Alternance Relation Client

il y a 11 heures

Orléans, Centre-Val de Loire, France CBS - Challenge Business School Temps plein

Rejoignez l'équipe de MASSENA, un leader émergent dans l'enseignement et le développement des compétences, pour une expérience en alternance enrichissante et dynamique. Nous sommes à la quête d'un(e) alternant(e) en Relation Client passionné(e) et proactif(ve) pour renforcer notre service clientèle.

Votre mission : En tant qu'Alternant(e) Relation Client, vous serez un pilier dans le parcours client et contribuerez à leur entière satisfaction. Vos défis incluront :

  • Assurer l'assistance client par le biais de multiples canaux : appels, e-mails, et messagerie instantanée.
  • Analyser et résoudre les problèmes des clients en offrant des solutions personnalisées.
  • Collaborer étroitement avec nos équipes pour gérer efficacement les incidents.
  • Contribuer à l'optimisation de nos procédures et outils dédiés au service après-vente.
  • Gérer les dossiers clients avec rigueur et actualiser constamment notre base de données CRM.

Ce que nous recherchons :

  • Vous êtes étudiant(e) dans un domaine technique, commercial, ou en gestion, avec un vif intérêt pour le service à la clientèle.
  • Doté(e) d'un excellent sens de la communication et d'un bon esprit d'analyse pour résoudre les problèmes.
  • Capable de travailler en équipe et de mener plusieurs projets de front.
  • Organisé(e), rigoureux(se), et dédié(e) à offrir une expérience client exceptionnelle.
  • A l'aise avec les technologies de l'information et les logiciels de CRM.

MASSENA valorise la diversité et l'égalité des chances. Nous sommes impatients de découvrir votre profil et d'accueillir un nouvel esprit dans notre équipe dynamique.

  • Alternant Manager de la Relation Client

    il y a 13 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Orléans, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d'une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Commercial en alternance

    il y a 2 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...

  • Commercial H/F

    il y a 16 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...

  • Assistant Administratif H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...

  • Commercial H/F

    il y a 2 jours

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...

  • Alternance - Business developer - H/F

    il y a 9 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CBS - Challenge Business School Temps plein

    ActiLiink est un cabinet de conseil RH basé à Orléans. Nous mettons l'humain au centre de notre démarche. Nous créons des connexions authentiques entre les talents et les entreprises, en valorisant le respect, la transparence et l'écoute.Notre mission ? Aider chacun à s'épanouir dans un environnement professionnel où il peut révéler tout son...

  • Conseiller commercial en alternance F/H

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Walter Learning Temps plein

    L'école Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel.Alliant création de contenus pédagogiques et expertise technologique, nous produisons nos formations en interne avec des spécialistes reconnus, et les diffusons sur notre...

  • Vendeur en cosmétique

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France StandUp Formation 🇫🇷 Temps plein

    Notre centre de formation est un acteur de la formation professionnelle.Nous sommes spécialisés dans les secteurs du commerce et de l'administration, et proposons une large gamme de formations diplômantes allant du niveau Bac à Bac +3.Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail, et sont dispensées par des...

  • Nos super offres || Alternance 2025

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Premi Homme Temps plein

    A la recherche d'une alternance ? Le cabinet de recrutement Premi Homme, spécialiste dans la châsse de tete, recherche son futur alternant Chargé de recherches H/F (37) :Rejoignez-nous Chargé de recherches H/F  Tours (37) AlternanceVotre future mission Vous assurez la production des missions de recrutementStratégie Comprendre le marché,...