Chargé de Clientèle

il y a 3 jours

Wasquehal, Hauts-de-France Mercer Temps plein

Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe.

Nous comptons sur vous pour :

  • Prospecter de nouveaux clients
  • Recevoir les appels entrants et sortants clients sur les sujets quotidiens (suite à des actions marketing, recommandations, partenariats, ventes additionnelles…) dans le respect des règles Compliance Groupe et de la réglementation marché, en particulier DDA
  • Gérer son portefeuille, analyser et suivre l'évolution des besoins de ses clients pour détecter les opportunités de saturation (vente additionnelle) selon les objectifs annuels chiffrés définis avec le manager
  • Comprendre et analyser les problématiques des clients
  • Définir pour chaque particulier les besoins de couverture et proposer une solution d'assurance répondant aux besoins
  • Générer des souscriptions
  • Suivre l'ensemble du processus de commercialisation
  • Suivre le bon déroulement de la mise en gestion
  • Assurer la fidélisation du portefeuille client
  • Répondre aux demandes et aux sollicitations des clients et prospects
  • Informer le client du suivi de son dossier et de la mise en gestion
  • Maintenir une veille des éventuels nouveaux partenaires
  • Savoir chercher l'information et en assurer la diffusion
  • Partager ses connaissances techniques et sa connaissance métier avec les membres de l'équipe

Ce que nous attendons de vous :

Diplômes :
Bac +2/3 assurance/commercial/ droit ou expérience équivalente

Expérience :
2/3 ans d'expérience dans le même domaine d'activité

Connaissance des métiers de l'assurance et de l'offre Mercer

Maîtrise de l'environnement et de la gestion des contrats d'assurance frais de santé, prévoyance et retraite

Maîtrise des process et outils de gestion Mercer

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel et Power Point)

  • Orientation client
  • Capacités de communication écrite et orale
  • Capacités organisationnelles
  • Rigueur
  • Réactivité
  • Autonomie
  • Force de proposition
  • Capacité de négociation

Pourquoi nous rejoindre :

  • Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.
  • Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.
  • Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.

Mercer, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is a global leader in helping clients realize their investment objectives, shape the future of work and enhance health and retirement outcomes for their people. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit , or follow on LinkedIn and X.

Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.

Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one "anchor day" per week on which their full team will be together in person.

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France Mercer Temps plein

    Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe.Nous comptons sur vous pour :Prospecter de nouveaux clientsRecevoir les appels entrants et sortants clients sur les sujets quotidiens (suite à des actions marketing, recommandations, partenariats, ventes additionnelles…) dans le respect des règles Compliance Groupe et de la réglementation...

  • Responsable Centre de Relation Client F/H

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, Hauts-de-France Cenpac Temps plein

    L'entreprise La société CENPAC, filiale du Groupe RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures et d'équipements pour les entreprises, est l'un des principaux acteurs de la distribution B2B de produits et de systèmes d'emballages en France.Rejoignez nos équipes de plus de 350 personnes et intégrez un groupe...

  • Responsable Centre de Relation Client F/H

    il y a 3 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France Cenpac Temps plein

    L'entreprise La société CENPAC, filiale du Groupe RAJA, leader européen de la distribution multicanal d'emballages, de fournitures et d'équipements pour les entreprises, est l'un des principaux acteurs de la distribution B2B de produits et de systèmes d'emballages en France.Rejoignez nos équipes de plus de 350 personnes et intégrez un groupe...

  • Orthophoniste — H/F

    il y a 3 jours

    Wasquehal, Hauts-de-France Le Centre Hospitalier Intercommunal de WASQUEHAL Temps plein

    Le Centre Hospitalier Intercommunal de Wasquehal recrute un·e orthophoniste (H/F) à temps partiel (0,3 ETP) pour rejoindre notre équipe dynamique de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) gériatrique.**Vos missions principales : **Évaluation et prise en charge clinique*Réaliser des bilans des fonctions oro-faciales, de la déglutition, du langage...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Wasquehal, France MEZZO Temps plein

    **Rejoignez Somezzo et donnez un nouvel élan à votre carrière !** Somezzo, un des leaders de la télévente et du service client en constante croissance, vous offre une opportunité passionnante au sein de son centre de service. Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) clientèle pour intégrer une équipe dynamique au sein d’une...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Wasquehal, France FR004 Mercer Sas Temps plein

    Description Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe. Nous comptons sur vous pour : Prospecter de nouveaux clients Recevoir les appels entrants et sortants clients sur les sujets quotidiens (suite à des actions marketing, recommandations, partenariats, ventes additionnelles…) dans le respect des règles Compliance Groupe et de la...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Wasquehal, France Will RH Temps plein

    Nous recrutons des conseillers clients en CDD (secteur mutuelle) pour l'un de nos partenaires basés à Wasquehal !_ **_ Contrat du 16/09/2024 au 31/12/2024_** **Votre objectif**: Gérer les demandes et les questions des clients par téléphone et par mail au sujet de leur mutuelle **Vos missions**: - Renseigner les clients sur leurs cotisations, leur...

  • Conseiller Clientèle en Alternance

    il y a 5 jours

    Wasquehal, France EOS France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise ayant la force d’un grand groupe avec l’agilité d’une PME: - ** Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays**(1 milliard d’euros de chiffre...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 7 jours

    Wasquehal, France EOS France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise ayant la force d’un grand groupe avec l’agilité d’une PME: - ** Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays**(1 milliard d’euros de chiffre...

  • Conseiller Clientèle Service Exécution

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France EOS France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Rejoindre EOS France, c’est intégrer une entreprise ayant la force d’un grand groupe avec l’agilité d’une PME: - ** Filiale française du Groupe international EOS, leader mondial dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances et présent dans plus de 20 pays**(1 milliard d’euros de chiffre...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 11 heures

    Wasquehal, France Concilian Temps plein

    Une entreprise de recouvrement réputée, située à Wasquehal, recherche un professionnel pour gérer les dossiers de clients en situation d’impayés. Vous serez responsable d'entrer en contact avec la clientèle, de négocier des solutions pour recouvrer les créances et d'optimiser la gestion de votre portefeuille. Une expérience dans la téléphonie...

  • Esthéticien(Ne) (H/F)

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France institut de beauté et bar à ongles Temps plein

    * Offre d’emploi - Esthéticienne / Prothésiste Ongulaire (H/F) Poste basé à Wasquehal - Institut de beauté sans rendez-vous Notre institut de beauté, chaleureux et dynamique, recherche une Esthéticienne / Prothésiste Ongulaire diplômée pour rejoindre notre équipe composée déjà de 2 titulaires et 3 apprentis. Nous souhaitons intégrer une...

  • Chargé de Recouvrement Amiable H/F

    il y a 11 heures

    Wasquehal, France Concilian Temps plein

    Créateur de recouvrement responsable depuis plus de 20 ans, Concilian met son expertise au service de la gestion du risque client et propose des solutions sur mesure en matière de recouvrement.De 15 Experts en 2004 à plus de 480 Talents aujourd’hui, Concilian, filiale de la Société Générale, accélère son développement avec l’ambition d’être...

  • Sushiman (H/F)

    il y a 2 semaines

    Wasquehal, France TaoBento Temps plein

    La tâche principale du sushiman est la réalisation des sushis, des maki et des california. : Il prépare les rouleaux de sushi, enveloppe les ingrédients dans l’algue Nori, et ajoute les différents condiments. Il est en charge également de la cuisson du riz pour la réalisation de ses sushi. Il s’occupe ensuite de la présentation des boites et...