Consultant(e) Senior

DESCRIPTIF DU POSTE

En intégrant Thinkmarket, vous aurez l'opportunité de diversifier votre expertise en travaillant dans différents secteurs d'activité :

• Services Financiers & Transports
• Services & Utilities
• Media & Telecom
• Luxe, Industrie & Retail

Tout au long de votre expérience chez Thinkmarket, nous vous accompagnerons dans votre montée en compétence pour vous permettre d'évoluer vers un poste de Manager d'expertise ou Manager de comptes selon vos aspirations.

Vous avez une appétence forte pour la data marketing, la connaissance client et les plateformes CDP ? Vous aimez faire le lien entre les enjeux métiers, les besoins des équipes marketing/CRM et les solutions techniques ? Ce poste est fait pour vous.

VOTRE MISSION

En tant que de projet, vous pilotez la mise en œuvre et l'évolution d'une Customer Data Platform, en lien étroit avec les équipes IT, Data et les utilisateurs finaux, et vous maîtrisez toutes les techniques de gestion de projet Agile.

Vos principales responsabilités :

• Recueil et challenge des besoins métiers liés à la connaissance et à l'activation client
• Description des use cases et priorisation sur une matrice d'impacts
• Sélection et implémentation de la CDP : contribuer au choix de la solution (RFI/RFQ) sur les différents volets fonctionnels (unification des profils, segmentation, activation omnicanale, gouvernance des consentements,…)
• Participation au cadrage fonctionnel de la CDP, en étant force de proposition pour optimiser la valeur business de la donnée
• Pilotage du déploiement et coordination entre les équipes métier, data et techniques (équipes digitales, CRM, data sciences, Product Owner, MOE, intégrateurs, fournisseur de solution, etc.)
• Accompagnement des équipes utilisatrices dans l'adoption des nouveaux usages data : formation à l'outil
• Contribution à la gouvernance de la donnée et à la montée en maturité data / CRM des équipes
• Suivi du déploiement et mesure de la performance et de la valeur générée (KPIs, cas d'usage activés, etc.)
• Veille technologique sur les évolutions du marché des CDP et des plateformes marketing
• Animation des comités projet et comités de pilotage

VOTRE PARCOURS & VOS COMPETENCES

• Vous êtes idéalement diplômé.e d'un bac+5 en école de commerce ou d'ingénieur
• Vous avez minimum 5 ans d'expérience en gestion de projet marketing / CRM / data
• Vous avez déjà travaillé sur des projets CDP (implémentation, pilotage ou exploitation)
• Vous avez une excellente compréhension des enjeux de connaissance client et d'activation omnicanale
• Vous êtes capable de dialoguer avec des profils data, IT et marketing, avec une capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires et vulgariser des concepts techniques auprès de non experts
• Vous maîtrisez ou avez une forte appétence pour les outils type CDP (Imagino, Salesforce, Adobe RT-CDP, Treasure Data, Tealium, etc.) et comprenez les enjeux de ce type d'outils
• Vous avez une bonne compréhension des enjeux data client (privacy, unification, consentement, etc.) dans un environnement omnicanal
• Vous avez des compétences analytiques pour exploiter les données clients à des fins marketing
• Vous êtes , , avez un excellent relationnel, et avez une forte orientation valeur métier
• Le plus : Vous maitrisez également les écosystèmes CRM/Marketing automation (Salesforce, Adobe Campaign, Braze, etc.)

NOTRE CABINET

Thinkmarket, un accélérateur de transformations business à la pointe de l'innovation conseil

• Créé en 2011
  , Thinkmarket est un
  cabinet de conseil en business management
  réunissant
  80 consultants
  .
• Nous avons réalisé
  plus de 600 missions
  dans
  13 secteurs d'activité
  .
• Notre spécialité : le Business Shift, soit l'accompagnement des entreprises dans leurs transformations business stratégiques et opérationnelles.
• Nous rapprochons
  stratégie et opérationnel
  , en agissant comme
  partenaire de nos clients
  , plutôt que simple prestataire.
• Nos équipes interviennent auprès des
  Directions Générales
  et
  Directions Métiers
  (marketing, relation client, distribution & vente, e-commerce, digital, innovation…), principalement auprès de
  grands comptes
  .
• Label
  chaque année depuis 2017, avec une note de
  4,5/5
  , et
  médaille d'or EcoVadis
  pour nos engagements RSE.
• Thinkmarket est un
  cabinet indépendant
  , dirigé par
  6 associés passionnés
  .

VOS AVANTAGES

• Une localisation en plein cœur de Paris, près de Saint-Lazare
• Une politique de télétravail souple (90 jours par an à utiliser librement)
• Un manager de carrière dédié pour un suivi de carrière personnalisé
• Un accès à des formations internes chaque mois dispensées par nos Experts
• Un plan de formations externes qui permet de former et certifier chaque année 75% de nos collaborateurs
• Une mutuelle prise en charge à hauteur de 70€ par mois
• Une carte titres-resto SWILE
• Des supers moments de vie en équipe autour de soirées mensuelles et séminaire.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page

JOIN THE SHIFT

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, ou sur notre page Instagram @thinkmarket_

INCLUSION ET DIVERSITE

Thinkmarket s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et considérera les candidats quels que soient leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur origine, leur état civil, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée.