Secrétaire après Vente(F/H) secteur automobiles

il y a 2 semaines

Rue Claire Lacombe SaintMaximin France Groupe Jallu Berthier Temps plein

Depuis plus 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 28 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.

Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années. 

Notre dernière enquête d'engagement réalisée en 2024, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.

Mission

Nous recherchons pour notre concession Ford de St Maximin une/une secrétaire Après Vente: 

Sous la responsabilité du Responsable Atelier, vous accueillez, orientez et conseillez le client. Vous assurez la prise de rendez-vous tout en veillant à optimiser la charge de l'atelier.

- Accueil du client dans le respect des valeurs du groupe et de la marque

- Planification des RDV 

- Optimisation du planning de charge de l'atelier en veillant au respect des critères qualité-satisfaction client

- Etablissement les ordres de réparation

- Explication des factures aux clients

- Restitution des véhicules au client

- Gestion du parc de véhicules de remplacement

- Suivi des dossiers clients, relance des clients

- Suivi et réponse de manière personnalisée aux notes Google - Garage Score – Réseaux

- Veille au respect des processus internes et constructeur

- Connaître, appliquer et faire appliquer le système management qualité

- Participation à l'amélioration de la qualité Client

Profile

De formation Bac minimum ou autodidacte, vous vous retrouvez dans le descriptif ci dessous:

- Vous êtes autonome, adaptable et vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation

- Vous avez le sens du relationnel client et du travail en équipe

- Vous faites preuve de rigueur dans l'accomplissement des tâches et missions confiées,

- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et l'informatique.

- Vous êtes titulaire d'un permis B.

Une première expérience réussie dans le monde de l'automobile et/ou en assistanat après-vente est indispensable.

Rejoignez nous si vous souhaitez intégrer un Groupe en forte croissance pour partager nos valeurs d'innovation, d'esprit d'équipe, d'engagement et d'enthousiasme et de respect.

Avantages : tickets restaurants, mutuelle, contrat 40h, RTT, participation

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 5 jours

    Saint-Maximin, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession** ESPACE SAINT MAXIMIN**recrute une/un **Secrétaire Après-vente Automobile** H/F,** en CDI. - Durée : 35h du lundi au samedi._ - Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables._ **Ce que nous vous offrons** Doté(e) d’un fort esprit commercial et de grandes qualités...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

  • Secrétaire Après Vente(F/H) Secteur Automobiles

    il y a 1 semaine

    Saint-Maximin, France Groupe Jallu Berthier Temps plein

    Depuis plus 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 28 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Volkswagen, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France. Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Le Val-Saint-Père, Normandie, France Volkswagen Group France Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession LEMAUVIEL AUTOMOBILES recrute une Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI. Durée : 35h/37h/39h du Lundi au VendrediRémunération selon expériencePrise de Poste : ImmédiatCe que nous vous offronsDoté(e) d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnelles, vous devrez...

  • Secrétaire Après Vente Automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Nom-la-Bretèche, France GROUPE RABOT Temps plein

    **Description offre**:**Offre d'emploi : Secrétaire Après-Vente Automobile** L'entreprise RABOT AUTO SAINT NOM est à la recherche d'un(e) secrétaire après-vente automobile pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que secrétaire après-vente, vous serez chargé(e) d'assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers clients liés aux...

  • Secrétaire Après-vente automobile

    il y a 2 semaines

    Saint-Thibault-des-Vignes, Île-de-France CLHR Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) Secrétaire Après-vente, pour notre client, une carrosserie familiale, reconnu pour sa stabilité.Tes missions :Tu assureras l'accueil des clients et la gestion administrative des interventions après-vente, tout en garantissant un service de qualité et une coordination efficace avec l'atelier.Accueil physique et...

  • Secrétaire Après-vente automobile

    il y a 2 semaines

    Rue de l'Industrie, Gaillard, France Groupe Degeneve Temps plein

    Vos avantages en rejoignant la société DEGENEVE :Horaires : 9h00-12h30/13h30-18h00 (17h00 le Vendredi) – 39HRémunération : à négocier selon profil + tickets restaurants (9 euros)ParticipationMutuelle entrepriseAvantages CSEMissionNous représentons les marques Toyota et Lexus sur notre site de Gaillard et nous recherchons dès que possible un/e...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Saint-Georges-des-Coteaux, France LA SCALA AUTOMOBILES - Fiat & Alfa Romeo Saintes Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La Scala Automobiles, distributeur et réparateur agréé des marques Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Dodge RAM & Citroen. Depuis 1994, notre entreprise familiale a su se développer pour devenir un acteur incontournable de la distribution automobiles en Poitou-Charentes. Aujourd'hui, nos concessions sont présentes à La Rochelle,...

  • Secrétaire Après-vente Automobile

    il y a 3 jours

    La Chapelle-Saint-Mesmin, France Groupe Bernier Temps plein

    Le **Groupe BERNIER** est un incontournable de la distribution automobile sur son territoire ! Aujourd'hui, le Groupe, c'est: - ** 1000 **collaborateurs - ** 50** sites (Ile-de-France, Centre Val de Loire, Normandie) - ** 10** marques représentées **Peugeot, Citroën, DS, Opel, Jeep, Toyota, Lexus, Kia, Suzuki et MG** - ** 3** belles Valeurs **:Ambition,...

  • Secrétaire Après-ventes

    il y a 3 jours

    Villeneuve-Saint-Georges, France OCF AUTOMOBILES Temps plein

    **Distributeur Renault et Hyundai** sur notre site de Villeneuve-Saint-Georges, nous nous distinguons des autres acteurs automobiles par **l’ancienneté de notre groupe** (76 ans d’activité dans le 94 et le 91 au travers de la marque Renault, 7 ans pour Hyundai), par la **technicité reconnue de notre équipe atelier**, une expérience de plusieurs...