Superviseur/Shift Leader F/F

il y a 6 jours

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Europcar Mobility Group Temps plein

En tant que Shift leader/Superviseur pour l'agence Goldcar de Nice aéroport, vous serez un véritable manager intermédiaire des équipes Front Office auprès de votre Office Manager.

Convaincu par l'importance de l'excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Animer et manager les équipes d'Agents de Comptoir en pilotant les indicateurs de performance
  • Assurer et faire assurer par l'équipe l'accueil des clients selon les standards Goldcar et s'assurer que les conditions pour garantir un service rapide et de qualité soient réunies
  • Gérer l'administration du personnel (rotations d'équipes, absences, congés annuels, ...) et vous assurer du bon déroulé des formations des nouveaux entrants
  • Organiser les activités opérationnelles de manière à atteindre les objectifs attribués en termes de ventes, de baisse des réclamations, de satisfaction des clients, d'obtention de dommages-intérêts et d'optimisation des coûts
  • Superviser toutes les activités de l'agence, de l'équipe et des prestataires extérieurs le cas échéant
  • Assurer un reporting régulier auprès de l'Office Manager et des services supports

Profil recherché:

  • Attaché à la relation client et doté d'un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d'équipe
  • Véritable manager de terrain, vous possédez une solide première expérience en management d'équipes
  • Votre leadership, associé à votre curiosité naturelle, ainsi qu'à votre capacité d'écoute et d'adaptation, vous poussent à relever de nouveaux challenges
  • Vous maîtrisez l'anglais et souhaitez l'utiliser au quotidien
  • Capable de travailler le week-end et en shift
  • Permis B en cours de validité

Nous vous offrons:

  • Formation solide (gestion, vente)
  • Perspectives d'évolution
  • Intégrer une équipe soudée et dynamique
  • Nous vous apprenons un métier.
  • Un salaire évolutif - fixe + commissions non plafonnées
  • Contrat CDI - temps plein
  • Tickets Restaurant et mutuelle

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Informations supplémentaires

  • Les valeurs d'Europcar Mobility Group
  • We act with respect
  • We move as one
  • We take responsability
  • We embrace change
  • We are happy to help

  • Superviseur Economat H/F

    il y a 5 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Minor Hotels Europe and Americas Temps plein

    En tant queSuperviseur EconomatH/F, vous travaillerez étroitement avec le Responsable des Achats et vous assurez la gestion opérationnelle quotidienne de l'économat dans le respect des procédures internes.Quelles seront vos responsabilités?1.Gestion opérationnelle de l'économatSuperviser les économes dans leurs tâches quotidiennes (réceptions,...

  • Réceptionniste nuit

    il y a 6 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Hotel Aston La Scala Temps plein

    Envie de travailler dans un hôtel moderne en plein centre-ville?Rejoignez les équipes de l'hôtel ASTON LA SCALA, cet hôtel recherche sa/son RECEPTIONNISTE NUIT H/Fextra 14,22€/h24.11 / 20H30-07H3025.11 / 20H30-02H3026.11 / 20H30-02H3030.11 / 20H30-02H30 / 20H30-07H30 / 20H10-07H30Prise de poste immédiatePoste non logéMISSIONS:LE/la réceptionniste...

  • Vendeur(se) confirmé Cosmétique Luxe Aéroport h/f

    il y a 5 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KS Temps plein

    CDITemps pleinAu moins 2 ans d'expérienceBTS, Bac+2Conseiller(ère) de venteMissionPour une très belle marque Cosmétique et Parfumerie et implantée à l'Aéroport de Nice, nous recherchons des Conseillers de Vente H/F expérimentés pour un CDI temps plein.Vous aurez comme principales missions l'accueil, la prise en charge et la gestion des clients ainsi...

  • Assistant Chef de Réception H/F

    il y a 7 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Crowne Plaza & Holiday Inn Express Nice Temps plein

    Nous recherchons un nouveau talent dans notre équipe de réception, un Assistant Chef de Réception H/F Supervise et coordonne les activités du shift au Front Office, en assurant la liaison entre les clients et la gestion dans le but de procurer un service efficace, prompt, courtois, proactif dans le respect des standards et des directives du service, de...

  • Agent d'escale aéroportuaire H/F

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Alyzia Province Temps plein

    La société Airport Nice Handling du Groupe 3 S Alyzia spécialisé dans les métiers de l'assistance aéroportuaire s'est installé depuis le mois de janvier 2023. Elle se charge en exclusivité de l'enregistrement, de l'embarquement des passagers, de la gestion des bagages et de l'assistance des avions sur les pistes de l'aéroport de Nice.Vos missions...

  • CDI Directeur de restaurant H/F

    il y a 2 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Entreprise Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTELe JobEn qualité de Directeur de restaurant, tes missions comprendront :Gestion globale du restaurantÊtre garant du bon déroulement des services et de la satisfaction des clientsOptimisation de la gestion des réservations avec les hôtessesÊtre le responsable du bon déroulement des privatisations en assurant une communication fluide...

  • Agent d'accueil

    il y a 2 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Basic-Fit Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Nice Avenue de Notre Dame, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 27.5h/semaine dans le cadre d'un CDD. Missions  L'Agent d'accueil (H/F) d'un...

  • Senior Operations Manager

    il y a 2 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Seaport Entertainment Group Temps plein 85 000 $US - 100 000 $US

    ABOUT LAWN CLUBLawn Club is an exciting competitive socializing destination in the Seaport, positioning itself as "New York's Leisure Headquarters." The massive 25,000 square foot venue features indoor and outdoor rentable gaming lawns, amazing cocktails, and a streamlined menu of tasty bites. Each rentable lawn includes popular lawn games, big-screen...

  • Vendeur(se) produits éditoriaux F/H

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du posteMétierVENTE - CONSEIL Intitulé du poste (F/H)Vendeur(se) produits éditoriaux F/HContratCDI StatutEmployé Description et profilRattaché au responsable de département Produits Editoriaux, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes, les résultats du rayon produits éditoriaux.MISSION...

  • Aide soignant H/F

    il y a 6 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Centre hospitalier Sainte Marie Temps plein

    L'Association Hospitalière Sainte-Marie, 5 600 collaborateurs répartis sur 8 départements, est leader dans la prise en charge psychiatrique et médico-sociale en France. L'Association gère des établissements privés de statut ESPIC situés dans les Alpes-Maritimes, Ardèche-Drôme, Aveyron, Haute-Loire, Puy de Dôme-Allier et le Rhône.Nous recherchons...