Responsable Support N2
il y a 8 heures
**Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment 1 Responsable support N2 F/H en Levallois-Perret 92300.***
**Rôle & Missions**:
Rattaché(e) au responsable de l’équipe SAU. Vous aurez la charge d’une petite équipe de techniciens, des suivis des incidents et des demandes de nos utilisateurs, de la préparation des ordinateurs en cas d’urgence, de la mise en place de procédure, dépanner nos utilisateurs en direct, déplacement sur nos chantiers en IDF.
Vos activités principales sont:
- Monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques
- Maintenir le parc informatique
- Former les utilisateurs
- Intervenir en assistance et réparation
- Diagnostiquer les défaillances et proposer des solutions d’amélioration
- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques)
- Aider à la gestion, l’installation et la maintenance des logiciels
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
- Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques
- Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéoprotection et de visioconférence
- Rédaction de procédures pour le N1 et N2 et / ou rédaction de documentation sur les logiciels pour les utilisateurs
En tant que Responsable vous devrez:
- Fournir un reporting détaillé et régulier à la hiérarchie
- Gérer le parc informatique, son stock et son budget
- Porter la stratégie de la DSI
- Être référent technique de l’équipe de technicien
- Gérer les plannings, les évolutions, les imprévus des techniciens
**Profil recherché**:
Diplômé(e) d’un Bac+2 ou équivalent, vous possédez une bonne expérience de technicien en entreprise. Vous maitrisez les environnements PC et réseaux.
Team leader autonome, rigoureux(se), sagace et doté(e) d’un fort esprit d’équipe, vous savez faire preuve d’initiative. Vous êtes également reconnu(e) pour votre sens du service et vos qualités relationnelles et disposez d’une très bonne communication orale et écrite.
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Administrateur.rice Systèmes
il y a 8 heures
Levallois-Perret, France Talents IT Temps plein**Description de l'entreprise**: L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. **Description du poste**: Notre client est une société dans le domaine...
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Technicien N2
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Collective Temps pleinDescription de la mission et livrablesNous recherchons un technicien support N2 qui interviendra sur les postes utilisateurs, à distance et sur site.Le périmètre d'intervention inclut : gestion des tickets, dépannage, gestion du parc informatique et gestion des habilitations.Profil recherché et tâches principalesPrise en charge et résolution des...
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Support Utilisateurs N2
il y a 4 jours
Levallois-Perret, France GCC CONSTRUCTIONENERGIEIMMOBILIER Temps pleinGCC est un groupe indépendant du secteur BTP qui rassemble plus 2600 collaborateurs à travers ses 50 agences et filiales opérationnelles, le Groupe est positionné parmi les 10 premières entreprises du secteur. Avec un Chiffre d’affaires de plus d’un milliard d’euros en 2022, GCC est un groupe solide et passionné dont la dynamique repose sur le...
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Expert Support N2/N3 Systèmes d'Aide à l'Exploitation H/F
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Segula Technologies Temps pleinDescription de l'entreprise Explorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules...
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Expert Support N2/N3 Systèmes d'Aide à l'Exploitation H/F
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France SEGULA Technologies Temps pleinDescription de l'entrepriseExplorez de nouveaux horizons au sein d'un groupe d'ingénierie mondiale à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets passionnants et de façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nouvelles mobilités, véhicules...
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DBA Oracle N1/N2 F/H
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France DEEP Temps pleinÀ propos de DEEPDEEP est né de la fusion deDIGORA, EBRC, ELGON et POST Telecom (B2B). Notre ambition : devenir l'acteur référent des services et solutions numériquesinnovants et responsablespour les entreprises en France, au Luxembourg et à l'international.Nos collaborateurs accompagnent chaque jour nos clients sur des enjeux stratégiques :cloud...
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Technicien (ne) Support IT
il y a 2 jours
Levallois-Perret, Île-de-France OTO TECHNOLOGY Temps pleinOTO Technology accompagne ses clients dans la mise en place et le développement de solutions IT, digitales et d'innovation.Depuis 2011, nos équipes misent sur l'intelligence collective et l'engagement de ses collaborateurs pour fournir un service prémium et sur mesure à ses clients présents à l'international. (France, US, Japon).Aujourd'hui nous...
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Technicien Support Niveau 2 H/F
il y a 1 jour
Levallois-Perret, France Lynx RH Temps pleinFonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat. Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique...
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Responsable du Support et Infrastructure H/F
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, France Abil Ressources Temps pleinPour une société de production internationale, nous vous proposons un poste de Responsable Support et Infrastructure en CDI basé à Levallois-Perret (92). Rattaché au Service Informatique, et se déplaçant régulièrement sur les autres sites de la société en Europe (Royaume-Uni, Irlande, Pologne), le Responsable Support et Infrastructure devra...
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Responsable d'Agence Support H/F
il y a 1 jour
Levallois-Perret, France Mercato de l'emploi Temps pleinLa mission Responsable d'Agence Cellule Support Vous intervenez en renfort direct auprès des agences du réseau de la région ILE DE FRANCE afin d'assurer la continuité, la stabilité et la bonne performance opérationnelle lors de périodes sensibles (transition, absence, montée en charge, croissance externe). Votre rôle est mobile, polyvalent,...