Superviseur de Nuit

UNE HISTOIRE...
Cheval Blanc, groupe LVMH, crée une nouvelle vision contemporaine de l'hospitalité pour faire rayonner l'artisanat et l'Art de Vivre à la française.

Depuis 2006, nos Maisons se développent à Courchevel, aux Maldives à Randheli, à St-Barth, à St-Tropez, à Paris, aux Seychelles et prochainement en Sardaigne.

Rejoindre Cheval Blanc est avant tout une histoire d'envies. L'envie de se dépasser, d'étonner, de faire plaisir, de partager.

Laissez-vous guider par vos envies, laissez-nous vous surprendre par vos talents.

Cheval Blanc reconnait et recrute tous les talents.

LA MAISON

Première Maison urbaine de la collection Cheval Blanc, Cheval Blanc Paris s'ouvre sur le plus vibrant des Paris, entre le Marais, l'Ile de la cité et le Louvre et dévoile 72 clefs, imaginées par Peter Marino comme un écrin résidentiel.

D'une expérience triplement étoilée à Plénitude, à une brasserie française au twist contemporain au Tout-Paris, d'une cuisine japonaise ritualisée à Hakuba, tous deux récompensés d'une étoile au Guide MICHELIN, à une escapade italienne à Langosteria, la cuisine des quatre restaurants est dirigée par le chef Arnaud Donckele, tandis que l'offre sucrée est supervisée par le chef pâtissier Maxime Frédéric.

À deux pas de la Seine, le Dior Spa Cheval Blanc et le Salon de coiffure Rossano Ferretti sont une immersion dans un monde de bien-être, de relaxation et d'épanouissement.

Cheval Blanc Paris est plus qu'une adresse : c'est une destination.

UN NOUVEAU CHALLENGE...
En tant que
leader
d'une équipe d'Ambassadeurs passionnés par
l'Art de recevoir
, vous incarnez et transmettez
les valeurs d'excellence
de notre Maison. Votre rôle est de guider et de motiver votre équipe pour offrir un accueil d'exception à chacun de nos hôtes, en veillant à ce que chaque membre excelle dans l'anticipation de leurs besoins et la personnalisation de leur expérience.

Vous
supervisez et coordonnez
la collaboration étroite entre vos Ambassadeurs, les Concierges, Majordomes et Équipes des étages, afin d'assurer
un service sur-mesure et harmonieux
. Vous êtes le garant que chaque interaction, de l'arrivée au départ en passant par la facturation, reflète le souci du détail et la gentillesse qui caractérisent notre établissement, contribuant ainsi à des séjours mémorables et à la réputation d'excellence de notre Maison.

Votre management s'illustre par votre capacité à
développer les compétences de votre équipe
, notamment en matière de maîtrise et d'application de nos standards de qualité. Vous encouragez l'expertise de chacun pour conseiller nos hôtes et optimiser les ventes grâce à une connaissance approfondie de nos prestations d'exception et un talent avéré pour l'upselling, en veillant à ce que chaque opportunité soit saisie avec professionnalisme et discrétion.

UN PROFIL, UNE PERSONNALITE, UNE EXPERTISE...
Expérience
Bac Technologique Hôtelier

Expérience de 2 ans dans les métiers de l'accueil

Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe

Savoir-faire
Expérience similaire dans un établissement 5* ou Palace

Connaissances avancées en gestion (contrôle des facturations, encaissement, rapprochements, etc.)

Aptitudes à la vente et la communication,

Maîtrise du Pack Office, d'Opéra Cloud, idéalement Concierge Organizer et Know Cross,

Anglais courant impératif (écrit et oral)

Maîtrise d'une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Mandarin, Portugais)

Savoir-Être
Autonomie

Avoir une aptitude confirmée à manager des équipes et à fédérer

Aisance à l'oral et à l'écrit,

Excellent relationnel et fort potentiel de représentativité,

Sens du service client, discrétion et courtoisie

Rigueur, précision et organisation,

Capacité d'analyse et de synthèse,

Capacité à gérer son temps et ses priorités en fonction des impératifs d'un établissement hôtelier,

Capacité à anticiper, être force de proposition et à prendre des initiatives,

Disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d'adaptation,

Passion pour l'hôtellerie,

Désir d'apprendre et de progresser dans les métiers de l'hébergement

EN NOUS REJOIGNANT…
Vous accès à des avantages tels que :

• 13èmemois à partir d'un an d'ancienneté
• Tenue vestimentaire fournie et blanchi
• Prise en charge des repas au restaurant du personnel
• Accès aux ventes privées LVMH, après 6 mois d'ancienneté
• Remboursement à hauteur de 90% du titre de transport (Pass Navigo, Vélib, Transilien)
• Compte Uber entreprise sous condition du respect des règles éligibles
• Abonnement parking Vélo pris en charge à 100% (sous conditions)
• Prime de Nuit
• Rythme 4/3