Conseiller-ère Services et Expériences Client

il y a 2 jours

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

Chez Decathlon,
notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport
. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat :
on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité
. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi.

Ta mission : faire de chaque moment avec nos clients une expérience fluide, agréable et mémorable
– du premier "bonjour" jusqu'à la dernière transaction.

Ton Quotidien, Ce Sera

  • Accueillir chaque client comme un invité de marque : en magasin ou à distance, tu proposes des solutions claires, pratiques et personnalisées (retours, location, seconde vie, financement…).
  • Offrir une expérience de paiement simple, rapide et adaptée à chaque situation (caisse classique, mobile, self check-out…).
  • Gérer les commandes en ligne (click & collect, ship from store…) avec efficacité, traçabilité et convivialité lors du retrait.
  • Contribuer à la performance omnicanale du magasin, en fluidifiant les parcours client et en traitant les avis pour faire progresser l'expérience globale.
  • Vendre avec le cœur, en orientant vers le bon produit ou service, même si c'est en ligne ou en stock ailleurs – parce qu'un client bien conseillé est un client heureux.

Chez Decathlon, tu n'es jamais "juste en caisse" : tu es un véritable
créateur·rice de lien et d'émotion
, un maillon essentiel de notre réussite collective.

Ce Qu'on Recherche Chez Toi

  • Tu aimes profondément le contact humain et tu prends plaisir à aider, orienter, rassurer.
  • Tu es commerçant·e dans l'âme : vendre intelligemment, proposer un service en plus, personnaliser l'échange… c'est ton truc
  • Tu es dynamique, rigoureux·se, réactif·ve – tu aimes quand ça bouge, mais toujours avec soin.
  • Tu es à l'aise avec les outils digitaux et tu sais gérer plusieurs canaux (physique, en ligne…).
  • Tu adores travailler en équipe, apprendre, progresser et contribuer à une aventure commune.

Ce Que Tu Gagnes à Nous Rejoindre

  • Un salaire fixe de 1747,24 € brut/mois, complété par des primes mensuelles, trimestrielles et un intéressement.
  • Des avantages concrets : tickets resto, carte ambassadeur, mutuelle, forfait mobilité douce.
  • Des engagements forts :
  • Retour progressif post-congé maternité/adoption (80% payé 100% pendant 4 semaines)
  • 8 jours d'absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d'endométriose (RQTH)
  • Des mesures d'égalité femmes-hommes, et un vrai accompagnement pour chacun.

Chez Decathlon, ton sourire compte, ton sens du service fait la différence, et ta progression est encouragée
. Rejoins une entreprise où
le commerce se vit avec passion, et où chaque talent a sa place
.

  • Conseiller(ère) de vente en maroquinerie H/F

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Catwalk Temps plein

    L'univers de la maisonRéférence du savoir-faire artisanal français, cette enseigne allie héritage et innovation à travers des créations raffinées, colorées et résolument contemporaines.Chaque article reflète une passion pour la matière, une créativité affirmée et un artisanat de haute qualité, symbole d'une élégance française...

  • Conseiller/ Conseillère Service Client CDI

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulanger Temps plein

    de l'entrepriseDepuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ?Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est...

  • Service Client

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Dikton S.r.l. Temps plein

    Notre client, une entreprise leader dans le secteur de l'aménagement intérieur (Interior Design), nous a chargé de rechercher un CUSTOMER CARE / FRONT & BACK OFFICE pour le marché français.Cette figure clé sera l'interface principale pour les clients français dans le domaine de l'e-commerce B2B et B2C.ollaborer avec les équipes et les fournisseurs...

  • Service Client

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DIKTON Temps plein

    Notre client, une entreprise leader dans le secteur de l'aménagement intérieur (Interior Design), nous a chargé de rechercher unCUSTOMER CARE / FRONT & BACK OFFICEpour lemarché français.Cette figure clé sera l'interface principale pour les clients français dans le domaine de l'e-commerce B2B et B2C.Collaborer avec les équipes et les fournisseurs...

  • Conseiller-ère Vente Omnicanal

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DECATHLON FRANCE Temps plein

    Tu es pratiquant(e) et passionné(e) de vélo ? Rejoins l'équipe du rayon Cycle du Decathlon Nice TNLChez Decathlon, on partage bien plus qu'une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients.Si tu es animé·e par l'envie de conseiller, de vendre avec...

  • Conseiller(ère) de vente H/F

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Guess Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la mode et le service client ? GUESS France recherche un(e) conseiller(e) de vente en CDD 35H pour rejoindre notre équipe dynamique aux Galeries Lafayette Toulouse. En tant qu'ambassadeur(drice) de la marque, vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et l'accompagnement de nos clients, tout en contribuant à la performance...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 6 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen route de Turin  recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en  CDI.  Durée : 40H/ semaine du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel € + VariablesAvantages : mutuelle, participation déjeuner, CSE, primes, prime cooptation.Prise de Poste : Immédiat...

  • Conseiller Client Après-Vente Automobile

    il y a 4 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concessionVolkswagen route de Turin recrute un Conseiller Client Automobile H/F, en CDI.Durée : 40H/ semaine du lundi au vendrediRémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 2 600 € + VariablesAvantages : mutuelle, participation déjeuner, CSE, primes, prime cooptation.Prise de Poste : ImmédiatCe...

  • Client Service Representative

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps plein

    Client Service Representative / Chargé(e) de clientèle(français/anglais)CSC, France, Sophia AntipolisTemps plein (39h/semaine), HybrideNotre entreprise se compose de personnes bienveillantes et impliquées travaillant de concert pour avoir un impact positif sur les affaires à l'international tout comme en régions. Animés par l'excellence du service,...

  • Hôte service client magasin

    il y a 2 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre Futur MétierIl s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...