charge relation clients h/f

il y a 1 semaine

DammarielesLys, Île-de-France Initial SAS Temps plein
Description de l'entreprise

Découvrez un univers professionnel étonnant 

Depuis 1923, NETEXIAL, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.  

Plus de clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, de l'hôtellerie-restauration, et des commerces de proximité nous font confiance.

Nos 25 sites en France gèrent l'entretien du linge et la livraison avec l'ambition d'apporter le meilleur niveau de service.

Seul expert de ce marché à réaliser la création de vêtements, nos gammes allient confort, style et sécurité, répondant aux besoins spécifiques de chaque métier. Nous assurons également la traçabilité de nos articles, offrant ainsi une valeur ajoutée unique à nos prestations de service.

Dans le cadre de notre politique RSE, 100% de notre linge est recyclé vers d'autres industries et nous poursuivons nos engagements sur la transition énergétique.

Nous découvrir https://www.initial- NOUVELLEMENT NETEXIAL 

Description du poste

Rejoignez notre équipe Relation Clients de Dammarie Les Lys

Au sein du Service Relation Clients, vous assurerez la relation et le suivi client en collaboration avec nos Attachés de clientèle et nos Délégués de service.

Vous participez à notre ambition de fidélisation commerciale de nos clients.

Votre rôle

  • Prise en charge téléphonique des appels clients
  • Répondre aux demandes des clients : commandes, suivi de facturation, contrats
  • Résoudre les problématiques des clients
  • Développer une relation de confiance avec les clients 
  • Conseiller le client sur les produits adaptés à son profil
  • Assurer le suivi administratif résultant des rendez-vous clients réalisés
  • Travailler en équipe et avec les services production, magasin et distribution
Qualifications

Ce poste est fait pour vous si vous aimez la satisfaction client…

  • Expérience de la relation clients
  • Réactivité et amabilité
  • Sens du service, de l'écoute
  • Organisation, gestion des priorités
  • Maîtrise de la gestion informatique sur CRM et pack office
  • Connaissance du logiciel AS400 serait un plus
Informations complémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Un groupe International en croissance depuis plus de 10 ans
  • Un parcours d'intégration et une Formation de 150 h
  • Un management de proximité, des équipes dynamiques
  • Parcours de carrière évolutif, des perspectives de mobilité interne

Rémunération :  26k€ brut annuel, prime annuelle comprise + variable sur objectifs

Mutuelle / Prévoyance / CE / Participation / RTT / Politique handicap valorisée

  • Responsable Relations Clients H/F

    il y a 6 jours

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France Initial SAS Temps plein

    Description de l'entreprise Découvrez un univers professionnel étonnant Depuis 1923, NETEXIAL (Initial Textile), acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de clients de l'industrie, de l'hôtellerie-restauration, artisans et...

  • Chargé de Mission Accompagnement

    il y a 2 semaines

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France PRO EMPLOI Temps plein

    Le chargé de mission Accompagnement (H/F) assure l'intégration et le suivi en mission et/ou en formation des salariés en insertion. Il/Elle répond aux besoins des entreprises utilisatrices. Il/elle intervient sur l'ensemble des agences ProEmploi d'Ile-de-France.Accueil :Informez les partenaires, les clients et les candidats sur l'offre de service de Pro...

  • Intégrateur systèmes et support client H/F

    il y a 4 jours

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France L'industrie recrute Temps plein

    Rejoignez PHOTOSPACE : L'innovation technologique au cœur de la défense Depuis 2006, PHOTOSPACE se positionne comme un acteur clé dans le développement de solutions technologiques innovantes pour la défense et la sécurité. Basée à seulement 500 mètres de la gare de Melun, notre entreprise à taille humaine compte 30 collaborateurs et génère un...

  • Chargé du développement commercial

    il y a 6 jours

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France EDUSERVICES Temps plein

    Référence :CHARDVPIT/MYDIG/DAMMARIEEtablissement : MyDigitalSchoolDomaine :Type de poste : COMMERCIALType de contrat :CDISecteur :ENSEIGNEMENT SUPERIEUR PRIVELocalisation :824 avenue du Lys , Dammarie Les Lys77190Vous serez au cœur du développement de nos formations en IT, digital et informatiques, des domaines en pleine expansion.L'école...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 jours

    Les Ulis, Île-de-France CASTORAMA Temps plein

    A propos de nousBienvenue sur l'offre de ton futur poste  Chez Castorama, nous avons tous la même ambition : accompagner tous les changements de la vie de manière positive et responsable. Et toi ? As-tu envie d'y prendre part ? #ChangeonsEnsembleMissionsAmbassadeur de la satisfaction client, et en collaboration avec les équipes de vente et logistique,...

  • Préparateur en Pharmacie H/F

    il y a 2 semaines

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France Matalto Temps plein

    Nous recherchons un Préparateur en Pharmacie (H/F) en CDI à temps plein pour compléter l'équipe d'une pharmacie située à Dammarie-les-Lys (77) L'officine |Agréable pharmacie de quartier qui accueille environ 300 patients par jour. Les patients apprécient l'accompagnement et la bienveillance de l'équipe.Vous rejoindrez une équipe composée de 3...

  • travailleur social

    il y a 1 semaine

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France ADSEA 77 - SAE Sud Temps plein

    Nous recherchons :Un travailleur social (H/F)CCNT 66 - CDD 50% remplacement congés parental. Poste à pourvoir rapidement.Profil :Titulaire d'un diplôme d'éducateur spécialisé, d'assistant de service social ou d'éducateur de jeunes enfants. Connaissance en protection de l'enfance. Permis B obligatoire.Missions principales :Sous l'autorité du chef de...

  • travailleur social

    il y a 2 semaines

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France ADSEA 77 - SAE Sud Temps plein

    Nous recherchons :Un travailleur social (H/F)CCNT 66 - CDD temps plein remplacement congés maternité 5 mois. Poste à pourvoir 05/01/2026Profil :Titulaire d'un diplôme d'éducateur spécialisé, d'assistant de service social ou d'éducateur de jeunes enfants. Connaissance en protection de l'enfance. Permis B obligatoire.Missions principales :Sous...

  • Responsable développement commercial H/F

    il y a 4 jours

    Dammarie-les-Lys, Île-de-France EDUSERVICES Temps plein

    Référence :RESPDEV/MYDIGI/DAMMARIEEtablissement : MyDigitalSchoolDomaine :Type de poste : COMMERCIALType de contrat :CDISecteur :ENSEIGNEMENT SUPERIEUR PRIVELocalisation :824 avenue du Lys , Dammarie Les Lys77190Rejoignez notre campus Dammarie les Lys (Proche Melun) pour entretenir et développer sa proximité avec les entreprises de Seine et Marne...

  • Alternance - Chargé de Relations Clients (H/F)

    il y a 2 semaines

    Les Sables d'Olonne, Pays de la Loire, France Studi CFA Temps plein 486 € - 1 801 €

    STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Chargé de Relations Clients (H/F) en contrat d'apprentissage.Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Commerce - Vente reconnue par l'État.Vous avez déjà postulé pour une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez...