assistante administrative

Présentation de l'offre

Description du poste et missions

Au cœur de l'activité, vous intervenez sur des missions variées et structurantes :

Accueil & relation clients

• Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et artisans
• Organisation et prise de rendez-vous
• Rédaction et gestion des courriers administratifs et contractuels
• Suivi des demandes clients avec un rôle d'interface privilégié

Suivi administratif des dossiers de construction

• Création, enregistrement et mise à jour des dossiers clients dans le logiciel GIMI
• Numérisation et archivage des documents contractuels (CCMI, notices descriptives, plans, factures, situations…)
• Rédaction et envoi des courriers de confirmation

Gestion du SAV & coordination des intervenants

• Suivi du service après-vente : comptes rendus, coordination entre clients et artisans
• Relances SAV et suivi des actions correctives
• Préparation et organisation des réceptions de maisons
• Demandes de constats d'huissier si nécessaire

Suivi financier & administratif

• Enregistrement des factures, situations et versements
• Envoi et suivi des situations de travaux
• Contrôle des paiements et relations avec les banques
• Interface avec le cabinet comptable
• Suivi des assurances (SMA, EQUINOX)

Vie de l'entreprise

• Suivi et mise à jour des documents administratifs des artisans
• Participation aux réunions techniques et commerciales
• Relances diverses (facturation, SAV…) en lien direct avec la direction générale

Profil recherché

Pourquoi nous rejoindre ?
Chaque jour, vous intervenez dans des moments clés de la vie de nos clients. Vous établissez une relation de confiance avec les artisans et fournisseurs : votre impact est concret et gratifiant.

Les Compétences Métier Recherchées

• Excellente maîtrise de la gestion administrative et documentaire
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels de gestion (GIMI apprécié)
• Connaissance du secteur du bâtiment / construction de maisons individuelles (atout majeur)
• Capacité à gérer des dossiers complexes et confidentiels
• Suivi administratif et financier rigoureux

Les Compétences Relationnelles Et Organisationnelles Recherchées

• Sens aigu du service client et de la communication
• Organisation, méthode et autonomie
• Capacité à prioriser et à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Esprit d'équipe et sens des responsabilités
• Discrétion, fiabilité et professionnalisme

Profil Souhaité

• Formation : Bac à Bac+2 (gestion, administration, assistanat…)
• Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le bâtiment ou l'immobilier
• Vous aimez être au cœur de l'action, avec un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'entreprise

Horaires De Travail
Lundi au jeudi : 8h30 – 12h / 13h30 – 17h30

Vendredi : 8h30 – 12h / 13h30 – 16h30

Rémunération
Rémunération fixe sur 13 mois + commissions avec les avantages suivants :

• Plan d'épargne entreprise très avantageux avec abondement employeur
• RTT et congés payés acquis dès votre arrivée
• Chèques CESU pour la garde d'enfants de moins de 11 ans
• Tickets restaurant de 10€
• CSE dynamique : chèques vacances, chèques culture, billetterie avantageuse, voyages organisés,etc