People Operations Manager

Description Du Poste
5 ans d'expérience requis

Bac+5 minimum

Salaire prévu entre 52 et 60k€ (Paris) fixes bruts par an, selon l'expérience

Paris

Présentiel ou hybride (2 jours de télétravail par semaine)

Lucca is getting global For this job, the level required in English is C1 (listening and reading)

Votre équipe

Au sein de notre équipe RH, les qualités humaines sont aussi importantes que les compétences professionnelles. Rejoindre l'équipe RH c'est rejoindre un panel de personnalités variées et proches des Luccasiens et Luccasiennes : des personnalités proactives, innovantes à l'humeur communicative. Fini l'image terne des RH, ici, les bonnes blagues sont toujours les bienvenues

Vous rejoindrez l'équipe RH de Lucca qui compte actuellement 28 personnes et ferez partie du pôle People Experience (8) composé des HRBP (5) et des HR Ops (3).

Mission principale

Dans un contexte de croissance en France et à l'international, la scalabilité des processus et pratiques RH est un enjeu stratégique.

En tant que People Ops Manager chez Lucca, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérationnelle des RH, en assurant la fluidité et l'efficacité des processus RH sur l'ensemble du cycle de vie des Luccasiens, avec pour objectif de leur garantir une expérience collaborateur fluide, efficace et agréable.

Vous managez une équipe de 3 personnes avec laquelle vous améliorez continuellement les outils et les processus RH, en totale cohérence avec la culture d'innovation et d'excellence qui caractérise Lucca.

Vous êtes plus spécifiquement référent en matière de paie, gestion des données RH, de conformité légale et d'automatisation des processus RH.

1- Gérer la paie et l'administration RH au quotidien, avec votre équipe :

• Gérer mensuellement l'ensemble du processus de paie (externalisée) : collecte et contrôle des variables, relation avec nos prestataires de paie (France & International), vérification des bulletins et virements ;
• Gérer l'administration RH de l'entrée à la sortie des Luccasiens (contrats, avenants, affiliations mutuelle/prévoyance, attestations…) ;
• Répondre aux différentes questions et demandes des collaborateurs de façon active et efficace ;
• Mettre à jour notre base RH LUCCA et les éléments administratifs du salarié (ex. contrat de travail, avenants, visites médicales, etc…) ;
• Accompagner les nouveaux Luccasiens lors de leur onboarding.

2- Assurer la gestion juridique & la conformité RH

• Être garant de la conformité légale et conventionnelle (Syntec) des pratiques RH ;
• Participer aux relations sociales et s'assurer du bon fonctionnement du CSE (Informations/consultations obligatoires, BDESE, élections professionnelles,...) ;
• Assurer une veille juridique et sociale active pour anticiper les évolutions légales et conventionnelles

3- Structurer et automatiser les processus RH

• Mettre en place et améliorer nos processus internes rendant l'activité RH plus qualitative et scalable ;
• Sécuriser et optimiser l'ensemble des opérations RH, de l'Onboarding à l'Offboarding des collaborateurs en lien avec nos équipes Produit ;
• Explorer et mettre en œuvre de nouveaux services et outils afin d'assurer aux Luccasiens les meilleures pratiques RH au quotidien tout en conservant notre culture ;
• Intégrer l'IA dans notre quotidien pour automatiser ce qui peut l'être.

4- Être le référent en matière de Data RH

• S'assurer de la qualité, fiabilité et conformité des données dans Lucca ;
• Définir, analyser et produire les KPIs RH : mettre en place et diffuser des KPIs RH pertinents afin d'identifier les tendances et les risques ;
• Créer des dashboards pour l'équipe RH, les managers et la direction ;
• Accompagner l'équipe RH sur les bonnes pratiques de saisie, d'analyse et d'interprétation des données.

Cette liste de missions n'est pas limitative : dans un environnement agile comme Lucca, vos responsabilités pourront évoluer et s'adapter aux besoins de l'équipe et de l'entreprise.

Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si :

❏ Vous êtes diplômé(e)‌ ‌d'une‌ ‌école‌ ‌de‌ ‌commerce‌ ‌ou‌ d'un équivalent ‌universitaire‌ ‌avec‌ ‌idéalement‌ ‌un‌ master‌ ‌spécialisé‌ ‌en‌ ‌ressources‌ ‌humaines ou en Droit du travail,‌ vous avez au moins 5 ans d'expérience en People Operations ou en administration des RH dans un environnement de startup ou de scale up à forte croissance ;

❏ Vous aimez la précision et la structure, et vous vous assurez que chaque aspect des opérations RH est traité avec précision et efficacité. En effet, vous avez pu développer de bonnes connaissances en mise en place de processus RH structurants, soit via votre formation initiale soit via vos expériences professionnelles antérieures ;

❏ Vous avez déjà géré la paie de bout en bout (externalisée, France & International) et êtes à l'aise pour gérer la complexité associée ;

❏ Vous avez une excellente connaissance des environnements SIRH et des outils de reporting (Excel avancé, Power BI, ou équivalent) ;

❏ Vous avez une bonne connaissance du droit du travail, et vous avez une expérience en conformité légale et réglementaire ;

❏ Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et pour votre forte appétence en gestion de projets ;

❏ Vous avez d'excellentes capacités relationnelles, rigueur, sens du service et capacité à évoluer dans un contexte agile et exigeant ;

❏ Enfin, vous parlez anglais couramment (écrit et oral).

Le process de recrutement :

Etape 1 : Entretien téléphonique avec la personne en charge du recrutement (30 min)

Etape 2 : Entretien Manager avec Justine, Head of People Experience (60 min)

Etape 3 : Cas pratique suivi d'un Petit Oral avec une partie de l'équipe (60 min)

Etape 4 : Grand Oral (45min)