Chargé / Chargée de relation client à distance (H/F)

il y a 2 jours

Caen, Normandie, France FRANCE TRAVAIL Temps plein

CAEN Normandie

13/01/2026

Descriptif de l'offre

Le recrutement est réservé aux personnes en situation de handicap.

Nous proposons 10 contrats en CDD temps partiel 25 heures/semaine de 4 mois avec formation assurée en interne

Statut d'employé avec une rémunération au SMIC.

Exercice du poste du lundi au vendredi et à pourvoir au 2 mars

Vous serez évalué par la méthode de recrutement par simulation (MRS) sur vos capacités à respecter des consignes, maintenir votre attention sur la durée, etc.

Vous serez invité à participer à une réunion d'information collective LE 22 JANVIER après-midi pour découvrir le métier, l'entreprise et les conditions de travail.

Vos missions principales :

  • Réceptionner les appels entrants et orienter les interlocuteurs vers les dispositifs d'aides adaptés
  • Analyser les besoins des clients pour leur apporter des conseils personnalisés et pertinents
  • Effectuer des appels sortants pour compléter les dossiers des clients et répondre aux demandes reçues par mail ou via d'autres canaux
  • Assurer la qualité de service et la satisfaction des clients grâce à un suivi rigoureux des demandes.
  • Utiliser différents moyens de communication : e-mail, téléphone, réseaux sociaux...

Nous recherchons une personne qui :

  • A une appétence pour le conseil et la satisfaction client
  • Maîtrise les outils informatiques et la navigation en ligne
  • Possède de solides compétences relationnelles, à l'écrit comme à l'oral
  • Possède des aptitudes d'écoute active et a une capacité de prise de recul sur les situations
  • Apprécie le travail d'équipe, tout en étant capable de travailler en autonomie
  • Adhère aux valeurs de l'entreprise : équité, exigence et éthique professionnelle
Critères de l'offre

Type de contrat

CDD

Niveau d'étude

Sans diplôme / Catégorie C

Temps de travail

Temps plein

Expérience

Moins d'un an

Télétravail

NC

  • Chargé des Relations Entreprises

    il y a 13 heures

    Caen, Normandie, France ISEN Ouest (Yncréa) Temps plein

    CHARGÉ(E) DES RELATIONS ENTREPRISES DU SITE - H/F - CAENL'entrepriseYncréa Ouest est un Établissement d'Enseignement Supérieur Privé d'Intérêt Général (EESPIG) sous contrat avec le ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche. Yncréa Ouest gère l'école d'ingénieurs ISEN Yncréa Ouest, implantée sur les villes de Brest, Caen,...

  • Négociateur(trice) Immobilier – Agent Commercial

    il y a 2 jours

    Caen, Normandie, France H&F Immobilier Temps plein

    H&F Immobilier recrute Dans le cadre de notre développement, H&F Immobilier recrute un(e) négociateur(trice) immobilier en statut agent commercial.Vos missions :Prospection et développement commercialEstimation de biens immobiliersPrise de mandats et suivi vendeursAccompagnement des acquéreursNégociation et finalisation des ventesProfil recherché...

  • Chargé de clientèle F/H, Equilibrer l'art de la relation client et la vie personnelle ça te tente ?

    il y a 1 semaine

    Caen, Normandie, France Armatis Temps plein

    Informations générales MétierPRODUCTION - CHARGE-E DE CLIENTELE CatégorieRelation Clients Intitulé du posteChargé de clientèle F/H, Equilibrer l'art de la relation client et la vie personnelle ça te tente ? SecteurEnergie ContratContrat à durée indéterminée Fourchette de salaire20K - 25K € Description de la missionEt si l'on pouvait réussir...

  • Chargé(e) de relation donneurs polyvalent

    il y a 4 jours

    Caen, Normandie, France EFS Temps plein

    Devenez Chargé(e) de Relation Donneurs Polyvalent à l'EFSVous souhaitez jouer un rôle essentiel dans la chaîne de solidarité ? Rejoignez une équipe dynamique et passionnée tout en bénéficiant d'un cadre de travail unique. Qu'est-ce que le métier de Chargé(e) de Relation Donneurs Polyvalent ?En tant que Chargé(e) de Relation Donneurs, vous êtes...

  • Conseiller immobilier

    il y a 2 jours

    Caen, Normandie, France H&F Immobilier Temps plein

    Nouvelle résolution 2026 : rejoindre une agence immobilière localeChezH&F Immobilier (administrateur de biens), nous recrutons un(e)Négociateur(trice) Immobilier – Agent Commercialpour accompagner le développement de notre agence. Vous aimez le terrain, le contact humain et les challenges ? Vous cherchez une structure sérieuse, locale et dynamique...

  • Charge portefeuille client Industrie H/F

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France Dalkia Temps plein

    Descriptif du posteEt si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des...

  • Conseiller Commercial à distance H/F

    il y a 6 jours

    Caen, Normandie, France Harmonie Mutuelle ESS - Groupe VYV Temps plein

    Le PosteEn tant queConseiller commercial à distance (e)sur le site de Caen, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des adhérents. Grâce à votre expérience, vous êtes en mesure de détecter leurs besoins, d'y répondre avec des solutions adaptées et de contribuer activement au développement commercial d'Harmonie...

  • responsable administratif des relations entreprises ouest, chargé(e) des relations entreprises du site

    il y a 2 semaines

    Caen, Normandie, France ISEN Ouest (Yncréa) Temps plein

    Yncréa Ouest est un Établissement d'Enseignement Supérieur Privé d'Intérêt Général (EESPIG) sous contrat avec le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche. Yncréa Ouest gère l'école d'ingénieurs ISEN Yncréa Ouest, implantée sur les villes de Brest, Caen, Nantes, Rennes et Paris. L'école forme des élèves ingénieurs dans les...

  • Chargé d'affaires

    il y a 2 jours

    Caen, Normandie, France Ponticelli Freres Temps plein

    Informations générales Référence FonctionGestion d'affaires /Projet /Contrat de maintenance/Arrêts-Project management / Maintenance contract Intitulé du posteChargé d'affaires / Ingénieur d'affaires agroalimentaire et pharmaceutique H/F Description de la mission Le Groupe Ponticelli Frères recrute pour sa région Normandie. Vous interviendrez...

  • Chargé de relations entreprises et recrutement F/H Caen

    il y a 8 heures

    Caen, Normandie, France Ecofac Temps plein

    Fondé il y a plus de 30 ans, le Groupe ECOFAC est un organisme de formation privé, à taille humaine. Expert sur deux activités complémentaires : l'enseignement supérieur dans le Grand Ouest et la formation professionnelle continue sur l'ensemble du territoire français, le groupe ECOFAC est aujourd'hui présent sur 6 campus (Le Mans, Rennes, Nantes,...