Conseiller(e) accueil F/H

il y a 2 semaines

Rue d'Iéna Lille France La Sécurité Sociale Temps plein 26 845 € - 28 124 € par an

Le Mot du Manager :

« Rejoindre le service Accueil de la CPAM Lille-Douai, c'est travailler au sein d'une équipe motivée qui réalise ses missions, en transversalité, avec l'ensemble des collaborateurs de l'organisme dans le but d'apporter une réponse fiable, compréhensible et personnalisée aux assurés. La relation client a du sens pour vous ? N'attendez plus, rejoignez l'aventure du front office ».

Descriptif du Poste :

Intégré(e) au sein de notre équipe Accueil de Lille, vous jouerez un rôle majeur dans l'accompagnement et l'orientation des assurés. À ce titre, vous serez amené(e) à :

  • Animer les espaces libre-service, en guidant les assurés dans l'utilisation des bornes et de nos téléservices, en délivrant les codes provisoires pour l'accès au compte Ameli et en facilitant l'autonomie numérique ;
  • Assurer l'accueil sur rendez-vous, qu'il soit physique ou téléphonique afin d'assurer un accueil personnalisé et adaptées aux besoins des assurés ;
  • Accompagner les usagers dans l'utilisation de l'offre de services numériques, que ce soit en présentiel ou à distance, afin de renforcer leur autonomie numérique ;
  • Participer à la promotion des offres de services, notamment les dispositifs de prévention santé, lors de vos échanges avec le public ;
  • Contribuer à l'accès aux droits et aux soins, en orientant les assurés vers les interlocuteurs et dispositifs adaptés, en lien avec nos partenaires.

Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).

Conditions Particulières :

  • Date de prise de fonction : dès que possible ;
  • Rémunération selon profil comprise entre 26 845,93 euros et 28 124,31 euros bruts annuels versée sur 14 mois (niveau 3 ou 4A de la grille conventionnelle des Employés et Cadres) ;
  • Prime spécifique à l'activité (6%) ;
  • Possibilité de suivre un parcours professionnel permettant une évolution vers un niveau 4A à moyen terme ;
  • Possibilité de plusieurs formules horaires hebdomadaires du lundi au vendredi avec RTT ;
  • Ce poste est basé à Lille (site accessible en métro) ;
  • Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements réalisés dans le cadre des mobilités douces ;
  • Tickets restaurant d'une valeur de 11,52 € dont 6.91 € de part patronale et, 4,61 € de part salariale.

  • Conseiller(e) accueil F/H

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Sécurité sociale Temps plein 26 845 € - 28 124 € par an

    Conseiller(e) accueil F/HPublié aujourd'hui • Date limite de candidature 13/12/2025CDILILLEde € à € par anNIVEAU 3Télétravail possibleNVHADD117339CPAM DE LILLE-DOUAIÀ propos de la CPAM de Lille-Douai :Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de...

  • Conseiller(e) accueil F/H

    il y a 2 semaines

    Lille, France CPAM DE LILLE-DOUAI Temps plein

    CPAM DE LILLE-DOUAI À propos de la CPAM de Lille-Douai : Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun. Plus de 1000 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million...

  • Responsable d'équipe d'infirmiers conseillers en santé F/H

    il y a 2 semaines

    Rue d'Iéna, Lille, France La Sécurité Sociale Temps plein 54 000 € - 62 000 € par an

    Le Mot du Manager :« En intégrant le collectif managérial du centre Sophia de Lille-Douai, vous contribuerez activement à la valorisation de nos programmes d'accompagnement. Si vous avez envie de participer à la performance du service afin de contribuer aux enjeux de santé publique, alors rejoignez-nous »Descriptif du Poste :Le centre Sophia est un...

  • Gestionnaire service Médical F/H

    il y a 7 jours

    Rue d'Iéna, Lille, France La Sécurité Sociale Temps plein 27 000 € - 35 000 € par an

    Le Mot du Manager :« Une équipe professionnalisée et dynamique, au cœur d'un domaine technique vous attend. En nous rejoignant, vous intégrerez une équipe motivée, évoluant dans un environnement multi acteurs.Vous participerez, en partenariat étroit avec les médecins et les professionnels de santé de l'appareillage, à la gestion des avis...

  • Conseiller Accueil H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, France Cpam de Lille-Douai Temps plein

    Au sein de notre service accueil, nous recherchons sur notre site de Lille un(e) conseiller accueil F/H. Les valeurs de la CPAM de Lille Douai : SIMPLICITE - ENTHOUSIASME - CONFIANCE Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service d'un employeur, engagés et dynamique ! Description du poste Le Mot du Manager : «...

  • Conseiller(e) accueil F/H

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Assurance Maladie Temps plein 26 845 € - 28 124 € par an

    Le Mot du Manager :« Rejoindre le service Accueil de la CPAM Lille-Douai, c'est travailler au sein d'une équipe motivée qui réalise ses missions, en transversalité, avec l'ensemble des collaborateurs de l'organisme dans le but d'apporter une réponse fiable, compréhensible et personnalisée aux assurés. La relation client a du sens pour vous ?...

  • Conseiller Accueil Bancaire à Distance

    il y a 2 semaines

    Lille, France JOB LINK Temps plein

    L'agence** Job Link de Lille**, recherche pour son client bancaire dans le cadre d'un CDI: **Des Conseillers accueil bancaire à distance (H/F)** **Au sein du centre de relations clients de Lille centre, vous assurez à distance une mission d'accueil, de conseil et de vente.** Dans une équipe à taille humaine, vos missions seront les suivantes: -...

  • Conseiller/e Commercial/e Véhicule Neuf

    il y a 2 jours

    France Réseau Renault Temps plein

    Conseiller/e Commercial/e Véhicule Neuf F/H **Conseiller/e Commercial/e Véhicule Neuf F/H**: Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ? **Au sein d'une équipe de conseillers commerciaux, vous assurez**: - La vente des véhicules neufs et des services associés - L’animation du lieu de vente - Le développement clientèle de l’affaire -...

  • Hôte D'accueil Vip

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant intervenant dans différents secteurs, tels que, l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire. Pour le siège social et autres sites d'une compagnie aérienne...

  • f/h h/f

    il y a 1 semaine

    Rue Le Titien, Montpellier - France, Occitanie, Hérault () Conseiller social Temps plein 6 000 € - 12 000 € par an

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierSocial - CESF, conseiller en économie sociale et familiale F/H Intitulé de poste (modifiable)Conseiller social - F/H H/F Nature du contratStage Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du...