Architecte Services Digitaux

Lieu : Massy, FranceConstruisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de collaborateurs dans 68 pays. ​

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidienL'activité Systèmes terrestres et aériens basé sur le site de Massy est leader dans les systèmes de commandement et de contrôle des opérations aériennes et les systèmes radars de défense aérienne.

Dans le cadre de la premiumisation et de la croissance des Services, l'entité CWS (Customer Worldwide Services) doit accélérer la numérisation de ces activités en lien avec celles du client mais aussi développer de nouveaux services numériques.
Compte tenu des cycles d'innovation, un travail en boucle courte entre développement des solutions et leur déploiement est primordial.
 

Dans ce contexte, l'Architecte Services Digitaux agit pour l'ensemble de CWS en tant que leader technique des solutions de Service Digital et doit construire la roadmap technique associée par :

• Une veille active des solutions pouvant exister ou émerger et le Technical Readiness Level (TRL) associé ;
• Une analyse de l'intérêt des solutions vis-à-vis de la road map de Service CWS au besoin au travers de la mise en œuvre d'un Proof of Concept (POC) ;
• La spécification technique des exigences associées à ces solutions sur la base des attendus (Gain), des process impactés, des données requises ;
• La gestion de la variabilité des use cases Service/Produit/Client pour maximiser l'impact de la solution ;
• La définition du périmètre technique des POC pour les solutions de faible TRL ;
• La définition du périmètre technique des Minimum Viable Product (MVP) (Contexte produit et Client(s) cible(s)) pour permettre un premier déploiement et de la roadmap des use case et versions suivantes jusqu'à l'atteinte de l'objectif de déploiement recherché ;
• La participation à l'élaboration des propositions de valeurs et la contribution à l'élaboration des support Marketing associés pour en assurer la promotion ;
• La participation aux revues de design de services pour les offres majeures où des Services numériques spécifiques seraient à construire au-delà des solutions préexistantes ;
• L'accompagnement du déploiement et de la conduite du changement associé dans les organisations et les projets.

La définition de la solution de service doit couvrir :

• L'adaptation éventuelle du process avec les métiers concernés ;
• La définition de la solution numérique incluant la plateforme numérique cible et les choix Make-Team-Buy sur les outils avec le Digital Competence Center (DCC) ;
• La définition des données critiques requises avec les métiers.

Votre profil

De formation ingénieur généraliste, vous justifiez d'une expérience en déploiement de solutions de service complexe et de conduite du changement.

Vous avez des connaissances approfondies des solutions de service et dans la gestion de projets transverses.

Vous avez le goût du service et de la relation client.

Vous êtes reconnu pour votre aptitude à travailler en équipe, votre disponibilité, votre pragmatisme, votre rigueur et votre sérénité dans la nécessité de traiter de nombreux sujets en parallèle.

Vous maitrisez l'anglais (écrit, lu et parlé).

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous

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