Un chef ou une cheffe de service parc et support
il y a 6 jours
La Direction de la Transition Numérique de Toulouse Métropole et de la Ville de Toulouse doit faire face à des défis de taille tels que la digitalisation des services internes et externes, la valorisation des données territoriales ou le développement de la ville intelligente. Ces défis nécessitent une adaptation constante des systèmes d'information qui sont au cœur de la performance des directions métiers. La gestion optimale du parc informatique et le support réactif aux utilisateurs sont donc des enjeux essentiels pour garantir la qualité du service public rendu aux citoyens.
Missions :
Le service Parc et Support est chargé d'assurer la bonne gestion du parc matériel et logiciel lié au poste de travail (PC, portables, smartphones, système d'exploitation, petits logiciels, M365), ainsi que du support dédié à cet environnement à travers le centre de services.
En tant qu'acteur essentiel au sein de la direction, vous participerez activement à la redéfinition d'un catalogue de services résolument orienté utilisateurs et à son implémentation au sein du nouveau portail de services (ITSM). Vous mettrez également en œuvre tout le plan d'équipement et de gestion du parc informatique « utilisateurs », ainsi qu'une démarche qualité autour d'un numérique responsable liée au poste de travail.
Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
- s'assurer de l'avancement et de l'efficacité des missions portées par le service
- gérer le cadre juridique et financier des contrats et conventions liés aux fournitures et prestations de service et mettre en place un pilotage rigoureux des prestataires de services externes
- élaborer la préparation budgétaire et contrôler la qualité de l'exécution budgétaire du service
- mettre en place et administrer une gestion de parc et de support rigoureuse dans l'ITSM
- améliorer le modèle de l'activité "support"
Enfin, vous êtes responsable de la gestion des ressources humaines du service (GPEEC, carrière, recrutement, formations…) et de la bonne exécution des marchés publics relevant de votre périmètre.
Profil :
Diplômé en ingénierie informatique (Bac +5) ou ingénieur territorial vous avez :
des connaissances juridiques et financières liées aux contrats informatiques et maîtrisez la gestion de parc (cycle de vie du bien informatique) et les environnements de postes de travail
des compétences en gestion du support - centre de services (ITIL) et en déploiement, télédistribution et automatisation
des missions réussies en management, en conduite du changement et avez la capacité à travailler en transverse
De manière générale, vous êtes rigoureux, doté d'un bon relationnel et savez faire preuve de réactivité.
Une expérience dans le domaine de l'ITSM serait appréciée.
-
Chef de service parc et support H/F
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France La Gazette des Communes Temps pleinLa Direction de la Transition Numérique de Toulouse Métropole et de la Ville de Toulouse doit faire face à des défis de taille tels que la digitalisation des services internes et externes, la valorisation des données territoriales ou le développement de la ville intelligente. Ces défis nécessitent une adaptation constante des systèmes d'information...
-
Un chef ou une cheffe de service occupations itinérantes
il y a 4 jours
Toulouse, Occitanie, France Ville de Toulouse Temps pleinMISSIONS :Sous l'autorité de la directrice des Occupations Commerciales du domaine public, vous encadrez un service de 21 agents dont 2 cadres intermédiaires de catégorie B en charge des instructions techniques et des instructions administratives.Vos principales missions sont les suivantes :Gérer et suivre les projets de la direction :piloter les projets...
-
Chef de partie
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France La Côte et L'Arête Temps pleinMission :On aime se dire que chez nous, on travaille en famille. La légende dit qu'on serait tous un peu cousins. Ce n'est qu'à moitié faux. Si la petite entreprise familiale après 10 ans a bien grandi, les valeurs, elles, n'ont pas changé. On aime voir nos équipes soudées, des chefs qui chantent en cuisine, des serveurs avec la banane.Aujourd'hui, on...
-
Support Technique Aéronautique
il y a 2 jours
Toulouse, Occitanie, France CTS Consulting & Technical Support Temps pleinCTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des...
-
Chef de partie
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France La côte & l'arête Temps pleinMission :On aime se dire que chez nous, on travaille en famille. La légende dit qu'on serait tous un peu cousins. Ce n'est qu'à moitié faux. Si la petite entreprise familiale après 10 ans a bien grandi, les valeurs, elles, n'ont pas changé. On aime voir nos équipes soudées, des chefs qui chantent en cuisine, des serveurs avec la banane.Aujourd'hui, on...
-
Chef-fe de projet R&T
il y a 21 heures
Toulouse, Occitanie, France AEROCONTACT Temps pleinSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
-
Chef de secteur
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Pomona Temps pleinChef de secteur - H/FMettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher… de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons un Chef de Secteur H/F en...
-
Chef de secteur
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe Pomona Temps pleinChef de secteur - H/FMettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher… de toujours mieux nourrir leurs clients. Aujourd'hui, nous recherchons un Chef de Secteur H/F...
-
Chef de secteur
il y a 2 semaines
Toulouse, Occitanie, France Groupe Pomona Temps pleinMettez un peu de vous chez nous Au sein du Groupe Pomona, nous jouons tous un rôle essentiel dans la réussite collective. Chaque produit, sélectionné et livré avec soin, permet à un restaurant, une cantine, un boulanger, un boucher… de toujours mieux nourrir leurs clients.Aujourd'hui, nous recherchons unChef de Secteur H/Fen CDI pour l'une de nos...
-
chef de service financier
il y a 1 semaine
Toulouse, Occitanie, France UNIVERSITE TOULOUSE 1 CAPITOLE Temps pleinL'Ecole de Droit de Toulouse est organisée en plusieurs services sous la hiérarchie d'un Secrétaire Général.Le service Financier de l'École de Droit de Toulouse est composé d'une équipe dynamique de quatre personnes : une chef de service, Correspondant Financier, 3 gestionnaires financiers. Il assure la gestion budgétaire et comptable de l'école de...
