STAGE pour la Création et gestion du catalogue de produits et services du support utilisateurs H/F

il y a 3 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Métropole Temps plein
Description du poste
Nature de l'emploi

Stage

Durée du contrat

1 mois

Poste à pourvoir à partir du

26/01/2026

Temps de travail

Temps complet

Nombre de jour(s) de stage

44

En quelques mots

Devenez acteur de Nantes Métropole et participez à la transformation de la Ville en rejoignant une équipe dynamique et engagée.

Description du service et du poste

DIRECTION DE L'EDUCATION

Service PATRIMOINE SCOLAIRE

Contexte :

Le service support souhaite améliorer la visibilité et la lisibilité des produits et services mis à disposition des utilisateurs. Actuellement, ces informations sont présentes dans l'application de gestion des demandes, mais elles ne sont pas organisées sous une forme claire et ergonomique pour les utilisateurs. La création d'un catalogue structuré à partir de cette base existante permettra de simplifier les demandes et d'optimiser la communication.

Objectifs :

Exploiter la base existante (export Excel) pour construire un catalogue lisible et structuré.

Mettre en forme les données (catégorisation, hiérarchisation, fiches descriptives).

Préparer un support ergonomique (document ou portail) pour diffusion.

Définir un processus de mise à jour et d'ajout de nouvelles références.

Livrables :

Catalogue des produits et services (format numérique, ergonomique).

Modèle de fiche standardisée pour chaque produit/service.

Processus de gouvernance pour la mise à jour et l'ajout de nouvelles offres.

Vous recherchez un stage riche et stimulant, postulez

Profil recherché

Nantes Métropole vous offre l'opportunité de travailler sur des projets variés et porteurs de sens, en collaboration avec des équipes dynamiques et engagées.

Vous êtes étudiant·e Niveau BTS ou BUT, et recherchez un stage stimulant et concret. (selon disponibilité, avant les vacances de Pâques : 44 jours de stage non gratifié maximum)

Vous êtes reconnu·e pour vos compétences organisationnelles, rédactionnelles et relationnelles, et vous démontrez un vif intérêt pour la gestion de projets, et les politiques publiques jeunesse.

Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de discrétion professionnelle et de confidentialité.

Vous êtes également à l'aise dans un environnement dynamique et savez gérer plusieurs missions de front avec rigueur et enthousiasme

Vous vous reconnaissez ? Alors, n'hésitez plus, ce stage est fait pour vous

Contacts et informations complémentaires
Besoin d'informations sur le poste ?

Armelle SEPTIER

Responsable du patrimoine scolaire

Service du patrimoine scolaire - Pôle expertise et appui

Direction de l'Education

Tél. :

Localisation employeur
Ville

NANTES

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