Responsable service clients F/H
il y a 6 jours
Nos attentes
Nous recherchons un·e Responsable Service Clients F/H en CDI, le poste est basé à La Roche sur Foron (74).
Votre mission :
Sous la supervision du Directeur d'agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l'activité SAV en garantissant la qualité du service client.
A ce titre, vous serez chargé·e de :
- Préparer et organiser l'activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les normes et réglementations en vigueur,
- Garantir la qualité du service client
- Assurer de manière réactive une démarche adaptée à la problématique client,
- Animer et manager une équipe de Techniciens,
- Mettre en oeuvre les moyens (humains et techniques) pour respecter les objectifs fixés,
- Garantir la bonne transmission au client des informations sur les actions menées,
- Assurer financièrement la gestion de son secteur.
- Représenter l'entreprise auprès des clients et participer à la vente de prestation de service.
Ce que nous recherchons
Vous disposez d'une expérience significative dans un environnement « technique », idéalement dans le secteur ascenseur, automatisme porte et contrôle d'accès, chauffage ou similaire… Vous savez manager et motiver une équipe et avez des bases en électromécaniques. Vous savez analyser, anticiper et organiser.
Vous êtes doté(e) de qualités relationnelles reconnues et d'une culture de la satisfaction et fidélisation clients.
Bon gestionnaire et autonome, vous êtes également pragmatique et rigoureux et vous maîtriser bien les outils informatiques.
Ce que nous offrons
Rémunération et avantages :
Package de rémunération attractif composé d'une part fixe sur 13 mois, à négocier selon profil et expérience et d'une part variable selon réalisation des objectifs attendus.
Mutuelle Groupe, participation et intéressement, indemnité repas, ordinateur portable, téléphone mobile, tablette, véhicule de service.
Qui nous sommes
Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de employés, TK Elevator réalise un chiffre d'affaires d'environ 8 milliards d'euros. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients. Positionnée comme l'une des principales sociétés d'ascenseurs au monde, TK Elevator est devenue une entité indépendante en août 2020.
TK Elevator France réalise un chiffres d'affaires de près de 281 M€ avec un effectif d'environ 2000 salariés. Sa force : la proximité et la disponibilité d'un réseau d'agences à taille humaine, associée à la puissance d'un grand groupe. Le réseau opérationnel est composé d'une centaines d'agences et d'antennes locales.
Acteur majeur dans le domaine des ascenseurs, escaliers mécaniques et portes et automatismes, TK Elevator est reconnu pour la qualité et la performance de ses produits et services.
Contact
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Technicien(ne) de maintenance charge(e) du client
il y a 3 jours
La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France HERVE THERMIQUE Temps pleinFonction :Technicien(ne) de maintenance charge(e) du clientType de contrat :CDILieu :LA ROCHE/YONSalaire :salaire à définir selon profil et expérienceNiveau d'étude :BTSExpérience :ou 5 à 10 années d'expérienceDescriptionSous la responsabilité du Manager d'Activité, vous aurez en charge la gestion d'un parc de clients et assurez la conduite,...
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Accompagnant éducatif et social
il y a 3 jours
La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France emma dom service Temps pleinEMMA DOM SERVICE est un acteur majeur de l'aide à domicile, intervenant auprès des personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie. Nous accompagnons nos bénéficiaires en leur proposant des services adaptés à leurs besoins et à leur bien-être. Nous sommes à la recherche d'auxiliaires de vie qualifié(e)s ou minimum 3 ans...
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responsable technique ascenseur H/F
il y a 5 jours
La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France BLWCONSEILS Temps pleinMissionsRattaché(e) à la direction, vous assurez la responsabilité technique et opérationnelle d'une petite équipe de techniciens de maintenance ascenseurs. Véritable référent terrain, vous combinez expertise technique, management et relation client.À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :Encadrer, animer et accompagner une équipe...
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Service Client
il y a 5 jours
Allonzier-la-Caille, Auvergne-Rhône-Alpes, France Linde Material Handling Temps pleinÀ la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la supply chain et de l'intralogistique ?Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département de la Savoie (73) sur le secteur de Chambéry.Concrètement, quelles sont vos principales missions ? :Acteur principal au sein du Service...
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Conseiller(e) commercial
il y a 6 jours
La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France HOMKiA Temps pleinBoostezvotre carrière dans une société en développement La SociétéHOMKIA.Marque française indépendante et reconnue sur le marché porteur de la rénovation de l'habitat. Fenêtres et portes, volets, portes de garage, portails et clôtures, stores de protection solaire, pergolas, stores décoratifs, domotique et maison connectée. Plus de clients...
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Alternance Facteur F/H
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe La Poste Temps pleinInformations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BSCCLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise...
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Alternance Facteur F/H
il y a 5 jours
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La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Codeur Temps pleinL'entrepriseDepuis plus de 15 ans, Codeur SAS, marque phare du Groupe Freeland, édite des plateformes web dédiées à la recherche de freelances , , et ).Entreprise ambitieuse et dynamique, nous recherchons un Business developer B2B junior H/F pour renforcer notre équipe commerciale et booster notre progression, votre objectif sera de développer le...
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Employé de mise en rayon H/F
il y a 3 jours
La Roche-sur-Foron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Pharmacie des Afforêts Temps pleinRayonniste en pharmacie (H/F) – CDI 24h/semainePharmacie des Afforêts – La Roche-sur-ForonLa Pharmacie des Afforêts recherche un rayonniste (H/F) pour renforcer son équipe.Missions principales :Mise en rayon des produitsRéassort et organisation des linéairesGestion basique des stocksVérification des dates et facingSoutien logistique à l'équipe...
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