Responsable Exploitation et Service aux Clients
il y a 3 jours
Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : POISSY PPDC
Référence
Date limite de candidature
/02/2026
Personne à contacter
Isabelle URBAIN
DE de la PPDC de Poissy
Fonction prioritaire
Non
Intitulé du poste
Responsable Exploitation et Service aux Clients (RESC) POISSY F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
RESPONSABLE DE L'EXPLOITATION ET DE SERVICE AUX CLIENTS IV.A-15346
Filière / Métier
COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION - MANAGER DE PROXIMITE
ClasseClasse
Groupe A
Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :
Groupe A
Description du posteVOS PRINCIPALES MISSIONS
Dans un contexte de transformation, vous supervisez les équipes back et front office pour une réalisation des prestations des offres services courrier colis conformément à la promesse client.
Relais privilégié entre les équipes opérationnelles et les experts, vous êtes responsable de l'atteinte de la performance et du professionnalisme des équipes de l'établissement (managers, facteurs, agents courrier).
Vos principales missions
- Vous développez la motivation et l'adhésion des équipes en favorisant un bon climat de travail
- Vous mobilisez les équipes sur le développement des services et l'atteinte des résultats. À ce titre vous contribuez à la réalisation du développement du chiffre d'affaire de votre zone de marché
- Vous veillez à la bonne réalisation du service au quotidien auprès du client et au bon déploiement des offres et des contrats auprès de vos équipes
- Vous animez les Responsables d'équipe et les Responsables opérationnels et mettez en œuvre les standards de l'Excellence
- Vous mobilisez les équipes pour respecter au quotidien les consignes individuelles et collectives relatives aux postes de travail et développer des actions favorisant le présentéisme.
Le poste est exercé sous statut forfait jours et implique des déplacements réguliers sur les sites de l'établissement.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
Ville des bords de la Seine, Poissy se trouve à 30km à l'ouest de Paris, dans le nord-est des Yvelines. Elle est bien desservie notamment par le RER et le train.
Vous intégrerez un CODIR dynamique et des équipes motivées
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous bénéficierez d'un parcours de développement complet à votre prise de poste composé d'un parcours prise de poste et d'un plan de développement personnalisé.
Il vous permettra de connaître et de savoir mettre en œuvre les essentiels de la mission sur les domaines management, qualité, excellence, relation client, stratégie/ développement personnel et communication
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur
Télétravail possible
Non
Localisation
Ile-de-France, Yvelines - 78
Ville
POISSY
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Vous souhaitez manager de grandes équipes opérationnelles ?
Vous avez l'esprit de conquête pour développer de nouveaux marchés ?
Vous avez le sens de la relation client ?
Vous êtes rigoureux(se) et veillez à l'optimisation de vos résultats ?
Rejoignez nous
Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel
Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.
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