Chargé de Clientèle H/F

Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe.

Nous comptons sur vous pour :

• Prospecter de nouveaux clients
• Recevoir les appels entrants et sortants clients sur les sujets quotidiens (suite à des actions marketing, recommandations, partenariats, ventes additionnelles…) dans le respect des règles Compliance Groupe et de la réglementation marché, en particulier DDA
• Gérer son portefeuille, analyser et suivre l'évolution des besoins de ses clients pour détecter les opportunités de saturation (vente additionnelle) selon les objectifs annuels chiffrés définis avec le manager
• Comprendre et analyser les problématiques des clients
• Définir pour chaque particulier les besoins de couverture et proposer une solution d'assurance répondant aux besoins
• Générer des souscriptions
• Suivre l'ensemble du processus de commercialisation
• Suivre le bon déroulement de la mise en gestion
• Assurer la fidélisation du portefeuille client
• Répondre aux demandes et aux sollicitations des clients et prospects
• Informer le client du suivi de son dossier et de la mise en gestion
• Maintenir une veille des éventuels nouveaux partenaires
• Savoir chercher l'information et en assurer la diffusion
• Partager ses connaissances techniques et sa connaissance métier avec les membres de l'équipe

Ce que nous attendons de vous :
Diplômes :
Bac +2/3 assurance/commercial/ droit ou expérience équivalente

Expérience :
2/3 ans d'expérience dans le même domaine d'activité

Connaissance des métiers de l'assurance et de l'offre Mercer

Maîtrise de l'environnement et de la gestion des contrats d'assurance frais de santé, prévoyance et retraite

Maîtrise des process et outils de gestion Mercer

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et Power Point)

• Orientation client
• Capacités de communication écrite et orale
• Capacités organisationnelles
• Rigueur
• Réactivité
• Autonomie
• Force de proposition
• Capacité de négociation

Pourquoi nous rejoindre :

• Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.
• Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.
• Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.

Mercer, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is a global leader in helping clients realize their investment objectives, shape the future of work and enhance health and retirement outcomes for their people. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit , or follow on LinkedIn and X.

Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person.

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