Référent Technique Gammes

Finalité du poste

1. Développement & évolution technique des gammes

Participer à l'évolution technique de nos gammes de menuiseries aluminium (profils, accessoires, options, performances, adaptation aux contraintes Antilles), en lien direct avec les besoins du marché et les exigences techniques.

2. Mise à jour & fiabilisation du logiciel Chacal

Assurer, en parallèle, le paramétrage, la configuration et la maintenance du logiciel Chacal, afin que toutes les évolutions produits soient correctement intégrées, fiables et pleinement exploitables par les équipes internes et les clients.

Missions principales

A. Développement & évolution des gammes

• Participer à la conception et à l'évolution des gammes produits (profils, quincailleries, vitrages, panneaux, solutions techniques).
• Proposer de nouveaux produits et configurations répondant aux exigences spécifiques des marchés antillais (vent, corrosion, normes, usages locaux).
• Standardiser les solutions, clarifier les références et garantir la cohérence technique des offres.
• Traduire ces évolutions en règles techniques claires et structurées, intégrables dans Chacal.

B. Paramétrage & maintenance du logiciel Chacal

• Configurer et mettre à jour les bases produits dans Chacal (profils, accessoires, vitrages, panneaux, options).
• Créer et maintenir les bibliothèques de fabrication : gammes, articles, macros, assemblages.
• Paramétrer les modèles d'impression (devis, fiches de fabrication, bons, étiquettes).
• Réaliser les tests de validation avant diffusion (cohérence des débits, assemblages, coûts, accessoires).
• Veiller à la parfaite correspondance entre Chacal, la réalité des ateliers de nos clients et nos offres commerciales.

C. Support utilisateurs & coordination technique

• Accompagner les équipes commerciales et les ateliers de nos clients dans l'utilisation de Chacal.
• Recueillir les besoins terrain et les traduire en paramétrages fiables et sécurisés.
• Échanger avec l'éditeur Chacal pour les mises à jour, corrections et évolutions fonctionnelles.

D. Amélioration continue & intégration SI

• Optimiser les paramétrages pour limiter les erreurs, sécuriser les études et améliorer la productivité.
• Participer à l'intégration et à l'évolution des interfaces entre Chacal et l'ERP (EBP).

E. Préparation des dossiers techniques

• Préparer et structurer les dossiers techniques nécessaires aux réponses clients et aux appels d'offres de nos clients (fiches techniques, configurations types, schémas, notices, documents de conformité, etc.).

F. Organisation de la documentation technique

• Mettre en place, structurer et maintenir une base documentaire technique à jour (gammes, notices, fiches produits, référentiels Chacal, procédures internes).
• Garantir la bonne version des documents diffusés aux équipes internes et aux clients (gestion des mises à jour, archivage, traçabilité).
• Assurer l'accessibilité et la lisibilité de la documentation pour les équipes commerciales, techniques et partenaires.
• Centraliser les informations techniques validées afin d'aligner offres commerciales, paramétrages Chacal et capacités réelles des ateliers.

Profil recherché

• Bac+2/+3 technique (menuiserie, génie civil, productique, informatique industrielle) ou expérience équivalente.
• Maitrise logiciel DAO type Autocad.
• Connaissance de la menuiserie aluminium appréciée.
• Expérience sur Chacal ou autre logiciel technique menuiserie souhaitée.
• Rigueur, logique, aisance informatique, sens du service et pédagogie.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel