Ingénieur Support N2 H/F
il y a 10 heures
Budget:
Contexte
Dans le cadre de la mise en place du support, notre client recherche un Ingénieur Support N2.
Missions Principales
Qualification des tickets et gestion du dédoublonnage
Résolution des incidents sur la base de procédures existantes
Rédaction et mise à jour de procédures et de documentations
Participation aux démarches d'amélioration continue
Contribution à l'excellence opérationnelle.
Orientation forte service client
Compétences Requises
Maîtrise de la gestion support
Maîtrise des principes d'excellence opérationnelle
Bonne maîtrise des outils : Jira, Confluence
Connaissances en bases de données, Snowflake appréciées
Bon niveau d'anglais professionnel
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Support N2 IAM
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France Free-Work Temps pleinCONTEXTE DE LA MISSION : LES ÉQUIPES WORKSPACEEn tant que futurSport Digital Company, notre groupe a besoin de poursuivre et amplifier la transformation digitale de ses 2000 sites physiques. Les équipes Workspace accompagnent cette transformation digitale de l'expérience de nos partenaires et collaborateurs dans 1plus de 70 pays s2ur 4 périmètres...
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Support applicatif N2 H/F
il y a 13 heures
Lille, Hauts-de-France NEXTON Temps pleinde l'entrepriseQui sommes-nous ?Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et...
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Insertion - Ingénieur Support - F/H
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France GROUPE VITAMINE T Temps pleinEn quête d'un nouveau défi professionnel dans un cadre qui valorise autant la technologie que l'inclusion ?Et si tu rejoignais Inzerty, une ESN inclusive qui accompagne ses talents vers l'emploi durable, pour intervenir chez l'un de nos clients en tant qu'Ingénieur Support et jouer un rôle clé dans le maintien en condition opérationnelle des...
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Insertion - Technicien Support N2 / N3 – Power Apps - F/H
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France GROUPE VITAMINE T Temps pleinTu es passionné(e) par le support informatique, les applications métiers et la fiabilité des services IT ? Tu aimes résoudre des incidents complexes, accompagner les utilisateurs et garantir la continuité de service dans un environnement exigeant ?Inzerty accompagne aujourd'hui l'un de ses clients basés à Lille dans le maintien et l'évolution de ses...
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Insertion - Technicien Support N2 / N3 – Power Apps - F/H
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Groupe Vitamine T Temps pleinTu es passionné(e) par lesupport informatique, lesapplications métierset lafiabilité des services IT? Tu aimes résoudre des incidents complexes, accompagner les utilisateurs et garantir la continuité de service dans un environnement exigeant ?Inzerty accompagne aujourd'hui l'un de ses clients basés à Lilledans le maintien et l'évolution de ses outils...
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Ingénieur support applicatif
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France GROUPE LR TECHNOLOGIES Temps pleinNotre client souhaite renforcer l'équipe sur la partie support de Niveau 2/3 avec un profil d'Ingénieur Support.Dans un contexte agile, ta mission sera :Traiter et/ou dispatcher les tickets N2Identifier les incidents récurrents et proposer des améliorationsRéduire les tâches en les automatisantBien communiquer autour des incidentsIdentifier les...
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Ingénieur IAM H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France PROXIAD Temps pleinBienvenue à bord de la galaxie Proxiad Créée en 1997 et spécialisée dans les services numériques, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets innovants, grâce aux expertises de ses collaborateurs.1200 salariés, répartis entre la France et l'étranger, développent en permanence leur savoir-faire et leur savoir-être afin d'apporter de la...
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Ingénieur Support SAP BW
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France act digital Temps pleinDescription de l'entreprise Act Digital est une société de conseil et d'expertise en technologies créée en 2011. Notre vocation est d'accompagner nos clients sur leurs enjeux de transformation numérique. Notre offre s'articule autour des expertises suivantes :Software DeliveryInfrastructure & Cloud ComputingAgile IT PerformanceBusiness PerformanceNous...
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Technicien support H/F
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps plein 23 000 € - 27 000 €Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...
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Technicien support H/F
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France Consort Group Temps pleinChaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs.C'est votre future...