Emplois actuels liés à Hotliner Technique SAV H/F - VaulxenVelin, Auvergne-Rhône-Alpes - UNANIM

  • Technicien SAV itinérant H/F

    il y a 8 heures

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents Groupe Temps plein

    Présentation de la société Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de la logistique, des achats et de la supply chain. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités. Nous recrutons pour tous types d'entreprises.Description En tant que Technicien SAV itinérant H/F, vous jouerez un rôle clé dans l'assistance technique...

  • Technicien SAV itinérant

    il y a 7 jours

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Usine Nouvelle Temps plein

    En bref : Technicien SAV itinérant H/F - CDI - Bourg-en-Bresse - Salaire selon profil - Suivi technique, maintenance, dépannage, relation client.La division Industrie de notre bureau de Lyon recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans le secteur de l'après-vente et la maintenance de matériel technique,un Technicien SAV itinérant (H/F)...

  • assistante gestion operationnelle h/f

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France BUREAU TECHNIQUE DETECTION Temps plein

    Notre Société spécialisée depuis plus de 35 ans se positionne dans les secteurs d'activités suivants :Recherche de fuites et toutes anomalies sur les réseaux (Eau, Gaz, chauffage…)Détection et Géo référencement de tout réseauxPoste et missions :Prise d'appels téléphoniques - écoute des clients.Création des dossiers d'exploitationPréparation...

  • assistant administrative technique

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France BTP RHÔNE ET MÉTROPOLE Temps plein

    Notre entreprise adhérente est spécialisée dans les domaines de la démolition, du terrassement, VRD, enrobé jusqu'au déploiement fibre optique et la location d'engin TP avec opérateurCrée en 2013, la société est composée d'une vingtaine de collaborateurs expérimentés qui accompagnent les clients dans leurs projets, en plaçant au cœur de ses...

  • Assistant Administratif Achat H/F en CDI

    il y a 2 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE FROID PECOMARK Temps plein

    Pour vous, l'environnement de travail est primordial ? Vous souhaitez intégrer une entreprise leader qui met la satisfaction client et l'excellence opérationnelle au cœur de ses priorités ? Alors, cette opportunité est faite pour vous Avantages :RTTTickets restaurantsMutuelleIntéressementPlan d'épargne entrepriseLe Froid Pecomark, Distributeur de...

  • Technicien CVC H/F

    il y a 6 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence Equans_65251   Date de parution /12/2025 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - TRAVAUX Intitulé du posteTechnicien CVC H/F ContratCDI Temps de travailTemps complet Description de la missionIntégrer MCI, c'est rejoindre le quotidien de 1300 collaborateurs au sein d'une entreprise leader dans le domaine de la...

  • Référent technique et logistique Ecole des Arts – adjoint technique H/F

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ville de Vaulx-en-Velin Temps plein

    DIRECTION de la culture, Conservatoire à rayonnement communal – ÉCOLE des ArtsCadre d'emplois :Adjoint techniqueCatégorie :CRattachement hiérarchique :Directrice de l'ÉCOLE des ArtsN+1 : Directrice de l'ÉCOLE des Arts Au cœur de la métropole de Lyon, Vaulx-en-Velin, habitants, est une ville jeune en plein développement urbain, démographique et...

  • Assistant Logistique H/F

    il y a 6 jours

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Recrutement Temps plein

    Présentation de la société Nous recrutons un Assistant Logistique H/F pour une société spécialisée dans la conception, l'importation et la distribution d'écrans LED à l'échelle européenne et mondiale.Depuis plus de 10 ans, l'entreprise est reconnue pour son expertise technique et sa capacité d'innovation, orientée sur les marchés du sport, du...

  • Ingénieur(e) conception électrique F/H

    il y a 1 semaine

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France Transrail Temps plein

    L'entreprise La société TRANSRAIL développe et fabrique des inductances et transformateurs pour différentes applications dont le ferroviaire. TRANSRAIL est une filiale du groupe CEFEM, spécialisé dans la conception et la fabrication de composants passifs pour la conversion d'énergie.TRANSRAIL recrute un(e) ingénieur(e) conception électrique. ...

  • Chargé d'affaire CVC F/H

    il y a 2 semaines

    Vaulx-en-Velin, Auvergne-Rhône-Alpes, France TERCIO RH Temps plein

    À propos de l'entrepriseNous recherchons un chargé d'affaire exploitation CVC F/H confirmé pour notre client, un groupe familial en plein développement qui intervient en région Rhône Alpes dans le domaine du génie climatique et énergétiqueÀ propos du rôleLes principales missions sont :ResponsabilitésLa gestion techniques et opérationnelle d'une...

Hotliner Technique SAV H/F

il y a 2 semaines

VaulxenVelin, Auvergne-Rhône-Alpes, France UNANIM Temps plein
01Le contexte

Nous recrutons un Hotliner Technique SAV H/F pour une société spécialisée dans la conception, l'importation et la distribution d'écrans LED à l'échelle européenne et mondiale.

Depuis plus de 10 ans, l'entreprise est reconnue pour son expertise technique et sa capacité d'innovation, orientée sur les marchés du sport, du média (publicité intérieure/extérieure) et de l'événementiel.

Dans le cadre de son développement, le poste de Chargé de Support Clients SAV H/F vient renforcer l'équipe afin d'assurer un suivi rigoureux des interventions après-vente et de garantir la satisfaction des clients.

02Les missions

Vous êtes rattaché à la direction et vos missions détaillées seront :

  • Gérer l'ensemble du service après-vente : réception et suivi des tickets, planification des interventions, coordination des acteurs internes et externes.
  • Assurer le diagnostic technique des pannes et organiser les réparations (en interne ou via des partenaires).
  • Traiter les retours clients : de la réception des composants défectueux jusqu'à leur réparation ou remplacement.
  • Suivre et analyser les incidents récurrents afin de proposer des actions d'amélioration continue.
  • Maintenir à jour la traçabilité des composants dans l'ERP (Odoo) : numéros de série, lots, stocks.
  • Définir et appliquer des procédures SAV claires : gestion des garanties, devis de réparation, communication client.
  • Produire un reporting régulier (KPI SAV : taux de retour, délais de traitement, satisfaction client).
  • Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets SAV, en lien avec les équipes commerciales et techniques.
  • Participer à la formation et au transfert de compétences auprès de l'équipe technique.
03Le profil
  • Formation Bac +3 minimum, idéalement en électronique, maintenance industrielle ou gestion de service client technique.
  • Minimum 3 ans d'expérience dans une fonction similaire (support technique, SAV, maintenance électronique).
  • Maîtrise des outils ERP (Odoo est un atout).
  • Organisation, rigueur et capacité à prioriser.
  • Bon relationnel, sens du service client et aptitude à la négociation.
  • Anglais courant idéalement, à l'oral comme à l'écrit, pour évoluer dans un environnement international.
  • Intérêt marqué pour les environnements techniques, électroniques et industriels.
04Les conditions

RÉMUNÉRATION : 25-35 k€ annuel brut global

AVANTAGES

CDI, 35h/semaine, aménagement du temps possible.

Environnement technique et innovant, au sein d'une société en pleine croissance internationale.

  • Rémunération : 25-35 k€ annuel brut global
  • Expérience : 3 ans min.
  • Type de poste : CDI