Emplois actuels liés à Technicien support fonctionnel H/F - ChasseneuilduPoitou, Nouvelle-Aquitaine - VIVATICKET
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Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Kaphisto RH Audit Accompagnement Formation Temps pleinBienvenue dans ce poste H/F deTechnicien FormateurMaintenance réparabilitéaprès-vente automobile, maintenance des véhicules au sein d'untechnocentre automobilepôle électronique mécanique. N'attendez pas pour postuler même sans cv ou à me contacter Ce poste est fait pour vous si :vous êtes passionné par les technologies automobiles, voulez avoir...
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Technicien de Maintenance SSI Nucléaire f/h
il y a 3 heures
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Siemens Temps pleinPassionné par l'innovation technologique et la digitalisation, entrez dans notre univers. Ensemble, construisons les bâtiments intelligents d'aujourd'hui et de demain.Missions :Rattaché au Chargé de Contrat Nucléaire de Blayais - Secteur Atlantique, il/elle assure la maintenance des systèmes de sécurité incendie (SSI) pour les sites CNPE, et plus...
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Technicien support de proximité
il y a 3 heures
Saint-Marcel-du-Périgord, Nouvelle-Aquitaine, France HELPLINE Temps pleinDescription de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (237M€ de chiffre...
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Coiffeur barbier H/F
il y a 3 heures
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Le Chicago Temps pleinHELLO LE CHICAGO est un concept store vintage de 220 m2 dédié unique en France.Coiffeur et barbier, Cave a spiritueux, Bar et Coffee shop, Boutique Accessoires sont nos différents corners au sein de notre concept store .Nous sommes en évolution et nous souhaitons agrandir notre équipe dès que possible. Et c'est là que nous avons besoin de toi Nous...
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Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Centre national d'enseignement à distance Temps pleinSous l'autorité hiérarchique du/de la chef(fe) de service chaine de fabrication, et en collaboration étroite avec les autres responsables de département du service, le/la responsable de département production et diffusion des contenus a pour mission d'encadrer et de coordonner l'ensemble des activités liées à la production et la diffusion (matériel...
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Commercial BTP H/F
il y a 3 heures
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Prox'artisans Temps pleinProx'Artisans à Chasseneuil recherche un Commercial en BTP H/F, statut de VRP.Missions principales :- Prospection physique de nouveaux clients,- Gestion de son portefeuille client,- Identification des besoins du clients,-Validation des commandes...Profil recherché :- Bac Commerce- 6 mois mini en commerce secteur BTP- Permis B obligatoire (déplacements sur...
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Monteur câbleur industriel F/H
il y a 3 heures
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Solutions Compétences Temps pleinL'entreprise SOLUTIONS Compétences est un groupement d'employeurs situé dans la Vienne et la Charente Maritime. Notre mission est d'accompagner nos adhérents dans leurs projets en ressources humaines. Ainsi nous recrutons, mettons à disposition des compétences auprès de ce réseau. Nous offrons à nos salariés la possibilité d'allier sécurité de...
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Chef de cuisine restaurant H/F
il y a 3 heures
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France La Javette Temps pleinChef de cuisine H/F – La Javette – Cuisine 100 % maisonLa Javette recrute un chef de cuisine pour prendre les commandes d'une cuisine 100 % maison, sincère, de saison, dans un lieu vivant et convivial.Ici, pas d'industriel, pas d'assemblage. Tout est fait sur place, avec des produits frais, une carte courte qui évolue, et une vraie liberté de...
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Chef de Partie
il y a 3 heures
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France LE CLOS DE LA RIBAUDIERE Temps pleinLe Chateau du Clos de la Rigaudière, restaurant gastronomique situé sur Chasseneuil du Poitou, recherche son chef de partie H/FVous connaissez parfaitement tous les métiers de la cuisineVous participez également avec le chef et le second, à l'élaboration des menus, à la réception et aux contrôles des approvisionnements, dans le respect des normes...
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Pilote d'installations F/H
il y a 3 heures
Chasseneuil-du-Poitou, Nouvelle-Aquitaine, France Solutions Compétences Temps pleinL'entreprise SOLUTIONS Compétences est un groupement d'employeurs situé dans la Vienne et la Charente Maritime. Notre mission est d'accompagner nos adhérents dans leurs projets en ressources humaines. Ainsi nous recrutons, mettons à disposition des compétences auprès de ce réseau. Nous offrons à nos salariés la possibilité d'allier sécurité de...
Technicien support fonctionnel H/F
il y a 4 heures
Présentation de l'entreprise :
Leader reconnu dans le secteur de la culture, des loisirs et du tourisme, Vivaticket développe et intègre des systèmes d'information multicanal et cross-canal dédiés à la gestion des publics. Près de 1400 sites accueillant du public utilisent ses solutions intégrées de billetterie, de réservation, de gestion de boutique, de restauration, de contrôle d'accès et de gestion de parking.
L'expertise métiers et les compétences techniques de Vivaticket acquises tout au long des 30 dernières années, lui permettent de proposer des solutions innovantes, clés en main, incluant la construction et l'intégration de systèmes de contrôle d'accès (tripodes, couloirs et portillons) et de bornes de vente automatiques ou mobiles.
Missions :
Nous recherchons 3 Techniciens Support Fonctionnel en CDD. Vous rejoindrez le service Support afin d'assurer la conformité logicielle du parc client.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
- Mise à jour logicielle :
o Récupérer les environnements clients
o Réaliser les recettes
o Accompagner les clients lors des tests en recette
o Planifier les MAJ avec les clients
o Assurer les MAJ logicielles des clients
o Suivre le client post MAJ
o Réaliser le reporting lié à ces MAJ
- Récolte des incidents :
o Réceptionner l'appel téléphonique et/ou mail
o Identifier le client et la nature du contrat
o Identifier les points nécessitant l'ouverture d'un ticket
o Créer l'ouverture du ticket si besoin dans JIRA
o Identifier la nature du traitement à venir (incident-demande spécifique)
- Traitement des dossiers ouverts type Incident :
o Prioriser le traitement des dossiers dans la file d'attente (JIRA) en fonction du risque d'exploitation chez les clients
o Réaliser le diagnostic de la panne avec le client
o Transférer à l'assistance commerciale les demandes de devis pour les clients sans contrat de maintenance
o Traiter les incidents ne nécessitant pas de traitement long
o Mettre en place des solutions de contournement afin de débloquer la situation avant résolution définitive si nécessaire
o Collecter l'ensemble des éléments nécessaires pour un transfert vers les services compétents
Formation /Profil :
Bac Pro Systèmes Electroniques Numériques - Bac Sciences et technologies de la gestion (STG) spécialité « Gestion des systèmes d'information (GSI) » - Bac +2 en informatique, informatique de gestion (administration des réseaux locaux d'entreprise).
Débutant accepté
Orientation Clients, relationnel et esprit d'équipe sont autant de véritables atouts pour la réussite d'intégration dans ce poste
Compétences :
Identifier rapidement le besoin du client
Communiquer positivement
Diriger le client vers les services adaptés au besoin
Paramétrer des logiciels
SQL
Expression écrite et orale
Rémunération et avantages :
Rémunération 2000 € mensuels
Mutuelle santé - Tickets Restaurants - Prime vacances - RTT
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 10 mois
Rémunération : 2 000,00€ par mois
Avantages :
- RTT
Lieu du poste : En présentiel
