Technicien support service desk H/F

il y a 3 jours

VieilleChapelle, Hauts-de-France Consort Group Temps plein 22 000 € - 24 000 €

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.

Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.

C'est votre future équipe

Installée en plein cœur de Lille, à deux pas de la place de la République et de son magnifique Palais des Beaux-Arts, l'agence Consort Nord accompagne plus de 180 collaborateurs auprès d'une trentaine de clients, en assistance technique comme en engagement de résultats Par ailleurs, nous sommes reconnus centres de formation certifiés ITIL, DevOps & ISTQB/Agilité.

Technicien support service desk H/F

C'est votre mission

En tant que technicien support, vous êtes responsable du support bureautique de notre écosystème :

Support bureautique :

  • Gestion des incidents et des demandes des collaborateurs.
  • Côté bureautique : interventions sur la suite Office, Windows 10 & 11, en prise en main à distance.
  • Exemple d'interventions : Installation d'un logiciel validé, réinitialisation de mot de passe après vérification de sécurité, déverrouillage de session, réparation d'une instance Outlook défectueuse…

Environnement de travail :

  • Vous rejoignez une équipe de 10 personnes (N1, N2, Team Leader sur le même plateau).
  • Un plan de formation et de montée en compétence est déployé dès votre arrivée.
  • Vos entrants, du plus utilisé au moins : Appels, tickets.

Organisation des horaires : shift à la semaine

  • Ouverture : 7h30 - 15h30
  • 8h h
  • 9h h
  • Fermeture : 10h30 - 18h30

C'est votre parcours

Vous avez au moins une première expérience réussie dans des environnements de support informatique exigeants. Vous aimez challenger vos propres diagnostiques, sans jamais cesser d'innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration.

C'est votre expertise :

  • Office
  • Windows & 11
  • Prise en main a distance (Teamviewer, assistance windows…)
  • Active Directory
  • Une connaissance de SAP est appréciée
  • Un niveau correct en anglais parlé est nécessaire.

C'est votre manière de faire équipe :

  • Les défis de votre équipe sont les vôtres, vos défis sont aussi ceux de votre équipe.
  • Impact Urgence = Priorité, c'est une formule qui vous parle

C'est notre engagement

Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.

  • Un onboarding attentif et humain
  • Une vraie proximité managériale
  • Des formations accessibles en continu
  • Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité
  • Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer
  • Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance
  • Une culture du feedback et des projets qui font sens

C'est clair

Le process de recrutement :

  1. Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement.
  2. Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec le chargé de recrutement et le team leader.
  3. Et si on se reconnaît : on démarre ensemble.

C'est bon à savoir

Lieu : Lestrem - Permis B + Véhicule nécessaires
Contrat : CDI
Télétravail : Après intégration, 2 jours / semaine.
Salaire : De 22 K€ à 24 K€ (selon expérience) brut annuel
Famille métier : Digital Workplace

Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs.
Ce moment, c'est le vôtre.

  • Technicien de support Informatique

    il y a 2 jours

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Eosium Temps plein

    Présentation de la société EOSIUM, Cabinet de recrutement et de chasse de têtes, accompagne les entreprises et collectivités du Grand Ouest dans leurs recrutements de Cadres, Dirigeants, Managers, Commerciaux et Experts (Ingénieurs & Techniciens). Généraliste et multisectoriel, EOSIUM déploie, depuis plus de 10 ans, toute son expertise pour...

  • Technicien qualité H/F

    il y a 5 jours

    La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France Isi Interim Temps plein

    Vue d'ensembleÀ propos de nousISI & LD Recrutements, votre agence de proximité à taille humaine et à l'esprit familial recherche dans le cadre de son développement et l'accompagnement de son client dans le secteur Industriel, 1 Technicien qualité H/FConfiance, Accompagnement et transparence sont nos alliésVous évoluerez dans un environnement...

