Assistant(e) Administratif(ve) – Standardiste

il y a 7 jours

Serris, Île-de-France Seguard Temps plein

Contrat : CDI - 39h/Semaine

Département : Administratif

Lieu de Travail : Serris, Seine-et-Marne (77)

Date d'Embauche : Janvier 2026

À propos de SEGUARD :

Depuis plus de 22 ans, SEGUARD est un acteur incontournable dans le domaine de la protection incendie. Notre mission est claire : protéger des vies et préserver les biens grâce à des solutions de protection incendie fiables, durables et adaptées à chacun des besoins de nos client.

Entreprise à taille humaine, nous plaçons la proximité, la réactivité et la qualité de service au cœur de nos engagements.

Votre rôle

Vous êtes le premier point de contact de l'entreprise.

Vous assurez l'accueil téléphonique, la gestion administrative des demandes entrantes et la coordination interne, afin de garantir un traitement fluide, structuré et professionnel des dossiers clients.

Vos missions

  • Gestion des appels entrants et des demandes clients / prospects
  • Réception et traitement des mails et demandes via le site internet
  • Création et suivi des demandes dans notre logiciel interne
  • Qualification des demandes et orientation vers les bons interlocuteurs
  • Commande et suivi des commandes fournisseurs
  • Préparation et envoi des documents de poste aux client
  • Garantie de la traçabilité et de la qualité des informations transmises

Profil recherché

  • Formation Bac à Bac+2 (administratif, gestion, ADV, accueil, service client)
  • Première expérience en administratif, ADV, accueil ou standard appréciée
  • Très bonne aisance téléphonique et rédactionnelle
  • Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve)
  • À l'aise avec les outils bureautiques
  • Sens du service client et esprit d'équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Lieu du poste : En présentiel

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