Réceptionniste Tournant

il y a 2 semaines


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MERCURE PLAZA REPUBLIQUE Temps plein

BIENVENUE AU MERCURE PLAZA REPUBLIQUE

Venez travailler en plein centre de la ville de Lyon dans un boutique hôtel composé de 82 chambres et d'un bar animé avec sa terrasse estivale et de nombreux évènements à venir

Certifié Clef Verte en 2024, nous travaillons au quotidien pour réduire notre impact environnemental et nous avons à cœur de faire découvrir à nos clients des produits locaux de qualité.

Prêt(e) à rejoindre notre équipe de réception ?

Description du poste

  • Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
  • Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l'hôtel
  • Vérifie les garanties et les réservations des clients
  • Garantie le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs
  • Répond aux appels téléphoniques et prend les réservations
  • Tient, vérifie et contrôle sa caisse
  • Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
  • S'assure que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
  • Participe à la fidélisation de la clientèle
  • Assure les remplacements du Night Auditor sur les semaines de vacances

Qualifications

  • Maitrise de l'anglais indispensable
  • Sens du service et de l'accueil
  • Passion pour le client
  • Compétences informatiques
  • Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle)
  • Capacité à travailler efficacement en équipe et en autonomie
  • Sens de l'initiative
  • Sens du détail
  • Organisation et rigueur
  • Flexibilité et polyvalence

Informations complémentaires

Travailler chez Mercure c'est :

  • CDD / 39h par semaine
  • Poste à pourvoir dès à présent
  • Mutuelle d'entreprise
  • Primes diverses
  • Remboursement de 50% des transports
  • 13e mois au bout d'un an d'ancienneté
  • Carte Heartist avec de nombreux avantages notamment sur les hôtels du groupe

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Rémunération : à partir de 12,18€ par heure

Avantages :

  • Intéressement et participation
  • Prise en charge du transport quotidien
  • Réductions tarifaires

Expérience:

  • Réception: 1 an (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionniste tournant

    il y a 1 semaine


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Site Hôtelier Lyon Centre Gare Part-Dieu Temps plein

    Qui sommes-nous ?Situé en plein cœur du quartier d'affaires dynamique de La Part Dieu, à deux pas de la gare, notreSite hôtelierLyon Centre Gare Part Dieuregroupe 315 chambres réparties sur trois hôtels de marques :IBIS BUDGET,IBIS STYLESetMERCURE.Fort d'une activité soutenue et variée, nous allions exigence et convivialité pour offrir à nos...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Mercure Lyon Saxe Lafayette Temps plein

    Le Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette recrute un(e) Réceptionniste Tournant(e)CDI – Temps plein – Lyon (Centre-ville)Tu souhaites rejoindre un hôtel 4★ du groupe Accor, idéalement situé en plein cœur de Lyon ? Ce poste est fait pour toi Le Mercure Saxe Lafayette, c'est :156 chambres modernes et confortables10 salles de séminaireUn bar convivialUn...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MERCURE PLAZA REPUBLIQUE Temps plein

    BIENVENUE AU MERCURE PLAZA REPUBLIQUEVenez travailler en plein centre de la ville de Lyon dans un boutique hôtel composé de 82 chambres et d'un bar animé avec sa terrasse estivale et de nombreux évènements à venir Certifié Clef Verte en 2024, nous travaillons au quotidien pour réduire notre impact environnemental et nous avons à cœur de faire...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 jours


    Lyon 5e, France JOBYCONNECT Temps plein

    **Réceptionniste Tournante H/F pour un hôtel à Lyon** Description : Notre hôtel situé à Lyon recherche un(e) Réceptionniste Tournante Jour et parfois la nuit pour rejoindre notre équipe. Le/la réceptionniste sera chargé(e) d'accueillir les clients de l'hôtel avec professionnalisme, de leur fournir des informations sur les services de l'hôtel et...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 jours


    Lyon 5e, France JOBYCONNECT Temps plein

    **Réceptionniste Tournante H/F pour un hôtel à Lyon** Description : Notre hôtel situé à Lyon recherche un(e) Réceptionniste Tournante Jour et parfois la nuit pour rejoindre notre équipe. Le/la réceptionniste sera chargé(e) d'accueillir les clients de l'hôtel avec professionnalisme, de leur fournir des informations sur les services de l'hôtel et...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 14 heures


    Lyon, France Mercure Villefranche-en-Beaujolais Temps plein

    Le Réseau Atypio Hôtel Resorts 3-4 étoiles recherche son recherche son futur talent en réception au Mercure Villefranche sur Saône ! **Poste : Réceptionniste Tournant(e)** CDI de 39h Rémunération selon profil **_ Parlons de nous :_** - Hôtel et Restaurant rénovés pour fin mai - 78 chambres - Sensibilité environnementale (L’hôtel...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 jours


    Lyon, France Ibis Budget Mâcon Nord Temps plein

    Pour compléter notre équipe, nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue anglais pour rejoindre notre équipe d'un hôtel économique de 56 chambres. En tant que réceptionniste polyvalent, vous serez responsable d'accueillir les clients et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et devrez être à...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Hôtel Ibis Montélimar Nord Temps plein

    En tant que Réceptionniste tournant, plusieurs missions vous serons dédiées: Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires ) Vous participez à la fidélisation de la clientèle existante, Vous pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 13 heures


    Lyon, France HOTEL DES PRINCES Temps plein

    En tant que réceptionniste tournant, vous traivaillez principalement de jour et vous êtes en charge de l'accueil et du départ des clients, de l'édition de la facture, de l'encaissement de leur séjour, et de la gestion des réservations (téléphone, mail, direct). Vous êtes titulaire d'un dîplome dans les métiers de l'accueil ou de l'hôtellerie et...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Maison Nô Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un ou une réceptionniste tournante dynamique, accueillant(e) et souriant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et vos compétences en service...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 2 jours


    Lyon, France DH Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour un très beau Boutique Hôtel 4* situé au coeur de Lyon, un réceptionniste ( H/F) en CDI, avec prise de poste immédiate. Cet établissement d'une 40aine de chambres a été totalement rénové avec goût et s'inspire de l'univers de l'ancien Maître des lieux pour une ambiance Art Déco soignée. **Rattaché(e) au 1er de réception...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 jours


    Lyon, France LA MAISON ROUGE Temps plein

    LA MAISON ROUGE, Maison Savoyarde de Qualité, située aux portes de Chambéry, aux pieds des montagnes et des lacs alpins, un lieu de vie et de partage avec un engagement simple: "Recevoir nos hôtes comme à la maison!" Nos valeurs: Bonne humeur, implication et professionnalisme. Etablissement hôtelier de 105 chambres, nous recherchons un(e)...


  • Lyon 7e, France IBIS LYON CENTRE Temps plein

    Nous cherchons un réceptionniste tournant à temps partiel pour offrir le meilleur des accueils à chacun de nos clients. Vous avez un bon relationnel, vous êtes sociable? Toujours motivé, souriant et de bonne humeur ? Mais vous avez aussi le sens de l'autonomie et faites preuve d'initiatives? Rendre service vous fait plaisir ! Alors, n'attendez plus !...