Responsable du service social F/H

ENTREPRISE

Créteil Habitat-SEMIC, premier bailleur de la ville de Créteil, gère aujourd'hui un parc de plus de 9 000 logements sociaux. Créteil Habitat est composée d'une équipe pluridisciplinaire aux compétences multiples qui s'étend de la conception d'un quartier à la gestion de logements. Nous nous inscrivons depuis plusieurs années dans une démarche d'accompagnement de nos locataires présentant des fragilités sociales, économiques, humaines.

A ce titre, le service social joue un rôle essentiel et œuvre au quotidien pour réduire l'exclusion et les situations de précarité, prévenir les impayés locatifs en mobilisant les dispositifs et aides à destination des locataires en difficulté, mettre en œuvre une qualité de service rendu, protéger les personnes vulnérables, assurer un suivi économique, budgétaire et social, travailler sur l'insertion par le logement.

POSTE

Créteil Habitat-SEMIC recrute un(e) Responsable du service social pour rejoindre son équipe dynamique rattachée à la Directrice de l'action sociale, et en étroite collaboration avec ce-cette dernier-ère. Vous animez une équipe composée à ce jour de cinq personnes. Vous contribuez à la définition des politiques sociales de Créteil Habitat en faveur des familles en difficulté sur le parc locatif de la société.

MISSION

• Organisation de l'activité du service

• S'assure de la mise en place d'actions sociales de prévention et de traitement des impayés de loyer, de prévention des expulsions, de la prise en charge de public présentant des fragilités sociales.

• Supervise la sollicitation des différents dispositifs d'aide en vue du règlement de la dette locative.

• Participe aux commissions se rapportant aux impayés de loyer (FSH, CDL, CLIPE …) et à l'accompagnement social (CLSM, partenaires …).

• Supervise la gestion et le fonctionnement d'une résidence sociale de 96 logements, en lien avec la conseillère sociale attitrée.

• Sera amené(e) à prendre en charge des cas complexes, en lien avec la conseillère sociale et à effectuer des visites à domicile avec son équipe ou des partenaires.

• Management de proximité

• Veille à la prise en charge effective des locataires en difficulté suivant la répartition par secteur.

• Conseille techniquement son équipe et apporte un soutien dans les pratiques professionnelles.

• Favorise les échanges au sein de l'équipe, anime les réunions d'équipe.

• Prépare et mène les entretiens annuels d'évaluation ainsi que les entretiens professionnels.

• Gère les absences et les remplacements.

• Suivi de l'activité

• Veille à l'utilisation par son équipe des outils mis en place au sein du service.

• Produit des bilans d'activités trimestriels et annuels

• Assure le suivi des conventions et des demandes de financement (résidence sociale).

• Veille à la préparation du bilan d'activité annuel de la résidence sociale, organise les instances obligataires (comité de pilotage, de trajectoire résidentielle, comité de résidents …)

• Coordination des actions

• S'assure d'une coordination des actions avec les autres services de Créteil Habitat (Gestion Locative, Contentieux, juridique, technique, gestion de proximité, qualité …).

• Participe au développement et à la consolidation du réseau partenarial. S'assure de la coordination des actions avec les différents partenaires.

• Mise en œuvre et conduite des projets d'action sociale

• Il/Elle est responsable de la mise en œuvre et de la coordination des projets définis et impulsés, en lien avec sa direction de rattachement.

Profil recherché

• Bac + 4/5 :de type CAFERUIS, master travail social (MOSS ...)
• Expérience de 10 ans souhaitée dans le domaine social, et 3 ans de managériale.
• Permis de conduire de catégorie B et véhicule requis (véhicule de service à disposition possible)

Compétences recherchées

• Expertise dans le champ de l'action sociale : des dispositifs d'aide sociale et médico-sociale et des institutions,
• Capacité de médiation, d'écoute et d'accompagnement social,
• Autonomie et disponibilité,
• Discrétion et confidentialité,

Conditions :

• Type de contrat : CDI dès que possible
• Rémunération : à partir de 40 000€ brut annuel sur 13 mois, en fonction du profil
• Avantages : mutuelle, complémentaire, carte restaurant, prise en charge partielle des transports, Forma, 13ème mois, prime de participation

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 40 000,00€ par an

Avantages :

• Flextime
• Prise en charge du transport quotidien
• RTT

Lieu du poste : En présentiel