Business Analyst SuccessFactors SEZAME

il y a 3 jours


Greater Paris Metropolitan Region, France Arkama CS Temps plein


Appel d'Offre – Business Analyst SuccessFactors SEZAME (H/F)

Bonjour à tous,

Nous recherchons un
Business Analyst SuccessFactors
pour accompagner le domaine
SEZAME
sur les modules
Goals, Performance, Talent et Skills (TIH)
au sein d'un environnement SIRH international.


Démarrage prévu
: ASAP


Durée de mission
: 12 mois


Localisation
: France (rythme hybride selon organisation)


Télétravail
: Possible


Périmètre
: Environnement international


Langue
: Anglais professionnel apprécié

Objectif de la mission

Assurer le
RUN
, le suivi des évolutions, la qualité du support, la documentation, ainsi que l'adoption utilisateur sur les modules SuccessFactors SEZAME.

Le consultant participera également aux projets d'évolution du domaine.

Principales responsabilités


• Pré-qualifier les tickets L1 et gérer les demandes « How To »


• Superviser l'intégrateur et garantir la qualité du RUN


• Suivre les escalades et incidents P1/P2


• Mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique


• Préparer et suivre les campagnes annuelles


• Accompagner les BPO dans le design et l'arbitrage des évolutions


• Réaliser les tests fonctionnels et d'intégration


• Contribuer aux projets SEZAME en respectant le Core Model


• Gérer la documentation RUN (FAQ, quick starters, release notes)


• Maintenir l'environnement de formation et promouvoir les bonnes pratiques

Compétences techniques attendues

SuccessFactors (obligatoire)


• Goals / Performance


• Talent (Succession & Development)


• Skills (TIH – Talent Intelligence Hub)

Outils & Environnement


• Suite Office


• Connaissance SIRH / HRIS


• Expérience en RUN + évolutions SuccessFactors

Soft skills


• Rigueur, autonomie


• Communication claire


• Capacité d'analyse et d'accompagnement métier

Profil recherché


• Business Analyst SuccessFactors confirmé


• Expérience solide sur Goals, Performance, Talent, Skills (TIH)


• Confort en environnement international


• Maîtrise des interactions intégrateur – BPO – Domain Lead

Livrables attendus


• Documentation RUN actualisée


• Scénarios & tests fonctionnels validés


• Suivi hebdomadaire des KPIs RUN


• Contribution aux campagnes annuelles et projets SEZAME


• FAQ, quick starters et release notes mises à jour

Cadre de la mission


• Engagement 12 mois


• Interaction directe avec Domain Lead, BPO et Service Delivery Manager


• Respect du Core Model SEZAME et des Golden Rules


Pour toute candidature ou recommandation :

-

  • SuccessFactors #SEZAME #SAPSF #TIH #SIRH #HRIS #BusinessAnalyst #SAP #Consultant #ArkamaCS


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