Technicien N2

il y a 18 heures

LevalloisPerret, Île-de-France Collective Temps plein

Description de la mission et livrables

Nous recherchons un technicien support N2 qui interviendra sur les postes utilisateurs, à distance et sur site.

Le périmètre d'intervention inclut : gestion des tickets, dépannage, gestion du parc informatique et gestion des habilitations.

Profil recherché et tâches principales

Prise en charge et résolution des tickets incidents

Contact et suivi des utilisateurs, diagnostic des incidents et résolution si possible

Escalade des problèmes complexes au support N3

Gestion d'applications et rédaction de procédures

Rédaction et mise à jour de la documentation de dépannage et d'exploitation

Maintien d'un nombre d'incidents stable (environ 20 appels maximum)

Préparation et configuration de postes informatique

Technologies et Outils :

Windows 10, Jira, PowerShell

Rémunération et avantages

Salaire à l'embauche : environ 40K€ brut/an

  • Technicien (ne) Support IT

    il y a 1 semaine

    Levallois-Perret, Île-de-France OTO TECHNOLOGY Temps plein

    OTO Technology accompagne ses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT, digitales et d'innovation.Depuis 2011, nos équipes misent sur l'intelligence collective et l'engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l'international. (France, US, Japon).Aujourd'hui nous...

  • Ingénieur / Administrateur Systèmes et Réseaux (Expert) H/F

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, Île-de-France AXIDO Temps plein

    À propos de nousAxido est une société du groupe Proxiteam, à taille humaine en forte croissance, spécialisée dans le conseil et la maintenance des infrastructures informatiques dédiés aux TPE-PME. La société compte environ 100 personnes, essentiellement des ingénieurs, commerciaux et des techniciens.Soucieux d'apporter à nos clients un service de...

  • Technicien Support Itinérant N1

    il y a 3 semaines

    Levallois-Perret, France W HUB Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un Technicien Support Itinérant N1/N2. Le service Bureautique et Support joue un rôle clé dans la gestion des postes de travail et de la mobilité, en garantissant aux collaborateurs un environnement de travail sécurisé, performant et adapté à leurs besoins. Missions : - Dotation et...

  • Technicien Administration Systèmes et Réseaux Microsoft

    il y a 5 jours

    Levallois-Perret, France Talent Expert Temps plein

    Technicien Administration Systèmes et Réseaux Microsoft - poste pourvuEn plus de 30 ans, nous sommes devenus l’un des principaux intégrateurs de solutions de gestion SAGE en France (800 clients, 7 Mios CA, 50 collaborateurs), et accompagnons également nos clients PME, ETI et grandes entreprises dans le déploiement de systèmes et réseaux...

  • IT Support Manager Expérimenté

    il y a 2 semaines

    Levallois-Perret, France OTO TECHNOLOGY Temps plein

    OTO Technology accompagneses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT,digitales et d’innovation. Depuis 2011 nos équipes misent sur l’intelligence collective et l’engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l’international. (France, US, Japon). Aujourd’hui...

  • Analyste de Production Si-asap

    il y a 24 heures

    Levallois-Perret, France Twenty One Talents Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans la gestion des incidents, demandes et projets en proximité IDF. Nous recherchons actuellement un Analyste de Production expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. **Le poste** En tant qu'Analyste de Production, vous serez responsable de fournir un support technique aux utilisateurs de nos...

  • Administrateur -trice Système Réseau

    il y a 6 jours

    Levallois-Perret, France OTO TECHNOLOGY Temps plein

    **OTO Technology** accompagne ses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT, digitales et d’innovation. Depuis 2011 nos équipes misent sur l’intelligence collective et l’engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l’international. (France, US,...