Conseiller Client Après-vente Automobile H/F

il y a 13 heures

Sausheim, Grand Est, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

A propos de nous
Aujourd'hui Espace 3000 est un Groupe familial dynamique, en perpétuel développement. Le Groupe compte 19 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace, et en Haute-Marne entre les services de l'automobile et du poids lourd. Distributeur et réparateur des marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l'automobile et la marque MAN pour le poids lourd, Espace 3000, c'est 6000 véhicules vendus par an, véhicules entretenus et près de clients.
Figurant parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, Espace 3000 met un point d'honneur à ce que les valeurs de partage, d'écoute, d'audace et d'engagement, soient présentes au sein d'une équipe de plus de 500 collaborateurs.
Dans le cadre de notre développement, notre concession à
Sausheim
recrute un
Conseiller Client Après-vente Automobile H/F,
en CDI.

Descriptif du poste
Doté d'un fort esprit commercial et de grandes qualités relationnel, vous êtes le garant de la valorisation de l'image de marque et de l'entreprise en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.

Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

  • Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
  • Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
  • Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
  • Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
  • Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
  • Etablissement des devis de réparation et suivi des dossiers clients
  • Facturer et Encaisser
  • Restituer des véhicules aux clients
  • Fidéliser la clientèle par votre relationnel
  • Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
  • Promouvoir l'entreprise, et l'ensemble de ses Services
  • Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
  • Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
  • Contribuer à l'image de marque du point de vente

Profil recherché
Issu(e) d'une formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile, vous bénéficiez d'une première expérience comme conseiller client, idéalement dans le secteur de l'automobile de de l'après-vente.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.

Dynamique, adaptable, et à l'écoute, vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.

VWAPV

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    il y a 6 heures

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    Sausheim, Grand Est, France Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux Temps plein

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  • Agent(s) commercial(aux) vente automobile

    il y a 7 jours

    Sausheim, Grand Est, France L'Agence Automobiliere Temps plein

    QUI SOMMES-NOUS ? L'AGENCE AUTOMOBILIEREEn 2004, nous avons révolutionné le marché en créant un concept inédit : appliquer le modèle de l'agence immobilière à l'automobile, le 2ᵉ budget des FrançaisDepuis 22 ans, nous accompagnons nos clients avec passion dans la vente et l'achat de leur véhiculeAujourd'hui leader sur notre marché, notre réseau...

  • Vendeur automobile VO

    il y a 5 heures

    Sausheim, Grand Est, France KROELY Temps plein

    Le groupe KROELY recrute En rejoignant la concession BYD à Sausheim (Mulhouse), vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients et les bonnes conditions de travail pour nos...

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    Sausheim, Grand Est, France Volkswagen Group France Temps plein

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  • Assistant Marketing

    il y a 12 heures

    Sausheim, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ? Rejoignez notre équipe MissionL'univers automobile vous passionne ?Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ?Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.Nous recrutons en CDI pour notre concession BMW de Mulhouse un :Assistant...

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    Sausheim, Grand Est, France KROELY Temps plein

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  • Vendeur conseil

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    Sausheim, Grand Est, France Bofrost Temps plein 30 000 € - 45 000 €

    Prenez la route du bonheur avec bofrost* Imaginez…Chaque matin, vous démarrez votre camion magasin, rempli des meilleurs produits surgelés qui feront briller les yeux de vos clients.Vous ne vendez pas seulement des produits surgelés… vous donnez des sourires, des moments de partage et des instants gourmands.Chez bofrost*, chaque tournée est une...

  • Mécanicien automobile confirmé

    il y a 11 heures

    Sausheim, Grand Est, France KROELY Temps plein

    En rejoignant la concession Mercedes-Benz à Sausheim, vous rejoignez également le groupe Kroely, acteur majeur de l'automobile premium dans le Grand Est. Centenaire, et toujours familial, notre groupe a bien compris l'importance de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients et le bien-être de nos équipes en concessions.Nous devons notre réussite...

  • Expert H/F

    il y a 2 semaines

    Sausheim, Grand Est, France Audi Temps plein

    Le Groupe PASSION AUTOMOBILES est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques telles que Porsche, Lamborghini, Bentley, Audi, Audi Sport, Seat, Cupra, Skoda, Kia, Mazda, Honda et Honda Motos. Le Groupe possède également une entité dédiée à la vente de véhicules d'occasion...