  • Technicien qualité H/F

    il y a 3 jours

    La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France Isi Interim Temps plein

    Vue d'ensembleÀ propos de nousISI & LD Recrutements, votre agence de proximité à taille humaine et à l'esprit familial recherche dans le cadre de son développement et l'accompagnement de son client dans le secteur Industriel, 1 Technicien qualité H/FConfiance, Accompagnement et transparence sont nos alliésVous évoluerez dans un environnement...

  • Technicien de laboratoire F/H

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-d'Armentières, Hauts-de-France Invivo Temps plein

    Informations générales Société InVivo est l'un des premiers groupes européens agricoles avec un CA de près de 10 milliards d'euros et un effectif de plus de salariés, dont environ en France. Implanté dans 38 pays, il regroupe 90 sites industriels. Ce pilier de la souveraineté alimentaire intervient sur toute la chaîne de valeur en s'appuyant sur...

  • Mécanicien(ne)/ Technicien(ne) maintenance réparation automobile Seat/Cupra

    il y a 1 semaine

    Paray-Vieille-Poste, Île-de-France Groupe Atlantico Temps plein

    Groupe Atlantico Seat/Cupra & Volkswagen Utilitaire.Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables + titres restaurant Prise de Poste : Dès que possiblePourquoi postuler chez nous ?En postulant dans le Groupe Atlantico distributeur et réparateur des marques Seat, Cupra et Volkswagen Utilitaire vous choisissez d'intégrer un groupe à...

  • Technicien de laboratoire F/H

    il y a 2 jours

    La Chapelle-d'Armentières, Hauts-de-France Invivo Temps plein

    Informations générales Société InVivo est l'un des premiers groupes européens agricoles avec un CA de près de 10 milliards d'euros et un effectif de plus de salariés, dont environ en France. Implanté dans 38 pays, il regroupe 90 sites industriels. Ce pilier de la souveraineté alimentaire intervient sur toute la chaîne de valeur en s'appuyant sur...

  • technicien de maintenance bureautique et solutions numerique

    il y a 1 semaine

    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Axes Sygmalab Temps plein

    La société Axes Sygmalab est un acteur local et indépendant du 44 (La Chapelle sur Erdre, Loire-Atlantique)Notre métier ? Améliorer la productivité des entreprises et collectivités grâce à un vaste panel de produits et services.Matériel d'impression, gestion documentaire, dématérialisation (Zeendoc), informatique (système, réseau, cloud et...

  • Technicien secteur automobile

    il y a 2 semaines

    Paray-Vieille-Poste, Île-de-France Groupe Atlantico Temps plein

    Groupe Atlantico Seat/Cupra & Volkswagen Utilitaire.Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables + titres restaurantPrise de Poste : Dès que possiblePourquoi postuler chez nous ?En postulant dans le Groupe Atlantico distributeur et réparateur des marques Seat, Cupra et Volkswagen Utilitaire vous choisissez d'intégrer un groupe à...

  • Technicien de laboratoire F/H

    il y a 7 jours

    La Chapelle-d'Armentières, Hauts-de-France InVivo Temps plein

    LS PRODUCTION recherche un(e) Technicien(ne) de laboratoire.Rattaché(e) à la Responsable Qualité Site, vous êtes en charge de travaux d'analyse de contrôle qualité (germination, pureté, dénombrement) sur des lots de semences, et devez veiller au respect des protocoles déterminés au sein du laboratoire.A ce titre, vos missions principales sont les...

  • Technicien(ne) de chai H/F

    il y a 1 jour

    La Chapelle-Heulin, Pays de la Loire, France CASTEL-Vins Temps plein

    Le monde du vin vous attire ? Vous souhaitez vous épanouir dans un métier alliant challenge, convivialité, et esprit d'équipe ? Intégrez une entreprise à taille humaine qui vous ressemble Autant famille qu'entreprises, réunies sous un même nom et foncièrement indépendantes,CASTEL-Vinsest devenue une référence mondiale des métiers du vin : en...