Alternant Business Analyst

Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques.

Chargée de recrutement : Laura CORNEIL

Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Le contexte de la mission :

La Direction Commerciale Transverse d'Econocom a pour mission, d'une part, de démontrer à nos client la valeur et les savoir-faire d'Econocom de manière proactive, les accompagner et conseiller dans leur évolution digitale et, d'autre part, assurer l'accompagnement de nos clients pendant toute la vie du contrat, par une équipe différente de celle qui en assure la production. Le poste de consultant / alternant au sein de la Cellule Audit s'inscrit dans la mission de la Cellule et la feuille de route de la Direction Commerciale Transverse.

Le Consultant de la Cellule Audit a pour mission de participer aux audits de prestations d'infogérance, à l'industrialisation de cette activité et d'assurer le contrôle de la bonne exécution des plans d'actions découlant des préconisations présentées suite à audit. La mission de la Cellule consiste à mener l'analyse / audit des comptes majeurs afin :

• D'apporter à la Direction Econocom une vision critique des comptes client, en vue de sécuriser la relation contractuelle, commerciale et opérationnelle ;
• D'accroitre les chances de renouvellement des contrats et de développement commercial auprès des clients ;
• D'identifier les axes d'évolution et d'optimisation, spécifiques aux prestations, voire structurels à Econocom ou encore propres au client ;
• Accompagner, en tant que Consultant AMOA, les DSI clients et l'équipe de

Activités principales de l'alternant :

Audit :

• Préparer les audits en compilant, analysant et synthétisant les différents documents contractuels et données collectées auprès des parties prenantes ;
• Préparer les questionnaires qui seront adressés aux personnes ciblées dans le cadre de l'audit ;
• Réaliser ou participer aux analyses, à la rédaction des rapports ainsi qu'à l'élaboration des préconisations ;
• Accompagner les Agences dans la construction du projet / plan d'actions répondant aux préconisations de l'audit ;
• Accompagner les Agences ou Parties Prenantes dans la conduite du changement ;
• Détecter et instruire les opportunités de développement commercial et/ou de foisonnement.

Accompagnement projet :

• Construire ou aider à la construction du reporting et états d'avancement du projet / plan d'actions permettant à la fois un suivi interne et un suivi avec le client du projet / plan d'actions ;
• Suivre et contrôler l'avancement du projet / plan d'actions, la mise à disposition de manière conforme et dans les délais, des livrables, par leurs porteurs ;
• Communiquer sur l'avancement du projet / plan d'actions ;
• Assister les Agences à identifier les risques ou les problèmes et à mettre en œuvre les actions de remédiation ou de résolution.

Activité de la Cellule Audit :

• Participer à l'évolution de la méthode d'audit en vue de son industrialisation ;
• Participer à l'enrichissement du patrimoine documentaire et méthodologique de la Cellule Audit ;
• Participer aux actions en lien avec la dimension commerciale de la Cellule (actualisation du patrimoine lié aux offres, support avant-vente sur les comptes audités, …) et en lien avec les initiatives de la Direction Commerciale.

Expérience : vous disposez d'une première expérience réussie en tant que chef de projet ou dans un poste similaire.

Vous préparez actuellement une formation ou un diplôme de niveau Bac+4/5 en école de commerce, en école d'ingénieurs ou dans le cadre d'un DESS.

Technical skills :

• Conduite de projets
• Gestion des contrats
• Gestion des relations client
• Gestion des risques
• Production de la documentation
• Sens de l'organisation
• Traitement de l'information et de la connaissance

Soft skills :

• Adaptabilité - Agilité
• Autonomie
• Capacité rédactionnelle
• Capacité relationnelle - Écoute
• Esprit critique, de synthèse et d'analyse
• Initiative – Force de proposition – Faculté d'entreprendre
• Qualité d'organisation – Gestion des priorités
• Réactivité
• Proactivité – Anticipation
• Rigueur – Sens du contrôle
• Sens du service client

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

Package rémunération & avantages :

• Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
• Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation
• Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
• Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
• La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE