Chargé de recouvrement F/H

il y a 2 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France Eureka Education Temps plein

Rejoignez l'une des écoles du groupe Eureka Education, un Groupe engagé pour l'avenir
Acteur incontournable de la formation professionnelle aux métiers de demain,
EUREKA EDUCATION
rassemble
une vingtaine d'écoles et CFA en France et en Suisse
qui dispensent
des formations de niveau CAP à BAC+5 aux étudiants
(via la formation initiale ou l'alternance)
aux salariés et aux demandeurs d'emploi
(via la formation continue). Les écoles et CFA du groupe
EUREKA EDUCATION
forment chaque année près de
35 000 apprenants
dans
7 secteurs d'activité à forte employabilité
: commerce, informatique et numérique, beauté et bien-être, tourisme, BTP et immobilier, développement durable, santé. Conscient de l'impact sociétal de ses actions de formation,
EUREKA EDUCATION fédère ses écoles autour des valeurs d'inclusion, de bien commun et de respect de la planète.
MISSION PRINCIPALE**
Rattaché(e) au sein du service crédit management (1 crédit manager à Nantes + 3 chargés de recouvrement à Nantes et à Paris) vous interviendrez principalement sur le recouvrement des créances de nos débiteurs (particuliers / entreprises) afin de réduire le DSO.

Vos missions s'articulent autour de plusieurs axes :

Gestion du recouvrement :

  • Assurer le suivi des factures impayées à travers notre logiciel interne.
  • Effectuer les relances clients par téléphone, e-mail, courrier ou mise en demeure.
  • Enclencher les procédures contentieuses auprès du prestataire externe lorsque nécessaire.

Analyse et suivi des dossiers :

  • Identifier et résoudre les problèmes liés aux retards de paiement.
  • Alerter le management en cas de situations à risque (débiteurs douteux, litiges, anomalies de facturation…).

Relation client :

  • Être garant de la relation client dans le cadre du recouvrement.
  • Gérer les litiges et réclamations avec diplomatie et efficacité.
  • Maintenir un contact professionnel et constructif avec les interlocuteurs internes et externes.

Suivi administratif et base de données :

  • Mettre à jour les informations dans la base de données clients.
  • Entretenir la fiabilité et la complétude des données.

PROFIL RECHERCHE

  • Diplômé(e) d'un Bac +2 minimum
  • Une première expérience réussie sur un poste similaire
  • Aptitude à travailler en équipe et dans un environnement dynamique
  • Vous êtes à l'aise avec Excel (TCD, recherche V)
  • Vous aimez le challenge et vous avez le sens des priorités
  • Vous avez de la rigueur et vous êtes organisé(e)
  • Vous êtes curieux(se)

Le Groupe Eureka Education accorde la même considération à toutes les candidatures.

  • Chargé/e de recouvrement

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Altyn Temps plein

    Description de l'entrepriseLe Groupe ALTYN est structuré autour de 4 pôles (ALTYN Ingénierie & Conseil, ALTYN Travaux, ALTYN Exploitation & Services et ALTYN Opérations globales) et a pour vocation de concevoir, construire, réhabiliter et exploiter les bâtiments, les équipements et les réseaux de manière durable pour :Qu'ils consomment moins...

  • Gestionnaire recouvrement H/F

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Morgan Services Temps plein

    Notre agence Morgan Services route de Vannes à Nantes recherche, pour l'un de ses clients, un Gestionnaire de recouvrement H/F à compter du 12/01/2026.Votre rôle principal sera d'assurer le recouvrement amiable et précontentieux des créances impayés.Vous serez rattaché hiérarchiquement au Responsable Recouvrement Client.Voici vos missions :Assurer et...

  • Gestionnaire recouvrement

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France NANTES INTERIM Temps plein

    Description de l'entrepriseNantes Intérim est une agence de travail temporaire à taille humaine, fondée sur des valeurs de proximité, de réactivité et de confiance. Spécialisée dans les secteurs du BTP, de l'industrie et du tertiaire, notre expertise métier nous permet d'accompagner efficacement entreprises et candidats avec des solutions sur mesure...

  • de missions patrimoine H/F

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme VILOGIA Référence Domaine d'activités et famille de métierMaintenance technique du patrimoine - Chargé de maintenance F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de missions patrimoine H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Le Groupe Vilogia regroupe toutes les...

  • Gestionnaire recouvrement

    il y a 1 semaine

    Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Interim Temps plein

    Description de l'entreprise Nantes Intérim est une agence de travail temporaire à taille humaine, fondée sur des valeurs de proximité, de réactivité et de confiance. Spécialisée dans les secteurs du BTP, de l'industrie et du tertiaire, notre expertise métier nous permet d'accompagner efficacement entreprises et candidats avec des solutions sur...

  • Ingénieur Software Mainframe Cobol Gestion douteux Recouvrement

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France BNP Paribas Temps plein

    Votre rôle au quotidienAu sein de la Banque Commerciale en France (BCEF), le pôle Financement Risque Conformité Règlementaire BCEF-IT joue un rôle clé dans la transformation digitale et la qualité de service offerte à nos utilisateurs.Missions, équipe et environnement de travailVous intégrerez la squad Défaut & Recouvrement, vous interviendrez...

  • alt - charge de relation clientele f/h

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Generali Temps plein

    ALT - CHARGE DE RELATION CLIENTELE F/HRéférence: 13658APPRENTISSAGENANTES, FR, 44300GeneraliAvec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre...

  • Juriste/Audiencier F/H

    il y a 7 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Description De L'entrepriseAu sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.Notre organisme emploie près de 740 collaborateurs, gère plus de comptes cotisants et encaisse environ 26.5 milliards d'euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à...

  • Stage Chargé d'affaires RH F/H

    il y a 2 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire - Nantes Temps plein

    L'entrepriseAu sein de la Sécurité sociale, l'Urssaf des Pays de la Loire est un acteur majeur du financement de la protection sociale.Notre organisme emploie près de 740 collaborateurs, gère plus de comptes cotisants et encaisse environ 26.5 milliards d'euros de cotisations par an. Le recouvrement de ces cotisations est destiné à financer les...

  • alt - charge de relation clientele f/h

    il y a 6 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France GENERALI VIE Temps plein

    GeneraliAvec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au cœur de notre stratégie.Notre directionVous êtes porteur d'idées et d'initiatives innovantes.Simplification,...