Chargé d'accueil VIP

il y a 1 jour

RoissyenFrance, Île-de-France GLOBAL VIP EXCLUSIVE SERVICES Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil VIP pour rejoindre notre équipe dynamique chez Global VIP Exclusive Services. Dans ce rôle clé, vous serez le premier point de contact pour nos clients VIP, garantissant une expérience fluide, exclusive et sans stress lors de leur passage à l'aéroport. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et l'accompagnement personnalisé des passagers tout en maintenant un service haut de gamme conforme à notre image d'excellence.

Responsabilités

Accueillir les passagers VIP, VVIP et corporate dès leur arrivée à l'aéroport (départ, arrivée ou correspondance).

Offrir un service personnalisé en fonction des attentes et besoins spécifiques des clients.

Accompagner les passagers à travers les formalités de sécurité, d'immigration et de douane.

Gérer les demandes spéciales telles que l'accès aux salons VIP, le traitement prioritaire des bagages et la coordination avec les chauffeurs privés.

Coordonner avec les services aéroportuaires (compagnies aériennes, agents de douane, services de sécurité, salons VIP, chauffeurs).

Assurer une communication efficace avec l'équipe opérationnelle pour garantir une prise en charge fluide et rapide.

Maintenir un haut niveau de professionnalisme, de discrétion et de courtoisie en toutes circonstances.

Gérer les imprévus et proposer des solutions adaptées aux situations d'urgence.

Profil recherché

Vous êtes la personne idéale si :

Vous avez une expérience significative en accueil VIP, hôtellerie de luxe, aviation privée ou service aéroportuaire.

Vous maîtrisez le français et l'anglais (toute autre langue est un plus : espagnol, arabe, russe, mandarin, japonais, etc.).

Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service client et d'une grande capacité d'adaptation aux exigences d'une clientèle haut de gamme.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.

Vous faites preuve de ponctualité et de flexibilité, en travaillant selon des horaires variables (nuits, week-ends, jours fériés).

Vous avez un excellent savoir-être : professionnalisme, discrétion, aisance relationnelle et réactivité.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et applications mobiles nécessaires à la gestion des opérations.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Évoluer dans un environnement prestigieux et international, en contact avec une clientèle VIP.
  • Opportunités d'évolution vers des postes de Superviseur ou Responsable des Opérations.
  • Formation interne aux standards VIP et aux procédures aéroportuaires.
  • Rémunération évolutive selon l'expérience et les performances.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à une expérience aéroportuaire d'exception, postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 850,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages :

  • Flextime

Formation:

  • Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Permis/certification:

  • Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé / Chargée D'accueil aéroportuaire - Contrat de Professionnalisation (H/F)

    il y a 7 heures

    Roissy-en-France, Île-de-France CITY ONE Temps plein

    Le GEMA (Groupement d'Employeurs des Métiers de l'Accueil) recrute pour une de ses entreprises adhérentes des agents d'accueil aéroportuaire pour accueillir les passagers de l'aéroport de ROISSY.VOTRE POSTEEn tant que chargé(e) d'accueil Aéroportuaire en contrat de professionnalisation :Vous intégrerez la communauté aéroportuaire et travaillerez au...

  • Commis de salle polyvalent H/F

    il y a 23 heures

    Roissy-en-France, Île-de-France Meliá Hotels International Temps plein

    "Avec Meliá, le monde vous appartient"Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille.Vous allez débuter l'un des voyages...

  • Stagiaire Attaché de Direction H/F

    il y a 1 jour

    Roissy-en-France, Île-de-France Meliá Hotels International Temps plein

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  • Chargé clientèle trilingue H/F

    il y a 1 jour

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Free-Work Temps plein

    Au sein d'une équipe dynamique et orientée satisfaction client, vous avez les missions principales suivantes :Assurer l'accueil des clients par téléphone, e-mail, tchat en plusieurs langues, avec un service haut de gamme.Répondre aux demandes des clients en leur fournissant des informations précises sur les produits et services proposés.Concrétiser...

  • Logisticien structure

    il y a 22 heures

    Roissy-en-France, Île-de-France DUSHOW Temps plein

    Votre mission :Rattaché(e) au pôle de production, vous êtes principalement chargé(e) de préparer et organiser les activités logistiques de notre département structure. A ce titre, vous êtes principalement chargé(e) de :Encoder les listes de matériel dans notre logiciel d'exploitation,Ajuster les plans et les disponibilités de matériel,Prendre en...

  • Chargée de clientèle trilingue H/F

    il y a 1 jour

    Roissy-en-France, Île-de-France Hotels at Home Temps plein

    Chargé(e) de Clientèle Trilingue Allemand / Anglais / Français (H/F)Lieu : Roissy-en-France (présentiel)Contrat : CDI – Temps pleinDisponibilité : Dès que possibleÀ propos de Hotels at HomeHotels at Home est le leader mondial des programmes de vente à distance pour les plus grandes chaînes hôtelières internationales.Nous permettons aux clients...

  • Chef de Brigade

    il y a 7 heures

    Belloy-en-France, Île-de-France Marriott International Temps plein

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationSheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C BP 35051, Tremblay-en-France, Val-d'Oise, France, 95716VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementMISSION DU POSTEAssure le bon déroulement des opérations de la Réception ;...

  • Technicien d'atelier de maintenance

    il y a 1 jour

    Roissy-en-France, Île-de-France DUSHOW Temps plein

    Votre mission :Tu es passionné par la menuiserie et souhaites rejoindre une équipe d'experts en maintenance.Tu fais preuve d'un bon esprit d'analyse, de minutie et tu apprécies le travail du bois ainsi que les interventions techniques sur les installations menuisées. Prestataire de services reconnu, Dushow s'appuie sur l'expertise de ses 350...

  • Technicien d'atelier de maintenance H/F

    il y a 1 jour

    Roissy-en-France, Île-de-France DUSHOW Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge professionnel et aimeriez intégrer une entreprise de passionnés œuvrant au cœur du spectacle vivant, de l'évènementiel et de l'audiovisuel ? Vous recherchez un poste en CDI ? Alors cette annonce est faite pour vous Prestataire de services reconnu, Dushow s'appuie sur l'expertise de ses 350...

  • Agent d'accompagnement personnalisé bilingue anglais

    il y a 24 heures

    Roissy-en-France, Île-de-France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PosteNous recrutons des hôtes et hôtesses pour accueillir et accompagner les passagers internationaux.Vos missions: Accueillir les passagers au départ comme à l'arrivée.Accompagner les passagers jusqu'au lieu de prise en...