H/F), véritablechef d'orchestreetgarant(e)de la performance globale du site.Vos missions principales :En tant queDirecteur/Directrice de Centre de Profit, votre mission principale est d'assurer lacroissance soutenueet...

  • Manager cellule entreprises

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Volkswagen Temps plein

    Créé en 1976, VALAUTO est un distributeur et réparateur automobile de 7 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France. Il compte près de 400 collaborateurs et dispose d'un service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top...

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    Lille, Hauts-de-France STORES DE FRANCE Temps plein

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  • Adjoint-e à la Directrice générale déléguée à la vie universitaire H/F

    il y a 2 semaines

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    ContexteLa Métropole Européenne de Lille, établissement public de coopération intercommunale, rassemble plus d'un million d'habitants et 95 communes. Son territoire est à la fois rural et urbain, fait de grandes villes et de villages. Elle exerce ses compétences dans 19 domaines essentiels au service des usagers tels que l'aménagement, la voirie,...

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    Stagiaire Graphique /  Webdesigner UX/UI Lille / Télétravail | Stage UNIQUEMENT | Disponibilité immédiate | Dès que possible Contact : Pourquoi Vovoo ?Le secteur automobile est en pleine révolution : les visites en concession ont chuté de 75 %. Les professionnels doivent repenser leurs méthodes, et c'est exactement là où Vovoo intervient. Notre...

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