Emplois actuels liés à Customer Success - Paris, Île-de-France - Great Place To Work® France
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Customer success
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Demo mag Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Offre d'emploi : Customer Success chez Demo MagNous recherchons un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe Customer Success chez Demo Mag. En tant que membre clé du département Customer Success, vous serez chargé de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Assurer une communication...
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Manager, Customer Success
il y a 7 heures
Paris, Île-de-France Mastercard Temps pleinOur PurposeMastercard powers economies and empowers people in 200+ countries and territories worldwide. Together with our customers, we're helping build a sustainable economy where everyone can prosper. We support a wide range of digital payments choices, making transactions secure, simple, smart and accessible. Our technology and innovation, partnerships...
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Customer Success
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Surfe Temps pleinCustomer Success Intern (Full English)Location:Hybrid - ParisDepartment:Customer SuccessReports to:Head of Customer SuccessDuration:3-4 monthsWho we areSurfeis redefining how sales teams connect with prospects and manage their pipelines. While most solutions stop at simple data enrichment, Surfe goes further: we're a smart data aggregator that intelligently...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France MyTraffic Temps pleinStarted in France in 2016, Mytraffic mission is to empower commerce professionals with the best location analytics and insights to be smarter every day and design the best experiences in physical locations.We already serve more than 500 customers in many different sectors (Retail, Real Estate, Consulting Companies, Cities…) all over Europe to help them...
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Internship : Customer Success
il y a 7 heures
Paris, Île-de-France Outsight Temps pleinOutsight's software solutions track the motion of people and vehicles using 3D LiDAR data.Operators of transportation hubs like airports and train stations but also sport venues, road infrastructures and industrial sites can now access accurate and anonymous Spatial Intelligence data, in order to improve operations and increase user safety and...
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Senior Customer Success
il y a 7 heures
Paris, Île-de-France Beamy Temps pleinWe're looking for a Senior Customer Success to join our team You will play a key role in our land & expend strategy. Your main objective will be to build and strengthen relationships with our clients and secure strong sponsorship to sustain the business. You'll be the orchestrator of the customer journey, coordinating the various day-to-day use...
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senior customer success
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France STATION F Temps pleinAboutQui n'a pas utilisé au moins une fois Notion, Airtable ou Zoom ? Les applications SaaS sont partout pour faciliter notre vie professionnelle. Facilement accessible, le SaaS offre aux salariés de nouvelles façons de travailler.Beamy est une entreprise française qui accompagne plus de 40 acteurs majeurs tels que Decathlon, BNP Paribas, Vinci ou encore...
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senior customer success
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France STATION F Temps pleinAboutQui n'a pas utilisé au moins une fois Notion, Airtable ou Zoom ? Les applications SaaS sont partout pour faciliter notre vie professionnelle. Facilement accessible, le SaaS offre aux salariés de nouvelles façons de travailler.Beamy est une entreprise française qui accompagne plus de 40 acteurs majeurs tels que Decathlon, BNP Paribas, Vinci ou encore...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France OVHcloud Temps pleinCustomer Success Manager M/F/XWithin your #OneTeamYou will be in charge to secure onboarding, adoption and drive customer satisfactionYou will build customer loyaltyYou will reduce Time-to-Value for OVHcloud's customersYou will increase account income through cross-selling & upsellingYou will bring the voice of your customers and be their advocate within...
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Customer Success Program Manager H/F
il y a 7 heures
Paris, Île-de-France Industry 4.0 transformation and innovation Temps pleinCustomer Success Program Manager H/FCDI - CestasRejoignez l'aventure Lectra Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l'industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et services… Lectra est un acteur majeur sur les marchés de la mode,...
Customer Success
il y a 7 heures
Ce que nous allons accomplir ensemble
:
Great Place to Work aide les entreprises à développer une culture de confiance et améliorer l'expérience collaborateur, au service de leur performance globale. Great Place to Work est présent dans plus de 60 pays.
Notre équipe se compose aujourd'hui d'une 40aine de collaborateurs et décerne la certification Great Place to Work aux organisations dans lesquelles il fait bon travailler en France.
Dans le cadre du développement de l'activité «
Survey & Data Intelligence
», nous cherchons un.e Customer Success & Data Analyst (H/F).
Vos missions
Votre rôle
:
Vous serez responsable de la gestion opérationnelle de nos projets d'enquête et de la production d'analyse data pour nos clients, en collaboration avec les différentes équipes internes (sales, marketing & communication, conseil, IT). Vous échangerez avec des entreprises de toutes tailles et secteurs d'activité, de la start-up innovante à des groupes mondialement connus.
Votre travail contribuera directement à améliorer l'expérience de travail de milliers de collaborateurs en France et à l'international.
Vos missions :
Cadrer les projets d'enquête avec les clients internes et externes en les conseillant et en les accompagnant dans la mise en œuvre opérationnelle de l'enquête GPTW auprès de leurs salariés,
Superviser les enquêtes via notre plateforme (formation prévue),
Traiter les données et les rendre exploitables à l'aide de nos outils de data processing et de Web Reporting,
Réaliser le charting et produire les livrables d'analyses,
Contribuer aux chantiers transverses: analyses statistiques, automatisation, intégration de l'IA dans nos process.
Vos compétences
Ce poste est fait pour vous si
:
Vous êtes diplomé.e.s d'un Bac + 5.
Vous avez des affinités avec la gestion de projet (organisation, rigueur).
Vous avez des compétences data : statistiques descriptives, analyse, compréhension des indicateurs, manipulation de datasets.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) et disposez d'une première expérience en programmation (R, VBA…) pour automatiser ou fiabiliser certaines tâches ou analyses.
Vous vous intéressez à la
qualité de vie au travail
, à la culture d'entreprise, à la RSE et à la performance des organisations.Vous appréciez le travail en équipe, la relation client, et vous aimez trouver des solutions.
La maîtrise de l'anglais
professionnel est nécessaire.
Ce qui fera la différence
:
Vous êtes organisé·e, positif·ve, proactif·ve, polyvalent·e et curieux·se.
Une 1ère expérience similaire est un réel atout pour ce poste.
Avantages
Pourquoi nous rejoindre
?
CDI
à temps plein, basé place de la République à Paris, à pourvoir
dès que possible.Onboarding complet et personnalisé, formations et accompagnement dès la prise de poste.
Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
Rémunération annuelle brute :
€ € fixe
(en fonction du profil et de l'expérience) et 1000€ variableTickets restaurants, 70% de la mutuelle, 50% des frais de transport, intéressement aux résultats, PEI/PERCO, chèques cadeaux, 15€ par mois de prise en charge de l'abonnement à la salle de sport.
Si vous êtes prêt.e.s à vous donner à fond pour travailler en équipe, monter en compétences et améliorer la qualité de vie au travail de nos clients alors vous vous plairez chez nous Envoyez-nous votre candidature
Nous nous engageons à mener un recrutement inclusif et ouvert à tous les profils. Nous considérons la diversité comme une chance pour notre organisation et nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures.
