Ingénieur Support SAP APO FMS

il y a 3 jours

Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

Budget: 410

Contexte

Intégration au sein de la Business unit Demand & assortment planning, équipe Sales and Purchase Forecast. Maintien et évolution d'outils de prévision de vente, d'achat et de répartition des stocks entrants.

Objectif : assurer le bon fonctionnement des solutions SAP APO/SAP ECC répondant aux processus de planification des besoins d'achat (fiabilité des données, interfaces, information utilisateurs).

Environnements : SAP APO/ ECC R3/ FMS - transition vers S4 prévue. Domaine : Gestion des prévisions d'achat SAP APO SNP et DP. Technos : ABAP, React, HANA.

Maximum 2 jours de télétravail par semaine.

Missions principales

  • Réponse et traitement des demandes via ticketing (niveau CS) et chat pour utilisateurs retail supplier.
  • Monitoring et actions proactives (outils mentionnés : SPLUNK, Datadog, API management).
  • Amélioration continue au sein de l'équipe produit (PM, SIE, SE, supports engineering).
  • NRTesting lors de mises en production d'évolutions frontend (React) et backend SAP APO.
  • Suivi des KPIs de run : SLA ticketing, SLA chaînes de calcul, training, incidents majeurs/critiques.
  • Construction de solutions techniques avec équipes de développement et fonctionnels.
  • Analyse technique et debug ABAP.
  • Rédaction de cahiers des charges techniques liés aux incidents de production.
  • Rédaction de fiches de tests et réalisation de tests de non-régression.
  • Rédaction de documentation d'exploitation en lien avec incidents et monitoring.
  • Coordination des mises en production des nouvelles évolutions.

Profil recherché

Niveau d'expérience
Minimum 3 ans sur SAP MM ou SD, avec curiosité pour SAP APO SNP/DP.

Compétences fonctionnelles

  • Connaissance technico-fonctionnelle SAP MM et curiosité pour SAP APO DP/SNP en contexte retail.
  • Bonne connaissance des données de base I/S Retail : MM et/ou SD.
  • Gestion de commande d'achat.

Compétences techniques obligatoires

  • Maîtrise des échanges de données SAP : ALE, IDOCS, RFC.
  • Connaissance du custo standard et des interfaces.
  • Connaissance ABAP (lecture/debug) de bon niveau (vous ne développerez pas).
  • Pratiques de support niveau CS, outil SMAX.

Outils souhaitables

  • SPLUNK, Datadog, JIRA, webservices, Kafka.
  • Intéressant : Squash, Charm, Playwright.

Langues

  • Anglais : Courant (Niveau B2 minimum requis - langue de travail).
  • Français : Bilingue.

Compétences demandées (niveaux)

  • MM — Confirmé
  • Documentation — Avancé
  • Analyse — Avancé
  • Coordination et suivi — Élémentaire
  • Accompagnement utilisateur — Avancé
  • Debugging Code — Confirmé
  • SAP APO — Élémentaire

  • Consultant technico-fonctionnel SAP MM S4

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    ContexteVous intégrerez la Business unit Demand & assortment planning, plus particulièrement l'équipe Demand chargée de concevoir et maintenir des outils de prévision de vente, d'achat et de répartition des stocks entrants. Dans un contexte de migration ECC R3 vers S4 (prévue 2026/2027), le consultant technico-fonctionnel MM S4 accompagnera les...

  • Consultant technico-fonctionnel SAP MM S4

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France act digital Temps plein

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    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

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    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France ALDEBARAN Group Temps plein

    Consultant Contrôle Documentaire SAP DMS – ref. JOB-1506RECAPITULATIFVous souhaitez mettre vos compétences GED et SAP DMS au service d'un projet de transition documentaire sur des projets industriels d'envergure ? Rejoignez une équipe en tant que Consultant Contrôle Documentaire / Doc Controller Advisor pour accompagner la migration vers la GED SAP...

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    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la...

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    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Capgemini Temps plein

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  • Expert technico fonctionnels SAP S4 Hana Fiori

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

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    il y a 19 heures

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: ContexteDans le cadre de la mise en place du support, notre client recherche un Ingénieur Support N2.Missions PrincipalesQualification des tickets et gestion du dédoublonnageRésolution des incidents sur la base de procédures existantesRédaction et mise à jour de procédures et de documentationsParticipation aux démarches d'amélioration...

  • expert sap bc h/f

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Collective Temps plein

    Budget: 50-75 K€ ANNUEL BRUT SUR 12 MOISDescription De La MissionRattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Pôle SAP vous intégrerez les équipes techniques pour :Mener à bien des projets d'évolutions de paysages SAP : Architecture, conversion S/4, migration dans le cloud, upgrades, migrations, BTPPrendre en charge des opérations techniques et...