assistant administration des ventes f/h

il y a 6 jours

Paris, Île-de-France Groupe SEB Temps plein

Type de contrat: Non Applicable | CDI | Temps plein

PARIS

  • Description du Groupe:

Proche de vous partout dans le Monde
Le Groupe SEB est la référence mondiale du petit équipement domestique et du café professionnel grâce à son portefeuille de 35 marques emblématiques telles que Tefal, Seb, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, Krups, All Clad, WMF, Emsa et Supor. Présent dans 150 pays, nous produisons dans plus de 40 sites industriels et vendons 11 produits à chaque seconde.

Nous croyons à la richesse de la diversité et aspirons à créer un environnement de travail toujours plus inclusif et stimulant où nos plus de employés(es) peuvent se développer et donner le meilleur d'eux-mêmes.

Ce que nous allons accomplir ensemble :
Contribuer à un service client optimal par la gestion des activités administratives liées à la relation client afin de répondre aux objectifs de chiffre d'affaires. Nature des flux de chiffre d'affaires traités par l'équipe Administration des Ventes : Machines, Contrats de maintenance, Interventions hors contrats, Ventes de pièces détachées et/ou consommables.

  • Contrôler la conformité des commandes. Enregistrer et valider les commandes.
  • Organiser les expéditions et installations en fonction des priorités clients et des contraintes logistiques.
  • Traiter la facturation client.
  • Validation des rapports d'intervention des techniciens et prestataires.
  • Contrats de maintenance : force de proposition auprès des clients pour la souscription ou le renouvellement de leurs contrats.
  • Maîtrise du risque client : en l'absence de blocage système et en amont de toute nouvelle commande, signalement des éventuels retards de paiement pour prise de décisions (blocage/validation de la commande).
  • Recouvrement et traitement des litiges, en coordination avec les équipes comptables du siège (CSP Ecully) : identification, qualification et résolution des litiges clients

Apportez vos compétences :

  • Gérer de façon autonome son périmètre dans le respect des procédures
  • Garantir la fiabilité des informations transmises aux clients
  • Assurer une bonne communication en interne et en externe
  • Garantir sa propre santé, sécurité et celles des autres dans leur situation de travail et contribuer à la maitrise de son impact environnemental
  • Prise de contact auprès des clients lorsque les premiers niveaux de relance réalisés par le CSP n'ont pas abouti
  • Résolution des litiges et émission des avoirs lorsque nécessaire, après validation des responsables métiers (ADV, Commerce, Opérations) et Finance.

Relations de Travail :

  • Rattachement hiérarchique : Responsable Administration des Ventes
  • En interne : le service commercial, le service après-vente, les techniciens, la finance, les équipes comptables du CSP
  • En externe : clients, prestataires de service

Profil :

    • Formation BAC+2 (BTS, BUT, Licence dans le domaine administratif/commercial) ou compétences équivalentes acquises dans le cadre du parcours professionnel
  • Organisation, rigueur, gestion des priorités
  • Esprit de synthèse
  • Proactivité, force de proposition, sens du service client
  • Capacité à travailler en équipe et transversalement avec d'autres départements

  • Assistant / Assistante Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

    Oleon recrute un (une) ASSISTANT / ASSISTANTE ADMINISTRATION DES VENTESà RUE DES RIVES DE L'OISE, BP VENETTECOMPIEGNE, 60200France Permanent contractWork in your elementChez Oleon, nous vous apportons une chimie naturelle. Ambitieux avec les deux pieds sur terre, c'est ce que nous sommes et c'est ainsi que nous continuerons à nous développer. Notre...

  • Alternant(e) Assistant(e) Administration des ventes et Marketing Abonnements

    il y a 1 semaine

    Paris 16 Passy, Île-de-France OPTION FINANCE Temps plein

    de poste : alternant Assistant Administration des Ventes et Marketing (H/F)L'assistant(e) gère les relations avec les abonnés et prospects, en assurant la gestion de leurs abonnements : accueil téléphonique, suivi, facturation,Réabonnement,ProspectionIl/Elle participe également aux actions de promotion on et off line pour recruter de nouveaux abonnés...

  • Gestionnaire administration des ventes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients unGestionnaire Administration des VentesH∕F , CDI- basé à PARIS Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, votre principale mission consiste à apporter un support opérationnel à l'administration des ventes tant en interne qu'en externe.En tant que Gestionnaire ADV, vous serez en charge des missions...

  • Gestionnaire Administration des Ventes Immobilier

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France KARDHAM Temps plein

    CorporateParisKardham est le premier groupe indépendant français à intégrer l'ensemble des compétences métiers de la chaîne de valeur de l'immobilier professionnel : conseil, architecture, design & build, ingénierie, digital.Dans le cadre de l'évolution de notre activité, le gestionnaire administration des ventes de deux pôles de Kardham assistera...

  • Gestionnaire Administration des Ventes Immobilier

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Kardham Temps plein

    Kardham est le premier groupe indépendant français à intégrer l'ensemble des compétences métiers de la chaîne de valeur de l'immobilier professionnel : conseil, architecture, design & build, ingénierie, digital.Dans le cadre de l'évolution de notre activité, le gestionnaire administration des ventes de deux pôles de Kardham assistera les équipes...

  • Gestionnaire administration des ventes Export

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients unGestionnaire Administration des Ventes ExportH∕F , CDI- basé à PARIS Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, votre principale mission consiste à apporter un support opérationnel à l'administration des ventes tant en interne qu'en externe.En tant que Gestionnaire ADV, vous serez en charge des...

  • financial administration

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France STATION F Temps plein

    AboutAre you looking to shape the future of genomic medicine?At WhiteLab Genomics, you'll have the opportunity to lead impactful projects, bridge science & technology, and ensure client success in an environment that champions both care, collective potential, communication, a can-do attitude and excellence.About WhiteLab GenomicsWhiteLab Genomics is a...

  • Gestionnaire Administration Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Trench Group Temps plein

    Stellenanzeige: HR Business Partner (m/f/d) - Trench Germany GmbHOn-site | Full time | Mid-level (3+ years)Trench France, une entreprise qui a traversé un siècle tout en conservant une ambiance familiale, est basée à Saint-Louis. Elle a rapidement diversifié ses activités pour inclure la conception, la fabrication et la vente d'équipements...

  • Gestionnaire Administration des Ventes

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France Bona fidé Temps plein

    Bona fidé recherche un(e) gestionnaire Administration des ventes (ADV) et Office manager pour rejoindre son équipe.Nous sommes uneagence de conseil en communication et influence, qui accompagne un grand nombre de clients privés et d'organisations publiques, à taille humaine, basée à proximité du Canal Saint-Martin (Paris 10ème).Nous vous proposons...

  • Assistant administration du personnel H/F CDD

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France GROUPE CITY ONE Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.Nous recherchons notre futur(e) Assistant administration du personnel H/FPosteVérification des prépaies.Elaboration et gestion des retours des contrats de travail signés.Réalisation des avenants.Suivi des cartes de séjours.Demandes et...