E-commerce Performance Manager

Qui sommes-nous ?

Boospa est le leader français de la vente de pièces détachées et accessoires pour spas. Créée en 2009, l'entreprise accompagne aujourd'hui des milliers de clients particuliers et professionnels en France et à l'international grâce au catalogue le plus complet du marché, à des services dédiés et à une équipe de collaborateurs passionnés.

Dans un contexte de forte croissance et de structuration, nous renforçons notre équipe e-commerce et recherchons notre futur E-commerce Performance Manager.

Descriptif du poste

Rattaché(e) à la Responsable eCommerce & développement commercial, vous jouez un rôle clé dans la performance et le développement de l'activité digitale Boospa. Vous pilotez différents canaux, l'évolution du site, la stratégie SEO et l'emailing, et vous interviendrez également sur plusieurs projets digitaux majeurs. Véritable soutien opérationnel et stratégique, vous contribuez activement à faire grandir notre écosystème e-commerce et à accompagner la croissance de l'entreprise.

1. Gestion du site eCommerce & du Back-Office

2. Suivi des performances business et techniques du site (trafic, conversion, vitesse de chargement, …)

3. Mise en œuvre des évolutions du site et du back-office, en lien avec les équipes internes et les prestataires
4. Priorisation et suivi de la roadmap d'évolutions
5. Gestion des tickets : rédaction des besoins, suivi d'avancement, recettage et validation
6. Coordination de l'agence web
7. Analyse et pilotage des outils clés du site :
8. Optimisation continue du chatbot (contenus, paramétrage, pertinence des réponses)

9. Suivi et amélioration de la performance du moteur de recherche interne afin de garantir des résultats pertinents et une expérience utilisateur optimisée

10. SEO

11. Pilotage global de la stratégie et suivi des performances SEO

12. Coordination de l'agence SEO
13. Développement de sites annexes : création via CMS, maquette, rédaction de contenu, suivi des performances
14. Utilisation des outils d'IA pour optimiser et accélérer les actions SEO

15. Veille régulière sur les évolutions SEO et recommandations d'amélioration

16. Emailing

17. Responsable de la stratégie emailing globale : automation + campagnes marketing

18. Élaboration et pilotage de la roadmap emailing (objectifs, priorités, calendrier)
19. Conception et production des newsletters : création des contenus, brief ou réalisation des visuels, paramétrage et construction des templates

20. Analyse des performances et mise en œuvre des optimisations identifiées

21. Projets stratégiques eCommerce

Implication forte sur les projets structurants de l'équipe :

• Développement de plateformes eCommerce
• Internationalisation
• Optimisation des parcours et de l'expérience client

Profil recherché

• Formation : Bac +5 en marketing digital / e-commerce ou équivalent
• Expérience : Minimum 5 ans sur des postes similaires, idéalement dans un environnement B2B
• Compétences techniques :
• Solide compréhension des environnements e-commerce et de leurs enjeux business et techniques
• Très bonne maîtrise d'un CMS e-commerce, idéalement Prestashop (gestion, optimisation, compréhension des impacts techniques)
• Bonne maîtrise des enjeux et leviers SEO
• Maîtrise des outils d'analyse et de pilotage e-commerce (Google Analytics, Data Studio, dashboards…) ainsi que des outils d'emailing (type Brevo ou équivalent)
• Aisance avec les outils d'IA et capacité à rédiger des prompts structurés et efficaces
• Bon niveau d'anglais écrit ; la maîtrise d'une autre langue serait un plus

Qualités personnelles :

• Esprit analytique et orienté performance
• Capacité à prioriser, structurer et mener plusieurs sujets de front
• Rigueur, sens de l'organisation et fiabilité
• Force de proposition, capacité à challenger l'existant et à porter des sujets
• Excellent relationnel et vraie capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes internes comme avec les prestataires

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une entreprise leader sur son marché et en pleine croissance.
• Une équipe passionnée et dynamique, avec un fort esprit collaboratif et un environnement bienveillant
• L'opportunité de piloter des projets variés et stratégiques pour accompagner notre développement.

Type d'emploi : CDI

Statut : Cadre

Rémunération : 34 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages :

• RTT

Lieu du poste : En présentiel