teleconseiller(e) retraite h/f

Il y a 32 minutes

Toulouse, Occitanie, France KLESIA Temps plein

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.

KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.

KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous.

En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés.

Pourquoi KLESIA ?

Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens,

vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant,

vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants,

… alors rejoignez nos équipes

Au sein de Centre de Relation Client, vous assurez l'accueil et le conseil, de façon personnalisée, de nos clients dans le domaine de la retraite complémentaire sur un périmètre interne et/ou communautaire.

Vos missions principales :

  • Vous assurez la réception, l'accueil et qualification des demandes Clients (appels entrants et les mails) dans le respect des objectifs de productivité et de qualité de service.
  • Vous apportez les conseils utiles aux clients, les informez sur les produits, services et solutions proposés par la retraite complémentaire.
  • Vous assurez la complétude du système d'information de gestion de la relation client.
  • Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter ses démarches et vous assurez la continuité des ressources

Afin de garantir la performance de nos opérations, vous disposerez d'une formation dès le début de mission/prise de poste et d'un accompagnement permettant la montée en compétences progressive.

Profil recherché Orienté(e) résultats, vous disposez d'une aisance en relation client, et vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur.

Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages :

  • Titre restaurant d'une valeur de 11,97€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%)
  • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%
  • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance
  • Horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, possibilité de télétravail (1 à 3 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté),
  • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté)
  • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore…

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

  • Téléconseiller H/F

    Il y a 39 minutes

    Toulouse, Occitanie, France Aximea Temps plein

    Finalease Group Securitydéploie depuis plus de 20 ans son expertise en sûreté connectée avec une approche basée surla réactivité et la confiance client. Active sur l'ensemble du territoire, elle connaît une croissance constante, portée par l'agilité de ses équipes et un fort ancrage régional.Vidéosurveillance, alarme anti intrusion, biométrie,...

  • Téléconseiller H/F CDD 3 mois-Appels sortants-

    Il y a 14 minutes

    Toulouse, Occitanie, France Contaxium Occitanie Temps plein

    Mission Appels sortants- CDD de 3 mois Du 02/02 au 30/04 inclus-Dans le cadre d'une mission pour un fournisseur de gaz, nous recherchons des téléconseillères / téléconseillers en appels sortants.Votre mission principale consiste à contacter les clients afin de planifier des rendez-vous pour l'inspection obligatoire de leurs citernes de...

  • Téléconseiller (H/F)

    Il y a 34 minutes

    Toulouse, Occitanie, France KLESIA AGIRC ARRCO Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP.KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous.KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de préventiond'assurance de personneset de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches,...

  • Formateur Indépendant H/F – Formation "Anticiper la Retraite"

    Il y a 31 minutes

    Toulouse, Occitanie, France FORMAPACK ESS Temps plein

    Description du poste :Nous recherchons un formateur indépendant (H/F) expert des régimes de retraite dans la fonction publique pour animer une formation d'une journée (7 heures) en présentiel, en intra-entreprise.Cette mission ponctuelle s'inscrit dans une dynamique de collaboration durable avec des formateurs de qualité, ouvrant la voie à des missions...

  • Soudeur F/H

    Il y a 16 minutes

    Toulouse, Occitanie, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteOffre d'emploi : Soudeur (H/F)Notre client, spécialisé dans le BTP et le génie civil, recherche un Soudeur (H/F) pour intervenir sur des chantiers techniques et exigeants.Vos MissionsLire et interpréter les plans et documents techniques.Réaliser des travaux de soudure selon les procédés adaptés (MIG, TIG, arc, etc.).Contrôler la...

  • Medecin gynécologue CDI temps partiel

    Il y a 27 minutes

    Toulouse, Occitanie, France Mutualité Française Haute Garonne Temps plein

    Le centre de santé de la Mutualité Française Haute Garonne, organisme privé à but non lucratif, recherche un GYNECOLOGUE H/F à temps plein ou partiel en statut salarié. Cette structure est formée d'une équipe pluridisciplinaire composée de plus de 10 spécialités permettant ainsi d'inscrire le patient dans un parcours de soins global. Centre...

  • Grutier F/H

    Il y a 16 minutes

    Toulouse, Occitanie, France Synergie Temps plein

    Descriptif du posteOffre d'emploi : Grutier (H/F)Notre client, spécialisé dans le secteur du BTP, recherche un Grutier (H/F) pour intervenir sur différents chantiers de construction.Vos MissionsConduire la grue (grue à tour ou grue mobile) en respectant les consignes de sécurité.Assurer le levage, le déplacement et la mise en place des matériaux sur...

  • Expert(e) Technique

    Il y a 36 minutes

    Toulouse, Occitanie, France Mutuelle Previfrance Temps plein

    MÉTIERSystèmes d'informationTYPE DE CONTRATCDILIEU DE TRAVAILTOULOUSE MATABIAUTAUX D'OCCUPATION100RÉFÉRENCEDSI/31/25DATE DE PUBLICATION La Mutuelle Prévifrance (274 millions d'euros de chiffre d'affaires, près de personnes protégées dont entreprises) fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de la protection sociale.Poursuivant son...

  • Expert(e) Applicatif

    Il y a 26 minutes

    Toulouse, Occitanie, France Mutuelle Previfrance Temps plein

    MÉTIERSystèmes d'informationTYPE DE CONTRATCDILIEU DE TRAVAILTOULOUSE MATABIAUTAUX D'OCCUPATION100RÉFÉRENCEDSI-EA/31/25DATE DE PUBLICATION La Mutuelle Prévifrance (274 millions d'euros de chiffre d'affaires, près de personnes protégées dont entreprises) fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de la protection sociale.Poursuivant son...

  • conseiller(ère) commercial clientèle

    Il y a 26 minutes

    Toulouse, Occitanie, France Maboiteamoustique Temps plein

    Ma Boite à Moustique est une start up française spécialisée dans le développement de pièges à moustiques design et technologiques basés sur le biomimétisme. Nos solutions reproduisent l'être humain pour attirer les moustiques de manière écoresponsable et ainsi protéger durablement les espaces extérieurs tels que jardins ou lieux publics.Afin...