Emplois actuels liés à Service Client - Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Dikton S.r.l.

  • Client Service Representative

    il y a 4 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CSC Temps plein

    Client Service Representative / Chargé(e) de clientèle(français/anglais)CSC, France, Sophia AntipolisTemps plein (39h/semaine), HybrideNotre entreprise se compose de personnes bienveillantes et impliquées travaillant de concert pour avoir un impact positif sur les affaires à l'international tout comme en régions. Animés par l'excellence du service,...

  • Conseiller-ère Services et Expériences Client

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DECATHLON FITNESS LAB Temps plein

    Chez Decathlon,notre passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport. Ici, on ne se contente pas d'encaisser un achat :on crée des expériences, on accueille avec le sourire, on fidélise avec sincérité. Si tu aimes le contact humain, que tu trouves du sens dans chaque interaction, et que tu veux avoir un impact direct sur...

  • Conseiller/ Conseillère Service Client CDI

    il y a 2 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Boulanger Temps plein

    de l'entrepriseDepuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur , nous faisons de la satisfaction client notre priorité.Notre singularité ?Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est...

  • Responsable adjoint du Service Recettes

    il y a 7 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Université Côte d'Azur   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation NICE Intitulé long de l'offre Responsable adjoint du Service Recettes Date limite de candidature05/01/2026 EmployeurUniversité Côte d'Azur Nature...

  • Responsable adjoint du Service Recettes

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Université Côte d'Azur   Référence Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Date de fin de diffusion /02/2026 Localisation NICE Intitulé long de l'offre Responsable adjoint du Service Recettes Date limite de candidature05/01/2026 EmployeurUniversité Côte d'Azur Nature...

  • Responsable de Département Adjoint(e) Services Clients F/H

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Description du posteMétierMANAGEMENT VENTE Intitulé du poste (F/H)Responsable de Département Adjoint(e) Services Clients F/HContratCDI StatutCadre Description et profilRattaché au responsable de département service client, vous assistez le responsable dans le pilotage, le développement et la rentabilité du département service client du...

  • Responsable de Département Adjoint(e) Services Clients F/H

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps plein

    Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs...

  • Responsable de Département Adjoint(e) Services Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Responsable de Département Adjoint(e) Services Clients F/H

    il y a 6 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Fnac Darty Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11...

  • Consultant Relation Client

    il y a 4 heures

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Virbac Temps plein

    Experiencing together a unique human adventureAnimal health is key to the health of the planet. Working at Virbac means taking part in a unique human adventure in which the engagement of each individual contributes to its evolution. Encouraging internal mobility between positions and countries, offering individual development plans and building a partnership...

Service Client

il y a 3 semaines

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Dikton S.r.l. Temps plein

Notre client, une entreprise leader dans le secteur de l'aménagement intérieur (Interior Design), nous a chargé de rechercher un CUSTOMER CARE / FRONT & BACK OFFICE pour le marché français.

Cette figure clé sera l'interface principale pour les clients français dans le domaine de l'e-commerce B2B et B2C.

ollaborer avec les équipes et les fournisseurs italiens.

Posizione:

Objectif du Rôle

Garantir un support efficace au client final de langue française par des activités de front office et de back office , en assurant un niveau élevé de communication, une précision opérationnelle et une gestion autonome des activités. Le rôle nécessite une interface constante à la fois avec le client français et avec l'entreprise fournisseur italienne.

Brève Synthèse du Profil Idéal

Un professionnel de langue maternelle française , avec d'excellentes capacités de communication et d'organisation , de l'expérience dans le service client et une bonne maîtrise de l'italien , capable de gérer de manière autonome le front et le back office tout en maintenant un niveau de service élevé. Approche précise, orientée client, et capable de collaborer avec les équipes et les fournisseurs italiens.

Requisiti:

COMPÉTENCES TECHNIQUES (HARD SKILLS)

  • Langue maternelle française, avec un accent clair et une communication adaptée à un contexte de Front Office.
  • Connaissance de la langue italienne et/ou anglaise, nécessaire pour interagir avec les fournisseurs et collaborateurs en Italie.
  • Excellente maîtrise de la suite Office (Word, Excel, Outlook).
  • Familiarité avec les appareils numériques et les outils informatiques.
  • Expérience souhaitée ou connaissances de base dans le secteur des portes/meubles, e-commerce, Prestashop ou produits techniques similaires.

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES (SOFT SKILLS)

  • Excellente capacité de communication, tant verbale qu'écrite.
  • Bonne gestion des prioritéset capacité à travailler de manière organisée.
  • Autonomie dans la gestion du temps et des activités quotidiennes.
  • Forte collaborationet prédisposition au travail en équipe, y compris en mode à distance.
  • Résolution de problèmes (Problem solving), gestion simultanée de plusieurs activités et orientation client.

POSITIONNEMENT GÉOGRAPHIQUE IDÉAL

  • Résidence en France, de préférence dans une zone proche de la frontière italienne.
  • Travail en grande partie en télétravail (smart working).
  • Disponibilité pour des déplacements occasionnels et/ou des parcours de formation au siège en Italie (Piémont).

CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCES DE BASE

Le candidat idéal a déjà acquis de l'expérience dans :

  • Service client par téléphone et/ou gestion des clients par e-mail.
  • Activités de front office et back office, avec une attention particulière au support après-vente.
  • Communication avec les clients finaux , avec une approche courtoise, précise et orientée vers la solution.
  • Utilisation avancée d'Outlook et gestion de la communication avec les fournisseurs/partenaires.

Atouts facultatifs (Plus optionnels) :

  • Formation, prédisposition ou intérêt pour le canal numérique (digital).
  • Connaissance de Prestashop, et gestion des produits et commandes e-commerce.
  • Expérience dans le secteur des portes/meublesou connaissances techniques de base sur les portes d'intérieur.