Chargée de clientéle H/F

il y a 3 semaines

Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France LA MAISON POUR TOUS Temps plein

Nous recherchons un ou une Chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe. Le Chargé de clientèle (H/F) assure tous les actes courants de la gestion locative : de la signature du bail au congé du locataire. Il veille à la cohérence et à la qualité de service rendu aux clients. Il contribue à l'atteinte des objectifs fixés par la Direction Générale dans le cadre de la réduction de la vacance locatives ainsi que des impayés locatifs.

Activités :

  • Rédiger les annonces de logements vacants et communiquer positivement sur son offre locative (journaux, affiche, site internet, Le bon Coin…)
  • Rechercher en permanence les prospects
  • Participer à des actions commerciales (agence mobile, portes ouvertes, Salons de l'Habitat, événements divers, etc.)
  • Assurer les visites commerciales
  • Analyser et prendre en compte les besoins et attentes des clients et des prospects, avant même l'instruction du dossier de demande
  • Préparer les dossiers pour la commission d'attribution hebdomadaire et assurer le suivi administratif des dossiers via IMHOWEB : instruction et mise à jour des dossiers de demandes de logement dans le respect du cadre règlementaire, des dispositifs d'attribution et des priorités de La Maison Pour Tous
  • Accueillir le futur client à la signature du bail, l'informer sur ses droits et devoirs (IDEAL, Papernest, espace locataire, etc.)
  • Instruire les demandes de mutation dans le respect du cadre règlementaire
  • Prendre en charge toutes les demandes administratives de ses clients et en effectuer le suivi via Aravis Suivi d'Affaires Web
  • Suivre et maîtriser les impayés, détecter les clients en difficultés et les orienter vers les partenaires internes ou externes
  • Détecter les difficultés de ses clients, qu'il s'agisse d'impayés, de troubles du voisinage … ceci en collaboration étroite avec l'ensemble des services de La Maison Pour Tous
  • S'impliquer dans les mobilisations des dispositifs d'aides et d'accompagnement social en coordination avec les services internes dédiés

Connaissances professionnelles spécifiques

Compétences clés :

  • Être apte à la négociation
  • Savoir adapter sa communication
  • Maitriser les outils bureautiques et métiers
  • Connaitre les dispositifs d'aides financières et sociales
  • Maitriser la réglementation relative aux attributions de logements sociaux

Aptitudes requises :

  • Force de proposition
  • Sens de l'organisation et rigueur
  • Devoir de réserve et de confidentialité
  • Ecoute active
  • Travail en équipe
  • Sens de la relation client
  • Autonomie
  • Aisance relationnelle écrite et orale
  • Capacité à rester calme (même dans les situations complexes)

Profil recherché :

BAC avec expérience

Permis B (boite manuelle) obligatoire

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 27 350,00€ par an

Avantages :

  • Flextime
  • Intéressement et participation

Permis/certification:

  • Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire de clientèle

    il y a 3 semaines

    Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France CE Bourgogne Franche Comté Temps plein

    Descriptif du posteAfin de renforcer notre équipe au sein de l'agence de Dole Grévy (39), nous recrutons une ou un Gestionnaire Clientèle (F/H).Vous nous intéressez car :Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+2 minimum dans le domaine commercial et/ou bancaireVous avez une expérience réussie dans le domaine bancaire d'au moins 3 ansVous aimez le contact...

  • Conseiller Clientèle Privée Dole H/F

    il y a 2 jours

    Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...

  • Chargé de secteur

    il y a 3 semaines

    Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France LA MAISON POUR TOUS Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement pour cause d'arrêt maladie, nous recrutons un(e) Chargé(e) de secteur & vie sociale (H/F).Description de la mission :Premier interlocuteur des locataires, vous représentez quotidiennement LA MAISON POUR TOUS. Vous êtes garant de la qualité de service au quotidien, notamment de l'entretien et de la sécurité des immeubles...

  • Chargé d'affaires en construction métallique H/F

    il y a 2 semaines

    Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France HUMANI RH RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recrutons à destination de nos clients divers profils dans de nombreux secteurs d'activité. L'accompagnement humain reste notre priorité pour initier une nouvelle aventure professionnelle, dont vous candidat, serez le premier acteur Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé d'affaires en Construction métallique H/F. Au sein d'une...

  • Magasinier-Vendeur (H/F)

    il y a 3 semaines

    Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France BERTHIER TRUCKS Temps plein

    Le Groupe BERTHIER, une entreprise familiale implantée depuis 100 ans en Bourgogne Franche-Comté, distributeur et réparateur de véhicules industriels, recherche pour la société Berthier Trucks Services Dole :1 Magasinier-Vendeur (H/F)Poste en CDI basé à Dole (39)A pourvoir dès que possibleRattaché(e) au Magasin du garage, vous exercerez...

  • Chargé d'affaires en construction métallique H/F

    il y a 3 semaines

    Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France HUMANI RH RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients un Chargé d'affaires en Construction métallique H/F.Au sein d'une entreprise du bassin dolois, dynamique et plein essor, et afin de compléter l'équipe.Le nouveau collaborateur sera responsable de la gestion des projets de construction métallique, de la conception à la livraison. Il travaillera en étroite...

  • Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France GYM K Dole Temps plein

    Rejoins notre équipe et fais vibrer notre salle de sport Tu es dynamique et motivé(e) ? Nous recherchons de nouveaux talents pour renforcer notre équipe Que tu sois coach sportif, conseiller(ère) commercial(e) ou spécialiste de l'accueil client, si tu as l'envie de partager ton énergie et d'accompagner nos adhérents vers leurs objectifs, cette...

  • Technico-commercial H/F

    il y a 2 jours

    Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France nicot Temps plein

    Fondée en 1972, NICOT Meunerie est une entreprise familiale qui s'est développée au fil des générations. Elle fait partie du Top 10 de la Meunerie Française. C'est une entreprise incontournable du secteur en Auvergne Rhône-Alpes et en Bourgogne Franche Comté. Nicot Meunerie produit des farines de qualité et des blés 100% Français garanti.Dans le...

  • responsable d'agence

    il y a 3 semaines

    Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France MANAGING Temps plein

    ClientManaging, cabinet de conseil en recrutement, évaluation et accompagnement RH, recrute un Responsable d'agence H/F en CDI pour son client, Nuances UNIKALO – SPE, acteur incontournable dans le domaine des produits de décoration.La Société des Colorants du Sud-Ouest (SCSO) - UNIKALO, créée en 1936 est une entreprise familiale actuellement dirigée...

  • Gérant magasin prêt-à-porter H/F

    il y a 2 jours

    Dole, Bourgogne-Franche-Comté, France HUMANI RH RECRUTEMENT Temps plein

    Vous ne recherchez pas un poste salarié, maisune opportunité d'investissement et d'entrepreneuriat concret?Nous accompagnons la reprise d'unmagasin indépendant de prêt-à-porter féminin, bénéficiant d'une clientèle existante et d'une activité opérationnelle, et recherchons unGérant magasin de prêt-à-porter (H/F)prêt à franchir le cap de...