charge de projets experience vip h/f

il y a 1 semaine

Le Mans, Pays de la Loire, France AUTOMOBILE CLUB DE L'OUEST Temps plein
Description du poste et Missions

En lien direct avec le Responsable Expérience VIP, vous assurez la conception et la coordination de l'expérience hospitalités sur les épreuves majeures. Vous veillez à ce que chaque invité vive un moment fluide, cohérent et fidèle à l'image premium de la marque.

Votre quotidien s'articule entre préparation stratégique et présence opérationnelle sur le terrain. Vous travaillez en étroite collaboration avec les services Communication, Production Événements, Digital et les prestataires externes.

Vos responsabilités principales couvrent les domaines suivants :

  • Piloter les conditions d'accueil des hospitalités et des VIP sur l'ensemble des sites
  • Concevoir et optimiser les parcours clients : parkings, signalétique, flux, desk d'accréditation
  • Définir et coordonner les modalités d'accueil selon les niveaux d'hospitalité
  • Superviser la création des supports d'accueil print et digitaux en lien avec les équipes internes
  • Contribuer à la mise en œuvre du parcours client Gridwalk et au respect des conditions d'éligibilité
  • Participer au développement et à la coordination de l'offre Glamping avec les prestataires
  • Planifier et coordonner des activations VIP sur mesure à destination de clients B2B
  • Être présent sur le terrain pendant les événements pour assurer le suivi qualité et l'accompagnement des invités

Ce poste requiert une forte implication pendant les périodes d'événements, avec des échanges constants entre les équipes internes et les partenaires externes.

Profil recherché

Vous appréciez la précision, le sens du service et les environnements exigeants. Vous savez concilier rigueur, organisation et créativité au service d'une expérience client haut de gamme.

  • Formation Bac+4/5 en marketing, événementiel ou management du sport
  • Première expérience réussie dans l'événementiel, le marketing sportif, les partenariats ou l'hospitalité
  • Excellente maîtrise de PowerPoint et des outils bureautiques
  • Anglais courant, écrit et oral
  • Sens du service client et de la qualité d'exécution
  • Esprit d'équipe et aisance relationnelle dans un environnement collaboratif
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément avec méthode et précision
  • Intérêt marqué pour le sport et les expériences clients premium
  • Disponibilité les week-ends pendant les événements
Informations utiles

13ème mois

Mutuelle

Restaurant d'entreprise

  • Chargé de communication et de gestion de projet F/H

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France Ecofac Temps plein 60 000 € - 122 000 € par an

    Présentation de la société Choisir l'alternance au sein du Groupe Ecofac, c'est choisir une école qui place l'employabilité au coeur de sa mission. Depuis plus de 35 ans, Ecofac, école de commerce et de management implantée au Mans, à Rennes, Laval, Nantes, Angers et Caen, accompagne chaque apprenant dans l'apprentissage d'un métier, le...

  • stage assistant(e) dispositif hospitalites rp/invitations

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France AUTOMOBILE CLUB DE L'OUEST Temps plein

    Description du poste et MissionsVous serez amené(e) à :Suivre le programme d'invitations VIP ACO sur les 24h Motos et Autos :Centralisation interne des listes d'invités ACO pour l'hospitalité invités VIP,Gestion des envois, réponses et relances (par email, par téléphone) selon le mode de gestion défini en amont (plateforme digitale d'invitation,...

  • charge(e) de projets qhse

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France AUTOMOBILE CLUB DE L'OUEST Temps plein

    Description du poste et MissionsRattaché(e) à la Direction Sécurité Contrôle Qualité, vous assurez la conformité réglementaire et opérationnelle des évènements organisés par l'Automobile Club de l'Ouest (24h Motos, GP de France motos, 24H du Mans Autos, Le Mans Classic, …), ainsi que la veille réglementaire sur l'ensemble des bâtiments à...

  • Chargé de projet Marque Employeur F/H

    il y a 5 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France eKonsilio Temps plein

    L'entrepriseChez eKonsilio, on repense la relation client digitale pour la rendre plus fluide, directe… et surtout plus humaine.Notre mission : aider les marques à mieux convertir, vendre et fidéliser grâce au marketing conversationnel, en combinant :Des solutions humaines (conseillers dédiés, live chat)Des technologies intelligentes (IA, chatbots,...

  • Chargé de projet Marque Employeur F/H

    il y a 5 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France eKonsilio Temps plein

    L'entreprise Chez eKonsilio, on repense la relation client digitale pour la rendre plus fluide, directe… et surtout plus humaine.Notre mission : aider les marques à mieux convertir, vendre et fidéliser grâce au marketing conversationnel, en combinant :Des solutions humaines (conseillers dédiés, live chat)Des technologies intelligentes (IA,...

  • Chef de projet Informatique H/F

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupama Centre Manche Temps plein

    du posteIntitulé du posteChef de projet Informatique H/FDescription de la missionGroupama centre Manche recrute son futur Chargé de missions Informatiques H/F basé(e) au sein de notre centre de Gestion du MansSous la responsabilité de la Direction des Services Informatiques, vous serez à amener et piloter des projets de type InformatiquesPour cela, Dans...

  • Chef de projet senior/Cheffe de projet senior

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Comeca Group Temps plein

    Notre cœur de métier, basé sur des solutions énergétiques innovantes et efficaces, continue de se renforcer grâce à une vision claire orientée vers la transition énergétique.Grâce à notre millier de collaborateurs basés en France et à l'international nous œuvrons au plus près de nos clients avec des solutions innovantes à haut niveau...

  • coordinateur projet

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France CEMA Technologies Temps plein

    À propos de l'entrepriseDès sa création, la société s'est différenciée par une politique de qualité et de rigueur, alliée à un effort d'investissement constant.Elle s'est rapidement spécialisée dans la fabrication de moules d'injection plastique multi-empreintes pour très grandes séries destinés aux petites pièces techniques de haute...

  • Chargé de missions Informatiques H/F

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupama Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé de missions Informatiques H/FDescription de la missionGroupama centre Manche recrute son futur Chargé de missions Informatiques H/F basé(e) au sein de notre centre de Gestion du MansSous la responsabilité de la Direction des Services Informatiques, vous serez à amener et piloter des projets de type...

  • Chargé de missions Informatiques H/F

    il y a 3 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France Groupama Centre Manche Temps plein

    du posteIntitulé du posteChargé de missions Informatiques H/FDescription de la missionGroupama centre Manche recrute son futur Chargé de missions Informatiques H/F basé(e) au sein de notre centre de Gestion du MansSous la responsabilité de la Direction des Services Informatiques, vous serez à amener et piloter des projets de type InformatiquesPour...