conseiller bancaire a distance h/f

il y a 3 jours

Lille, Hauts-de-France Proch'emploi Temps plein

Vous rejoindrez l'un des principaux réseaux bancaires français.Plus précisément, vous rejoindrez son centre de service-clients lillois qui assure les services à distance de la banque.Exclusivement dans le cadre d'une relation à distance (téléphone, courriel, chat), vous échangerez avec clients (particuliers, professionnels, TPE) avec son souci aïgu de l'accueil, du conseil et de la satisfaction clients, tout ceci dans un esprit de service premium.Concrètement, votre mission sera d'accompagner la clientèle pour toutes ses demandes en matière d'opérations courantes de banque au quotidien : Accès aux comptes Questions sur l'espace client du site web ou de l'application Analyse de toute autre demande avant orientation vers le bon serviceA travers vos échanges et votre sens aïgu du service, vous aurez également pour objectif de déceler des opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions permettant leurs concrétisations (présentation de l'offre adaptée présentée > argumentation > concrétisation)Exemples : proposition de produits bancaires, d'assurance ou de prévoyanceAussi, vous veillerez à une meilleure connaissance de la clientèle et à la mise à jour des informations dans les fiches-clients.A noter : En moyenne, une soixante d'appels sont à traiter par jourVous bénéficierez d'un parcours de formation adapté afin d'accompagner votre intégration et votre réussiteVous aurez des objectifs à atteindre, sur des aspects qualitatifs et commerciauxA moyen/long terme, possibilité d'évolution vers un poste en management au sein du centre de service ou vers un poste en agence bancaire.CONTRAT PROPOSÉ :CDISalaire indicatif : 23 à 31 K€ € brut / an sur 12 mois + variable individuel et/ou collectif + divers avantagesCadre de travail : Temps de travail de 37.5 H hebdo et un planning de travail sur 4.5 jours par semaine (dont 1.5 jours en télétravail / après période d'intégration)Travail du lundi au vendredi ou du mardi au samedi selon rythme fixé à l'avanceAmplitude horaire : de 08h00 à 20h00 (18h00 le samedi)Lieu de travail : LILLE GaresPROFIL REQUIS :Être impérativement a minima titulaire d'un Bac+2 et Justifier d'une expérience significative (mini 6 mois) et récente en relation commerciale incluant des challenges commerciaux (télévendeur, chargé de relation-clients, conseiller commercial, conseiller vendeur….)

  • charge de relation-clients a distance

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Proch'Emploi Lille Temps plein

    Vous rejoindrez l'un des principaux réseaux bancaires français.Plus précisément, vous rejoindrez son centre de service-clients lillois qui assure les services à distance de la banque.Exclusivement dans le cadre d'une relation à distance (téléphone, courriel, chat), vous échangerez avec clients (particuliers, professionnels, TPE) avec son souci aïgu...

  • conseiller financier a distance specialise en credit immobilier h/f

    il y a 5 jours

    Lille, Hauts-de-France Proch'emploi Temps plein

    Vous rejoignez un groupe français reconnu et spécIalisé dans le courtage en matière de solutions de financement de projets immobiliers.La société est membre du FT120 et comprend plus de 1000 salariés répartis sur différents sites (auxquels s'ajoutent plusieurs centaines de franchisés)Plus précisément, vous intégrerez la plateforme à distance de...

  • Conseiller Bancaire en Ligne

    il y a 22 heures

    Lille, Hauts-de-France BNP Paribas Temps plein

    La relation client et le monde de la banque vous passionnent ? Vous aimez communiquer, conseiller, accompagner et trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun ? Et si vous faisiez tout cela… depuis un environnement digital innovant ?Votre mission, si vous l'acceptez :En tant que Conseiller bancaire en ligne, vous serez le premier contact de nos...

  • Conseiller ou conseillère bancaire de proximité Hellemmes F/H

    il y a 2 semaines

    Hellemmes-Lille, Hauts-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : DEX HAUTS DE FRANCE Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter Nabila BONO Directeur de secteur Fonction prioritaireOui Intitulé du posteConseiller ou conseillère bancaire de proximité Hellemmes F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCONSEILLER...

  • Directrice Adjointe/Directeur Adjoint Conseil Bancaire

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : MAUBEUGE PRINCIPAL Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter Le Directeur de TerritoireLaurent MOTUELLE,  Permis obligatoire Oui Fonction prioritaireOui Intitulé du posteDirectrice Adjointe/Directeur Adjoint Conseil Bancaire -Maubeuge Principal F/H Nombre...

  • Conseiller Financier H/F

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Hinq Temps plein

    Description Dans le cadre du développement de son réseau à Lille, notre client recherche 1 Conseiller Financier (H/F) pour renforcer son équipe.Vos missionsEn tant que Conseiller Financier, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients.Votre rôle consiste à les accompagner au quotidien dans la gestion de leurs finances et la réalisation de...

  • CDD - Conseiller commercial F/H

    il y a 1 semaine

    Lille, Hauts-de-France Banque BCP Temps plein

    de l'entrepriseLa Banque BCP, une banque proche de ses clients, même à distance. Etablissement bancaire du Groupe BPCE, deuxième groupe bancaire français, notre capital est détenu à 80% par la Caisse d'Epargne Île-de-France, à 19% par Millennium BCP, première banque privée du Portugal et 1% par nos salariés. Nous accompagnons sur la durée les...

  • conseiller commercial en credits immobiliers h/f

    il y a 4 jours

    Lille, Hauts-de-France Proch'Emploi Lille Temps plein

    Vous rejoignez un groupe français reconnu et spécialisé dans le courtage en matière de solutions de financement de projets immobiliers.La société est membre du FT120 et comprend plus de 1000 salariés répartis sur différents sites (auxquels s'ajoutent plusieurs centaines de franchisés)Plus précisément, vous intégrerez la plateforme à distance de...

  • Conseiller/Conseillère Service Relation Clients Professionnels

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses collaborateurs Pour l'égalité des chances, La Poste...

  • Assistant Opérations Bancaires

    il y a 3 jours

    Lille, Hauts-de-France d-a704-41e4-95dc-21316d350680 Temps plein

    de l'entrepriseLaCaisse d'Epargne Hauts de Francerecherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences Au sein de BPCE,2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris.Notre réseau de300 agences,11 Centres d'Affaires,1 Banque...