Chargé d'assistance automobile F/H

il y a 2 semaines

SaintCloud, Île-de-France Covea Temps plein 27 780 € - 43 220 € par an



Chargé d'assistance automobile  F/H - CDD

Et si vous faisiez le choix d'un métier qui a du sens ?

Rejoignez notre équipe de 130 collaborateurs au sein du Département Assistance Automobile de Saint-Cloud, et devenez un acteur essentiel du quotidien de nos assurés. Chaque appel est une occasion de faire la différence


 Votre mission ?

Apporter une aide concrète à nos assurés en difficulté (panne, accident, vol…), en leur proposant des solutions adaptées et humaines. Vous êtes le premier maillon de la chaîne de solidarité, garant de leur tranquillité.

 Concrètement, vous serez amené(e) à :

Accueillir et écouterRéceptionner les appels entrantsIdentifier la situation et rassurerVérifier les garanties du contratOrganiser l'assistanceTrouver le prestataire le plus adaptéCoordonner les opérations (dépannage, remorquage, rapatriement…)Assurer le suiviInformer le client à chaque étapeRenseigner le dossier pour une gestion fluide et collaborative

Ce que l'on vous propose :

CDD à temps complet à pouvoir dès Décembre 202527 780€ brut/an (13e mois + prime vacances inclus)Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400€ bruts annuelsParticipation & intéressementMajoration des dimanches et jours fériésFormation de 2 semaines dès votre arrivéeTitres restaurants à 9€ (pris en charge à 60%)Mutuelle + complémentaire santé avantageuseMobilité durable prise en charge à 75%De nombreux avantages CSEE 31 jours de congés payés

 Pourquoi ce poste va vous plaire ?

Diversité des situations et des interlocuteursEsprit d'équipe fort et entraide quotidienneImpact direct sur la satisfaction clientUn métier valorisant, utile et humain

Et si c'était vous ?

Formation BAC à BAC+2, avec une première expérience en relation client appréciéeSens du service, empathie, réactivité et autonomieGoût du travail en équipe et envie d'apprendre

Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement

  • Chargé d'assistance automobile F/H

    il y a 3 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France Fidélia Assistance Temps plein 27 800 € - 32 780 € par an

    Chargé d'assistance automobile F/H - CDDEt si vous faisiez le choix d'un métier qui a du sens ?Rejoignez notre équipe de130 collaborateursau sein duDépartement Assistance Automobilede Saint-Cloud dans le cadre d'un CDD à pourvoir jusqu'au 01/03/2026. Chaque appel est une occasion de faire la différence Votre mission ?Apporter une aide concrète à nos...

  • Chargé d'assistance automobile F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France Groupe Covéa Temps plein 36 000 € - 42 000 € par an

    Chargé d'assistance automobile F/H - CDDEt si vous faisiez le choix d'un métier qui a du sens ?Rejoignez notre équipe de 130 collaborateurs au sein du Département Assistance Automobile de Saint-Cloud dans le cadre d'un CDD à pourvoir jusqu'au 01/03/2026. Chaque appel est une occasion de faire la différence Votre mission ?Apporter une aide concrète à...

  • Chargé d'assistance automobile F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Cloud, Île-de-France Covea Temps plein 27 800 € par an

    Chargé d'assistance automobile F/H - CDD   Et si vous faisiez le choix d'un métier qui a du sens ?Rejoignez notre équipe de 130 collaborateurs au sein du Département Assistance Automobile de Saint-Cloud dans le cadre d'un CDD à pourvoir jusqu'au 01/03/2026. Chaque appel est une occasion de faire la différence  Votre mission ?Apporter une aide...

  • Responsable des Assistances Adjoint H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France FILASSISTANCE Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an

    Filiale du Groupe CNP Assurances, Filassistance met en œuvre des prestations d'assistance au service de ses assurés en difficultés. Ces garanties sont intégrées dans les contrats d'assureurs, courtiers et mutuelles partenaires : Filassistance fonctionne en B to B to C. Filassistance est un assisteur multi-spécialiste qui intervient aussi bien en...

  • Responsable des Assistances Adjoint H/F

    il y a 3 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France Filassistance Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an

    Filiale du Groupe CNP Assurances,Filassistance met en œuvre desprestations d'assistanceau service de ses assurés en difficultés. Ces garanties sont intégrées dans les contrats d'assureurs, courtiers et mutuelles partenaires : Filassistance fonctionne en B to B to C. Filassistance est un assisteur multi-spécialiste qui intervient aussi bien en...

  • Gestionnaire Indemnisation et Recours Clients F/H

    il y a 3 jours

    Saint-Cloud, Île-de-France Fidélia Assistance Temps plein 35 000 € - 55 000 € par an

    Rejoignez une équipe dynamique d'une trentaine de collaborateurs au sein du Département Gestion Clients de FIDELIA ASSISTANCE, filiale du groupe Covéa, et contribuez à renforcer la satisfaction et la fidélisation de nos assurés.Votre MissionVous êtes le point d''entrée des clients dans le cadre de leurs demandes de remboursement. Votre rôle :...

  • Accompagnant éducatif et social

    il y a 3 jours

    La Celle-Saint-Cloud, Île-de-France EVE ASSISTANCE Temps plein 25 000 € - 35 000 € par an

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, un IME basé à la Celle St Cloud, accueillant des jeunes âgés de 6 à 17 ans, un Accompagnant Éducatif Et Social ou une Aide Médico Psychologique (H/F) diplômé d'état en contrat d'intérim à temps plein de 3 mois.En lien avec l'équipe pluridisciplinaire et le chef de service, au sein de la vie...

  • Installateur en téléassistance

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps plein 30 000 € - 42 000 € par an

    Le poste / la missionFondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie...

  • Médecin régulateur et transporteur

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps plein 60 000 € - 80 000 € par an

    Fondée en 1963, Europ Assistance, l'inventeur du concept d'assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de partenaires agréés et 40 centres d'assistance. Notre mission est d'apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne – n'importe...

  • Stagiaire Marketing Téléassistance

    il y a 3 jours

    Saint-Denis, Île-de-France Europ Assistance Temps plein 1 000 € par an

    Europ Assistance France, filiale du groupe international Europ Assistance, se positionne en tant que leader dans le domaine de l'assistance et des services d'urgence. Forte d'une expertise reconnue, l'entreprise opère dans des secteurs variés tels que l'assistance automobile, la santé, le voyage, les services à la personne et l'accompagnement des...